城市軌道交通運營(yíng)管理（第2版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-10-31 11:14
來(lái)源：京東
作者：京東
城市軌道交通運營(yíng)管理（第2版）
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內容簡(jiǎn)介: 《城市軌道交通運營(yíng)管理（第2版）》通過(guò)對大量城軌運營(yíng)管理案例的深入研究，在簡(jiǎn)明地分析闡述城軌客流量與質(zhì)的概念及作用（第一篇）后，以“人”為核心先講城軌運營(yíng)生產(chǎn)層面的車(chē)站站務(wù)、列車(chē)乘務(wù)和行車(chē)調度（第二篇），再講城軌運營(yíng)管理層面的安全管理、乘客管理、票務(wù)管理、培訓管理、計劃管理和規程管理（第三篇），不僅全面系統地揭示了城軌運營(yíng)生產(chǎn)及管理的本質(zhì)與規律，而且更為重要的是反映了業(yè)內有代表性的運營(yíng)管理實(shí)務(wù)。
《城市軌道交通運營(yíng)管理（第2版）》是為城市軌道交通運營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的在校師生及現場(chǎng)工作人員量身定做的，也可作為城軌其他專(zhuān)業(yè)管理人員的參考用書(shū)。
《城市軌道交通運營(yíng)管理（第2版）》是為城市軌道交通運營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的在校師生及現場(chǎng)工作人員量身定做的，也可作為城軌其他專(zhuān)業(yè)管理人員的參考用書(shū)。
作者簡(jiǎn)介: 顏景林，1988年畢業(yè)于西南交通大學(xué)，獲鐵道運輸管理學(xué)士學(xué)位。之后在國內及國外地鐵公司任職，長(cháng)期從事國內外城市軌道交通系統規劃和運營(yíng)管理的實(shí)踐、教學(xué)、研究和咨詢(xún)工作，十分注重實(shí)踐經(jīng)驗的積累和基于實(shí)踐的理論總結，并在職讀取了西南交通大學(xué)交通運輸管理碩士學(xué)位、新加坡國立大學(xué)交通運輸規劃與管理碩士學(xué)位。除了發(fā)表過(guò)多篇專(zhuān)業(yè)論文外，已經(jīng)出版的其他著(zhù)作有《城市軌道交通設備》《城市軌道交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)》。本書(shū)《城市軌道交通運營(yíng)管理》中對于“運輸產(chǎn)品”的重新定義在理論和實(shí)踐兩個(gè)領(lǐng)域都將產(chǎn)生深遠的影響。
目錄:第一篇 客流
第一章 客流的量
第一節 客流量數據的應用
第二節 客流量數據的來(lái)源
第二章 客流的質(zhì)
第一節 客流性質(zhì)對運營(yíng)的影響
第二節 乘客性質(zhì)信息的來(lái)源
第二篇 運營(yíng)生產(chǎn)
第三章 運營(yíng)生產(chǎn)崗位
第一節 運輸部和維修部之間的接口
第二節 運輸部各工作崗位的主要職責及工作性質(zhì)
第四章 車(chē)站站務(wù)
第一節 車(chē)站運作
第二節 站務(wù)管理
第五章 列車(chē)乘務(wù)
第一節 乘務(wù)運作
第二節 乘務(wù)管理
第六章 運營(yíng)調度
第一節 行車(chē)調度
第二節 OCC管理
第三節 線(xiàn)網(wǎng)OCC
第三篇 運營(yíng)管理
第七章 運營(yíng)安全管理
第一節 隱患分析
第二節 防患于未然
第三節 有備無(wú)患
第四節 軌區作業(yè)安全
第五節 軋道車(chē)
第八章 乘客服務(wù)及管理
第一節 乘客服務(wù)
第二節 乘客管理
第九章 運營(yíng)票務(wù)管理
第一節 票價(jià)政策
第二節 票務(wù)運作
第十章 運營(yíng)培訓管理
第一節 培訓管理
第二節 考核
第十一章 運營(yíng)計劃管理
第一節 行車(chē)計劃
第二節 通過(guò)能力的加強
第三節 每周行車(chē)通告
第十二章 運營(yíng)規程管理
第一節 違規
第二節 規程的制定
第三節 規程的五性
參考文獻
第一章 客流的量
第一節 客流量數據的應用
第二節 客流量數據的來(lái)源
第二章 客流的質(zhì)
第一節 客流性質(zhì)對運營(yíng)的影響
第二節 乘客性質(zhì)信息的來(lái)源
第二篇 運營(yíng)生產(chǎn)
第三章 運營(yíng)生產(chǎn)崗位
第一節 運輸部和維修部之間的接口
第二節 運輸部各工作崗位的主要職責及工作性質(zhì)
第四章 車(chē)站站務(wù)
第一節 車(chē)站運作
第二節 站務(wù)管理
第五章 列車(chē)乘務(wù)
第一節 乘務(wù)運作
第二節 乘務(wù)管理
第六章 運營(yíng)調度
第一節 行車(chē)調度
第二節 OCC管理
第三節 線(xiàn)網(wǎng)OCC
第三篇 運營(yíng)管理
第七章 運營(yíng)安全管理
第一節 隱患分析
第二節 防患于未然
第三節 有備無(wú)患
第四節 軌區作業(yè)安全
第五節 軋道車(chē)
第八章 乘客服務(wù)及管理
第一節 乘客服務(wù)
第二節 乘客管理
第九章 運營(yíng)票務(wù)管理
第一節 票價(jià)政策
第二節 票務(wù)運作
第十章 運營(yíng)培訓管理
第一節 培訓管理
第二節 考核
第十一章 運營(yíng)計劃管理
第一節 行車(chē)計劃
第二節 通過(guò)能力的加強
第三節 每周行車(chē)通告
第十二章 運營(yíng)規程管理
第一節 違規
第二節 規程的制定
第三節 規程的五性
參考文獻
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