人際溝通與社交禮儀簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-12-26 20:52
來(lái)源：京東
作者：京東
人際溝通與社交禮儀
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內容簡(jiǎn)介: 《人際溝通與社交禮儀》作為反映高職教育教學(xué)改革新理念的新型實(shí)用教材，是具有工學(xué)結合、任務(wù)導向特色教材的一次有益嘗試和創(chuàng )新。其內容體系是根據企事業(yè)單位日常交際活動(dòng)所涉及的各方面溝通技巧、禮儀規范等設定的，分為人際交往、人際溝通、社交禮儀三大項目，每個(gè)項目下共11個(gè)任務(wù)，包括人際交往指導、人際交往技巧、人際交往方式、語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通、日常溝通、職場(chǎng)溝通、網(wǎng)絡(luò )溝通、個(gè)人形象禮儀、日常交際禮儀、涉外交際禮儀。每個(gè)任務(wù)作為一個(gè)活動(dòng)訓練單元，由“任務(wù)目標”、“案例導入”、“案例分析”、“實(shí)踐訓練”、“自主學(xué)習”構成。
《人際溝通與社交禮儀》體例新穎，內容翔實(shí)，案例豐富而鮮活，實(shí)訓項目設計得科學(xué)得當，讓學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，全面提高綜合素質(zhì)，塑造出良好的職業(yè)形象。
《人際溝通與社交禮儀》可作為高職高專(zhuān)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行人際溝通和社交禮儀基本素質(zhì)教育、提高其綜合素養的創(chuàng )新型教材，還可作為各界人士提高交際能力的優(yōu)秀讀物及自我訓練手冊，它也是各企事業(yè)單位進(jìn)行相關(guān)崗位培訓的實(shí)用教材。
《人際溝通與社交禮儀》體例新穎，內容翔實(shí)，案例豐富而鮮活，實(shí)訓項目設計得科學(xué)得當，讓學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，全面提高綜合素質(zhì)，塑造出良好的職業(yè)形象。
《人際溝通與社交禮儀》可作為高職高專(zhuān)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行人際溝通和社交禮儀基本素質(zhì)教育、提高其綜合素養的創(chuàng )新型教材，還可作為各界人士提高交際能力的優(yōu)秀讀物及自我訓練手冊，它也是各企事業(yè)單位進(jìn)行相關(guān)崗位培訓的實(shí)用教材。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:項目一 人際交往
任務(wù)1 人際交往指導
任務(wù)目標
案例導人
1．1 人際交往的含義
1．2 人際交往的類(lèi)型
1．3 人際交往的原則
1．4 人際交往的障礙分析
1．5 人際吸引規律
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)2 人際交往技巧
任務(wù)目標
案例導人
2．1 熟記姓名
2．2 知人而交
2．3 巧妙暗示
2．4 學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
2．5 利用界域
2．6 成功切入
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)3 人際交往方式
任務(wù)目標
案例導人
3．1 招待宴請
3．2 聯(lián)誼活動(dòng)
3．3 專(zhuān)題會(huì )議
3．4 儀式活動(dòng)
3．5 參觀(guān)游覽
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
項目二 人際溝通
任務(wù)4 語(yǔ)言溝通
任務(wù)目標
案例導入
4．1 有聲語(yǔ)言的特性與要求
4．2 語(yǔ)言溝通的技巧
4．3 提高聲音質(zhì)量
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)5 非語(yǔ)言溝通
任務(wù)目標
案例導入
5．1 什么是非語(yǔ)言溝通
5．2 非語(yǔ)言溝通的表現形式
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)6 日常溝通
任務(wù)目標
案例導人
6．1 交談
6．2 贊美
6．3 說(shuō)服
6．4 拒絕
6．5 提問(wèn)
6．6回答
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)7職場(chǎng)溝通
任務(wù)目標
案例導入
7．1求職溝通
7．2工作溝通
7．3客戶(hù)溝通
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)8 網(wǎng)絡(luò )溝通
任務(wù)目標
案例導入
8．1網(wǎng)絡(luò )溝通概述
8．2網(wǎng)絡(luò )溝通的策略
8．3網(wǎng)絡(luò )溝通的規范
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
項目三 社交禮儀
任務(wù)9個(gè)人形象禮儀
任務(wù)目標
案例導入
9．1儀容
9．2服飾
9．3儀態(tài)
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)10日常交際禮儀
任務(wù)目標
案例導入
10．1見(jiàn)面禮儀
10．2通信禮儀
10．3接訪(fǎng)禮儀
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)11涉外交際禮儀
任務(wù)目標
案例導入
11．1涉外交際的基本原則
11．2接待外賓禮儀
11．3國外活動(dòng)禮儀
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
參考文獻
任務(wù)1 人際交往指導
任務(wù)目標
案例導人
1．1 人際交往的含義
1．2 人際交往的類(lèi)型
1．3 人際交往的原則
1．4 人際交往的障礙分析
1．5 人際吸引規律
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)2 人際交往技巧
任務(wù)目標
案例導人
2．1 熟記姓名
2．2 知人而交
2．3 巧妙暗示
2．4 學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
2．5 利用界域
2．6 成功切入
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)3 人際交往方式
任務(wù)目標
案例導人
3．1 招待宴請
3．2 聯(lián)誼活動(dòng)
3．3 專(zhuān)題會(huì )議
3．4 儀式活動(dòng)
3．5 參觀(guān)游覽
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
項目二 人際溝通
任務(wù)4 語(yǔ)言溝通
任務(wù)目標
案例導入
4．1 有聲語(yǔ)言的特性與要求
4．2 語(yǔ)言溝通的技巧
4．3 提高聲音質(zhì)量
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)5 非語(yǔ)言溝通
任務(wù)目標
案例導入
5．1 什么是非語(yǔ)言溝通
5．2 非語(yǔ)言溝通的表現形式
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)6 日常溝通
任務(wù)目標
案例導人
6．1 交談
6．2 贊美
6．3 說(shuō)服
6．4 拒絕
6．5 提問(wèn)
6．6回答
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)7職場(chǎng)溝通
任務(wù)目標
案例導入
7．1求職溝通
7．2工作溝通
7．3客戶(hù)溝通
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)8 網(wǎng)絡(luò )溝通
任務(wù)目標
案例導入
8．1網(wǎng)絡(luò )溝通概述
8．2網(wǎng)絡(luò )溝通的策略
8．3網(wǎng)絡(luò )溝通的規范
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
項目三 社交禮儀
任務(wù)9個(gè)人形象禮儀
任務(wù)目標
案例導入
9．1儀容
9．2服飾
9．3儀態(tài)
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)10日常交際禮儀
任務(wù)目標
案例導入
10．1見(jiàn)面禮儀
10．2通信禮儀
10．3接訪(fǎng)禮儀
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
任務(wù)11涉外交際禮儀
任務(wù)目標
案例導入
11．1涉外交際的基本原則
11．2接待外賓禮儀
11．3國外活動(dòng)禮儀
案例分析
實(shí)踐訓練
自主學(xué)習
參考文獻
京公網(wǎng)安備 11000002000088號
