通用管理知識概論簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

內容簡(jiǎn)介:　　    《通用管理知識概論》根據現代企業(yè)和工程實(shí)踐對工程類(lèi)人才管理能力的研究，分析并總結了工科類(lèi)本科牛應具有的管理知識、管理技能與管理素養，構建起基本的框架體系。全書(shū)共分為三篇、13章。第一篇管理基本知識，主要介紹了戰略管理、組織管理、運營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、財務(wù)管理的相關(guān)知識；第二篇管理基本技能，重點(diǎn)講解了領(lǐng)導行為、團隊管理、人際溝通、情緒管理、職業(yè)生涯規劃等專(zhuān)題；第三篇管理基本素養，則圍繞職業(yè)倫理和企業(yè)倫理兩大領(lǐng)域，為讀者樹(shù)立正確的倫理觀(guān)奠定基礎。
　　    《通用管理知識概論》各章均配有教學(xué)日標與要求、導入案例、關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)、習題與練習等板塊，并輔以實(shí)踐案例，有助于提高學(xué)生的分析、實(shí)踐和應用的能力，有助于提高其學(xué)習興趣及學(xué)習自主性。
　　    《通用管理知識概論》可作為高等院校非管理類(lèi)本科生及研究生的教材，也可作為相關(guān)工作人員學(xué)習通用管理知識的自學(xué)教材。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第一篇 管理基本知識
第一章 戰略管理
第一節 戰略管理概述
第二節 戰略分析
第三節 戰略選擇
第四節 戰略實(shí)施
第五節 戰略控制
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第二章 組織管理
第一節 組織管理概述
第二節 組織設計
第三節 組織結構
第四節 組織權力
第五節 組織變革
第六節 組織文化
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第三章 運營(yíng)管理
第一節 運營(yíng)管理概述
第二節 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設計
第三節 生產(chǎn)運營(yíng)計劃
第四節 庫存管理
第五節 質(zhì)量管理
第六節 生產(chǎn)運營(yíng)系統的改進(jìn)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概述
第二節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三節 營(yíng)銷(xiāo)stp模式
第四節 產(chǎn)品策略
第五節 定價(jià)策略
第六節 渠道策略
第七節 促銷(xiāo)策略
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第五章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 人力資源規劃
第三節 工作分析
第四節 員工招聘
第五節 員工培訓
第六節 績(jì)效考評
第七節 薪酬設計
第八節 勞動(dòng)關(guān)系
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第六章 財務(wù)管理
第一節 財務(wù)管理概述
第二節 融資管理
第三節 投資管理
第四節 成本和費用管理
第五節 利潤及利潤分配管理
第六節 財務(wù)報表分析
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻

第二篇 管理基本技能
第七章 領(lǐng)導行為
第一節 領(lǐng)導行為概述
第二節 領(lǐng)導者素質(zhì)
第三節 領(lǐng)導行為模式
第四節 領(lǐng)導方法
第五節 領(lǐng)導藝術(shù)
第六節 領(lǐng)導效能
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第八章 團隊管理
第一節 團隊管理概述
第二節 團隊建設
第三節 團隊學(xué)習
第四節 團隊沖突
第五節 創(chuàng )新團隊
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第九章 人際溝通
第一節 人際溝通概述
第二節 人際溝通過(guò)程
第三節 人際溝通策略
第四節 人際溝通技巧
第五節 人際關(guān)系
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第十章 情緒管理
第一節 情緒管理概述
第二節 沖突管理
第三節 時(shí)間管理
第四節 壓力管理
第五節 倦怠管理
第六節 企業(yè)情緒管理
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第十一章 職業(yè)生涯規劃
第一節 職業(yè)生涯規劃概述
第二節 自我分析與定位
第三節 生涯機會(huì )評估
第四節 職業(yè)選擇
第五節 職業(yè)生涯路線(xiàn)設計
第六節 職業(yè)生涯發(fā)展規劃
第七節 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)計劃
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻

第三篇 管理基本素養
第十二章 職業(yè)倫理
第一節 職業(yè)倫理概述
第二節 職業(yè)道德
第三節 職業(yè)倫理的作用
第四節 職業(yè)倫理的建設
第五節 職業(yè)倫理的實(shí)際應用
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻
第十三章 企業(yè)倫理
第一節 企業(yè)倫理概述
第二節 企業(yè)倫理的基本規范
第三節 企業(yè)倫理與企業(yè)文化、企業(yè)績(jì)效的關(guān)系
第四節 我國企業(yè)倫理建設的現狀與未來(lái)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習題與案例
參考文獻