全國高職高專(zhuān)教育規劃教材：商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:　　《全國高職高專(zhuān)教育規劃教材：商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》系統闡述了商務(wù)談判和推銷(xiāo)活動(dòng)的原理、策略、方法和技巧。全書(shū)共分六大模塊、十五個(gè)項目，具體項目包括商務(wù)談判認知、商務(wù)談判的過(guò)程與成功模式、商務(wù)談判開(kāi)局階段策略、商務(wù)談判報價(jià)階段策略、商務(wù)談判磋商階段策略、商務(wù)談判成交階段策略、商務(wù)談判組織、商務(wù)談判管理、現代推銷(xiāo)認識、推銷(xiāo)理論與推銷(xiāo)模式、推銷(xiāo)要素與推銷(xiāo)方式、推銷(xiāo)接近、推銷(xiāo)洽談與顧客異議處理、推銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理。
　　《全國高職高專(zhuān)教育規劃教材：商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》內容豐富，體例新穎，著(zhù)力體現高職高專(zhuān)的教育特色，突出商務(wù)談判和推銷(xiāo)的演練與操作，同時(shí)配備了大量有針對性的項目體驗，如“考一考”、“講一講”、“想一想”、“練一練”和“做一做”，以幫助學(xué)生掌握商務(wù)談判和推銷(xiāo)的理論和知識，培養職業(yè)素質(zhì)，提高商務(wù)談判和推銷(xiāo)的操作能力。
　　《全國高職高專(zhuān)教育規劃教材：商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》適合作為高等職業(yè)院校經(jīng)貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材，也可作為營(yíng)銷(xiāo)、管理人員的培訓教材以及商務(wù)談判和推銷(xiāo)人員的自學(xué)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:模塊一 認識商務(wù)談判
項目一 商務(wù)談判認知
任務(wù)1 商務(wù)談判內涵解讀
任務(wù)2 商務(wù)談判要素構成
任務(wù)3 商務(wù)談判類(lèi)型認知
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目二 商務(wù)談判的過(guò)程與成功模式
任務(wù)1 商務(wù)談判過(guò)程設計
任務(wù)2 商務(wù)談判成功模式實(shí)施
要點(diǎn)回放
項目體驗

模塊二 商務(wù)談判操作
項目三 商務(wù)談判開(kāi)局階段策略
任務(wù)1 營(yíng)造適宜的談判氣氛
任務(wù)2 選擇合適的開(kāi)局方式和技巧
任務(wù)3 掌握正確的開(kāi)局策略
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目四 商務(wù)談判報價(jià)階段策略
任務(wù)1 報價(jià)策略制定
任務(wù)2 還價(jià)方式和策略選擇
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目五 商務(wù)談判磋商階段策略
任務(wù)1 掌握己方讓步策略
任務(wù)2 迫使對方讓步策略
任務(wù)3 防止對方進(jìn)攻策略
任務(wù)4 化解談判僵局策略
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目六 商務(wù)談判成交階段策略
任務(wù)1 商務(wù)談判成交判斷技巧
任務(wù)2 運用最后讓步技巧
任務(wù)3 最后成交策略與技巧
要點(diǎn)回放
項目體驗

模塊三 商務(wù)談判組織與管理
項目七 商務(wù)談判組織
任務(wù)1 商務(wù)談判人員組織
任務(wù)2 商務(wù)談判信息組織
任務(wù)3 商務(wù)談判方案的制定
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目八 商務(wù)談判管理
任務(wù)1 商務(wù)談判現場(chǎng)布置
任務(wù)2 商務(wù)談判信息保密
任務(wù)3 商務(wù)談判人員的現場(chǎng)管理
任務(wù)4 商務(wù)談判后的管理
要點(diǎn)回放
項目體驗

模塊四 感悟現代推銷(xiāo)
項目九 現代推銷(xiāo)認知
任務(wù)1 現代推銷(xiāo)內涵解析
任務(wù)2 推銷(xiāo)觀(guān)念演變認知
任務(wù)3 現代推銷(xiāo)思想最新發(fā)展
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十 推銷(xiāo)理論與推銷(xiāo)模式
任務(wù)1 推銷(xiāo)方格理論分析
任務(wù)2 推銷(xiāo)模式設計
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十一 推銷(xiāo)要素與推銷(xiāo)方式
任務(wù)1 推銷(xiāo)要素構成
任務(wù)2 推銷(xiāo)方式選擇
要點(diǎn)回放
項目體驗

模塊五 推銷(xiāo)操作
項目十二 推銷(xiāo)接近
任務(wù)1 尋找顧客
任務(wù)2 識別顧客
任務(wù)3 約見(jiàn)顧客
任務(wù)4 接近顧客
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十三 推銷(xiāo)洽談與顧客異議處理
任務(wù)1 推銷(xiāo)洽談方法和技巧運用
任務(wù)2 顧客異議處理
任務(wù)3 促成交易
要點(diǎn)回放
項目體驗

模塊六 推銷(xiāo)管理
項目十四 推銷(xiāo)管理
任務(wù)1 制定推銷(xiāo)計劃
任務(wù)2 組建推銷(xiāo)組織和團隊
任務(wù)3 建立推銷(xiāo)控制系統
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十五 客戶(hù)管理
任務(wù)1 客戶(hù)關(guān)系管理
任務(wù)2 客戶(hù)信用管理
任務(wù)3 客戶(hù)投訴管理
要點(diǎn)回放
項目體驗

參考文獻