人力資源管理（原書(shū)第12版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

編輯推薦:　　人力資源中美兩位大師趙曙明和伊萬(wàn)切維奇的傾力之作，全國MBA教育指導委員會(huì )教學(xué)大綱推薦教材。

內容簡(jiǎn)介:　　《人力資源管理（原書(shū)第12版）》從人力資源對管理者、員工和公司的影響及人力資源的保障、薪酬、發(fā)展、保護等方面著(zhù)手，系統地講述了人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、激勵、保留等內容。本書(shū)的一個(gè)重要特點(diǎn)在于理論和實(shí)踐，特別是與中國人力資源管理實(shí)踐的結合。本書(shū)關(guān)注人力資源管理方法在真實(shí)的組織環(huán)境和情境下的運用，現實(shí)主義、理解、批判和管理導向的思考始終貫穿全書(shū)。書(shū)中還提供了豐富的案例資源、人力資源管理雜志精彩文章摘錄、練習和討論題，是理論與實(shí)踐相結合的完美之作，具有很強的可讀性。本書(shū)適合工商管理及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科生、研究生、MBA以及企業(yè)管理人員使用。相對于第11版，第12版做了如下更新：（1）著(zhù)重更新了17個(gè)“YourCareerMatters”專(zhuān)欄；（2）增加了當今相關(guān)主題，如轉移人口統計、倫理問(wèn)題、全球變革、工作生活平衡決策、辦公室戀情等；（3）增加了一些公司或組織的人力資源管理實(shí)踐。此外，還增加了一些小公司和中型公司的例子。

作者簡(jiǎn)介:　　約翰M. 伊萬(wàn)切維奇（John M. Ivancevich），　　休斯敦大學(xué)鮑爾商學(xué)院教授、學(xué)院院長(cháng)及學(xué)科首席教授，給許多美國企業(yè)和全球企業(yè)提供培訓課程及管理咨詢(xún)。著(zhù)有（包括合著(zhù)）許多成功的著(zhù)作，涉及人力資源管理、組織行為學(xué)以及管理等方面的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。伊萬(wàn)切維奇教授為各類(lèi)***學(xué)術(shù)期刊撰寫(xiě)150多篇文章，為200多家企業(yè)和非營(yíng)利機構提供咨詢(xún)、演講和培訓項目，并被收入《管理研究學(xué)會(huì )名人錄》。他的著(zhù)作《卓越管理指南》（Guidelines for Excellence in Management）、《管理“愛(ài)因斯坦”們：在數字時(shí)代領(lǐng)導高科技人員》（Managing Einsteins:Leading High Tech Workers in the Digital Age）、《管理無(wú)小事》（Always Think Big）在全世界廣受贊譽(yù)。
　　趙曙明，　　1952年生于江蘇海安。1977年畢業(yè)于南京大學(xué)，英文專(zhuān)業(yè)；1981年留學(xué)美國，1983年獲碩士學(xué)位；1987年再度赴美，攻讀博士學(xué)位，1990年獲美國加州克萊蒙特研究生院高等教育與人力資源管理學(xué)博士學(xué)位；1990～1991年在佛羅里達大西洋大學(xué)商學(xué)院從事博士后研究?！　‖F任南京大學(xué)商學(xué)院院長(cháng)、教授、博士生導師，是企業(yè)管理國家重點(diǎn)學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人、享受政府特殊津貼。同時(shí)任澳門(mén)特別行政區政府人力資源發(fā)展委員會(huì )委員、澳門(mén)科技大學(xué)研究生院院長(cháng)(兼職)、香港科技大學(xué)恒隆組織管理中心學(xué)術(shù)顧問(wèn)委員會(huì )顧問(wèn)、中國人力資源研究會(huì )常務(wù)理事、江蘇省人力資源學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)及江蘇省企業(yè)管理協(xié)會(huì )、企業(yè)家協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)?！　≮w曙明教授在人力資源管理及企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)的研究方面頗有造詣，出版了《人力資源管理研究》等30余部著(zhù)作，撰寫(xiě)了150多篇論文。分別于1992年、1996年、1999年、2002年成功組織了4屆企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)研討會(huì )。先后10多次獲得國務(wù)院、教育部、江蘇省政府以及南京大學(xué)頒發(fā)的教學(xué)和研究獎，并獲美國大學(xué)國際企業(yè)管理學(xué)者獎。1996年獲得國家教育委員會(huì )跨世紀優(yōu)秀人才培養計劃基金(管理科學(xué))。1997年被人事部等8部委評為“國家百千萬(wàn)人才工程一、二層次培養對象”。1998年和2002年被江蘇省評為“333工程跨世紀學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人培養工程一層次培養對象”。1999年和2004年被教育部聘為“教育部第四屆科學(xué)技術(shù)委員會(huì )學(xué)部委員”和“高等學(xué)校工商管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)教育指導委員會(huì )委員”。2000年和2002年被國家自然科學(xué)基金委員會(huì )分別聘為第八屆和第九屆學(xué)科評審組成員。2003年被國務(wù)院學(xué)位辦和教育部聘為全國MBA教育指導委員會(huì )委員。2002年被評為“財智中國HR年度人物”。從2002年起擔任英國International Journal of Cross Culture Management主編；同時(shí)任美國Advances in Competitiveness Research及澳大利亞Asia Pacific Journal of Human Resources編委。2003年他的著(zhù)作《人力資源管理研究》獲得第十三屆中國圖書(shū)獎和江蘇省第八屆哲學(xué)社會(huì )科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎。2004年在澳門(mén)獲得中國商學(xué)院領(lǐng)導成就獎。被世界經(jīng)理人周刊、人民網(wǎng)等機構評為2004年“中國***具有影響力的十大管理大師”之一。2004年所開(kāi)設的《人力資源管理》被教育部評為精品課程。2010年因為我國管理學(xué)做出的開(kāi)創(chuàng )性貢獻而獲得了“復旦管理學(xué)杰出貢獻獎”?！　≮w教授曾是國外8所商學(xué)院的兼職教授，現為美國南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的兼職教授。曾為多家國有、外資、民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)，還擔任加拿大MFC Bancorp Ltd.、蘇寧電器連鎖集團有限公司、江蘇蘇豪國際集團股份有限公司3家大公司的獨立董事。
　　程德俊，　　南京大學(xué)商學(xué)院人力資源管理系副教授。1998年獲電子科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位，2001年和2004年于南京大學(xué)商學(xué)院分別獲得企業(yè)管理碩士和博士學(xué)位。2008～2009年度美國康奈爾大學(xué)工業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院（School of Industrial and Labor Relation, Cornell University）訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者。曾參加美國哈佛商學(xué)院（HBS，Harvard University）參與者為中心的教學(xué)方法師資培訓項目，密蘇里大學(xué)圣路易斯分校（University of Missouri at St. Louis）管理研究方法培訓項目?，F為美國管理學(xué)學(xué)會(huì )會(huì )員，中國管理研究國際學(xué)會(huì )會(huì )員，《南開(kāi)管理評論》《管理學(xué)報》《南方經(jīng)濟》等雜志匿名審稿人。曾在《管理世界》《中國工業(yè)經(jīng)濟》《南開(kāi)管理評論》等***期刊上發(fā)表20余篇論文。主要從事高績(jì)效工作系統、談判與沖突管理、團隊過(guò)程等領(lǐng)域的研究和教學(xué)工作。目前正主持國家自然科學(xué)基金、教育部人文社會(huì )科學(xué)研究基金和南京大學(xué)人文社會(huì )科學(xué)重點(diǎn)研究基地課題各一項。

目錄:總序
作者簡(jiǎn)介
前言
第一部分　人力資源管理及環(huán)境的介紹
第1章　人力資源管理概論 / 2
職業(yè)挑戰　關(guān)于李寧的故事 / 2
1.1　人力資源管理的意義及特點(diǎn) / 2
1.2　人力資源管理發(fā)展簡(jiǎn)史 / 5
1.3　人力資源管理的戰略重要性 / 7
1.4　人力資源管理與組織效益 / 9
1.5　人力資源管理職能的目標 / 12
1.6　人力資源管理活動(dòng)的主體 / 15
1.7　人力資源部門(mén)的運作 / 18
職業(yè)挑戰的結果 / 21
本章小結 / 21
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 21
復習思考題 / 22
應用案例　人力資源經(jīng)理與管理的多重責任 / 22
第2章　戰略人力資源管理 / 25
職業(yè)挑戰　如何診斷形勢以及如何與人共事 / 25
2.1　人力資源管理診斷模型 / 26
2.2　使用人力資源管理診斷模型 / 28
2.3　外部環(huán)境影響 / 31
2.4　內部環(huán)境影響 / 36
2.5　戰略人力資源管理：成功的關(guān)鍵要素 / 40
2.6　人力資源管理所面臨的戰略挑戰 / 41
2.7　人和人力資源管理診斷框架 / 46
2.8　令人滿(mǎn)意的最終結果 / 47
職業(yè)挑戰　如何診斷形勢以及如何與人共事（續） / 48
本章小結 / 49
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 49
復習思考題 / 49
應用練習　分析本章的診斷模型及其應用 / 50
應用案例　西南航空公司：通過(guò)人來(lái)進(jìn)行競爭 / 50
第3章　企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)國際比較 / 55
職業(yè)挑戰　林肯電氣公司 / 55
3.1　美國企業(yè)的人力資源管理 / 56
3.2　日本企業(yè)的人力資源管理 / 60
3.3　德國企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn) / 64
3.4　我國企業(yè)人力資源管理開(kāi)發(fā) / 67
職業(yè)挑戰　林肯電氣公司（續） / 71
本章小結 / 71
復習思考題 / 72
應用案例　在日本建立合資企業(yè)的勞動(dòng)力困境 / 72
第4章　全球人力資源管理 / 73
職業(yè)挑戰　收購與上下級溝通 / 73
4.1　全球化的視角 / 74
4.2　跨國公司中的外派管理人員 / 79
4.3　東道主國家員工和全球公司 / 86
4.4　全球人力資源管理的法律和民族環(huán)境 / 87
4.5　勞動(dòng)關(guān)系和跨國企業(yè) / 89
職業(yè)挑戰　收購與上下級溝通（續） / 89
本章小結 / 90
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 91
復習思考題 / 91
應用練習4-1　全球經(jīng)理人員的發(fā)展 / 91
應用練習4-2　避免昂貴的全球人力資源管理 / 92
第二部分　人力資源獲取
第5章　人力資源規劃與設計 / 94
職業(yè)挑戰　了解人力資源信息系統很必要 / 94
5.1　人力資源規劃 / 94
5.2　戰略性人力資源規劃 / 95
5.3　人力資源規劃過(guò)程 / 96
5.4　人力資源信息系統 / 102
職業(yè)挑戰　趁現在還來(lái)得及，給自己找一個(gè)導師 / 104
5.5　員工隱私和人力資源信息系統 / 104
職業(yè)挑戰　了解人力資源信息系統很必要（續） / 105
本章小結 / 105
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 106
復習思考題 / 106
應用案例　人力資源規劃和虛擬人力資源管理 / 106
第6章　工作分析與設計 / 108
職業(yè)挑戰　工作分析計劃 / 108
6.1　工作分析中的概念 / 109
6.2　工作分析的步驟 / 109
6.3　工作分析的作用 / 110
6.4　工作分析的主體 / 111
6.5　使用組織結構圖 / 112
6.6　收集信息的方法 / 112
6.7　定量方法 / 115
6.8　工作描述 / 120
6.9　工作設計 / 122
職業(yè)挑戰　工作分析計劃（續） / 129
本章小結 / 129
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 129
復習思考題 / 130
應用案例　工作分析：今日時(shí)尚的助理店長(cháng) / 130
第7章　招聘 / 132
職業(yè)挑戰　招聘并不像你想象的那么簡(jiǎn)單 / 132
7.1　外部影響 / 134
7.2　求職者與組織的相互影響 / 136
7.3　招聘方法 / 140
7.4　現實(shí)的工作預覽 / 146
7.5　招聘的替代選擇 / 147
7.6　招聘的成本–收益分析 / 148
職業(yè)挑戰　招聘并不像你想象的那么簡(jiǎn)單（續） / 149
本章小結 / 149
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 150
復習思考題 / 150
應用練習　網(wǎng)絡(luò )禮儀：通過(guò)E-mail進(jìn)行有效溝通 / 150
應用案例　電子招聘：過(guò)多是件好事嗎 / 151
第8章　甄選 / 153
職業(yè)挑戰　連續卻重要的甄選決策 / 153
8.1　甄選過(guò)程的影響因素 / 153
8.2　甄選的標準 / 154
8.3　甄選的程序 / 159
8.4　經(jīng)理人員的甄選 / 171
8.5　甄選決策的成本–收益分析 / 173
職業(yè)挑戰　連續卻重要的甄選決策（續） / 174
本章小結 / 174
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 175
復習思考題 / 175
應用練習　在線(xiàn)投遞簡(jiǎn)歷 / 175
應用案例8-1　基于網(wǎng)絡(luò )的背景調查：一種新方法 / 176
應用案例8-2　傳統的簡(jiǎn)歷一去不復返了嗎 / 177
第三部分　人力資源報酬
第9章　績(jì)效評估和管理 / 180
職業(yè)挑戰　當我們嘗試變革績(jì)效評估時(shí) / 180
9.1　運用正式評估的案例 / 181
9.2　評估步驟 / 183
9.3　選擇評估技術(shù) / 186
9.4　績(jì)效評估中的潛在問(wèn)題 / 196
9.5　反饋面談 / 200
職業(yè)挑戰　當我們嘗試變革績(jì)效評估時(shí)（續） / 202
本章小結 / 203
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 203
復習思考題 / 204
應用練習　在諾爾工程公司中甄選和評價(jià)行政助理 / 204
應用案例9-1　普利司通/凡士通輪胎和橡膠的店堂經(jīng)理考評 / 206
應用案例 9-2　順豐的關(guān)鍵績(jì)效指標法 / 208
第10章　薪酬：概述 / 211
職業(yè)挑戰　改進(jìn)工資體制的兩個(gè)維度：公平、競爭力 / 211
10.1　薪酬的目標 / 212
10.2　薪酬的外部影響因素 / 212
10.3　薪酬的內部影響因素 / 220
10.4　薪酬和員工滿(mǎn)意度 / 220
10.5　薪酬和員工生產(chǎn)力 / 221
10.6　薪酬決定 / 222
職業(yè)挑戰　改進(jìn)工資體制的兩個(gè)維度：公平、競爭力（續1） / 225
職業(yè)挑戰　改進(jìn)工資體制的兩個(gè)維度：公平、競爭力（續2） / 231
本章小結 / 231
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 232
復習思考題 / 232
應用案例　比較價(jià)值辯論 / 232
第11章　薪酬：方法和政策 / 236
職業(yè)挑戰　平衡人員與薪酬方案的作用 / 236
11.1　個(gè)人收入的決定 / 237
11.2　支付薪酬的方式 / 238
11.3　薪酬管理中的問(wèn)題 / 252
職業(yè)挑戰　平衡人員與薪酬方案的作用（續） / 256
本章小結 / 256
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 257
復習思考題 / 257
應用案例　ML公司的薪酬改革 / 257
第12章　福利管理 / 262
職業(yè)挑戰　分析福利開(kāi)支 / 262
12.1　背景 / 263
12.2　法定福利計劃 / 265
12.3　自愿提供的福利 / 273
12.4　退休收入 / 278
12.5　雇員服務(wù) / 281
12.6　靈活的福利計劃和補償賬戶(hù) / 283
12.7　管理有效的福利計劃 / 283
12.8　對高代價(jià)福利的總結分析 / 285
職業(yè)挑戰　分析福利開(kāi)支（續） / 286
本章小結 / 286
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 286
復習思考題 / 287
應用案例　退休金就這樣沒(méi)了 / 287
第四部分　人力資源開(kāi)發(fā)
第13章　培訓與發(fā)展 / 292
職業(yè)挑戰　協(xié)商成本時(shí)…… / 292
13.1　培訓與開(kāi)發(fā)概述 / 293
13.2　培訓的介紹 / 296
13.3　管理培訓項目 / 299
職業(yè)挑戰　協(xié)商成本時(shí)……（續1） / 302
13.4　培訓和開(kāi)發(fā)：教學(xué)的方法 / 303
職業(yè)挑戰　協(xié)商成本時(shí)……（續2） / 311
13.5　管理開(kāi)發(fā) / 312
13.6　培訓和開(kāi)發(fā)的評估 / 319
職業(yè)挑戰　協(xié)商成本時(shí)……（續3） / 321
本章小結 / 322
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 322
復習思考題 / 323
應用練習　評估培訓需求 / 323
應用案例　唐恩都樂(lè )和達美樂(lè )比薩培訓的質(zhì)量和煩惱 / 323
第14章　職業(yè)生涯規劃與發(fā)展 / 326
職業(yè)挑戰　遇上中期職業(yè)生涯 / 326
14.1　職業(yè)規劃和發(fā)展的診斷途徑 / 326
14.2　職業(yè)生涯的概念 / 328
14.3　各階段的職業(yè)生涯發(fā)展 / 335
14.4　職業(yè)規劃和職業(yè)路徑 / 340
14.5　職業(yè)生涯發(fā)展方案中的問(wèn)題和焦點(diǎn) / 343
職業(yè)挑戰　遇上中期職業(yè)生涯（續） / 349
本章小結 / 349
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 349
復習思考題 / 350
應用練習 / 350
應用案例　雙職工引發(fā)的問(wèn)題 / 351
第五部分　人力資源維護
第15章　勞資關(guān)系和集體談判 / 356
職業(yè)挑戰　工會(huì )、員工與HMC的適應力 / 356
15.1　集體談判和工會(huì )組織的形成 / 357
15.2　勞工立法回顧 / 359
15.3　工會(huì )的組織機構及其管理 / 361
15.4　工會(huì )組織過(guò)程 / 362
15.5　工會(huì )安全 / 363
15.6　集體談判 / 364
15.7　未能達成協(xié)議 / 368
15.8　集體談判合同管理 / 370
15.9　中國的集體談判制度 / 372
本章小結 / 373
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 374
復習思考題 / 374
應用練習15-1　關(guān)于工會(huì )的報告 / 374
應用練習15-2　工會(huì )–資方的合同談判 / 375
應用案例　本田零部件制造公司的勞資沖突 / 377
第16章　安全、健康和紀律 / 379
職業(yè)挑戰　處于未建立紀律體系階段的一家公司 / 379
16.1　安全和健康概述 / 379
16.2　組織的安全和健康問(wèn)題 / 383
16.3　問(wèn)題員工類(lèi)型 / 388
16.4　員工紀律管理 / 393
職業(yè)挑戰　處于未建立紀律體系階段的一家公司（續） / 395
本章小結 / 396
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) / 397
復習思考題 / 397
應用案例　辦公場(chǎng)所禁止吸煙的例子 / 397
參考文獻