管理學(xué)原理（原書(shū)第10版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
當今世界，不變的就是變。在新的工作場(chǎng)所，虛擬團隊、遠程辦公、彈性工作制、社交媒體已經(jīng)不再新鮮，全球化的潮流不可一世，信息技術(shù)成為推動(dòng)組織發(fā)展的強大動(dòng)力。這些都極大地改變了傳統“管理者”的內涵，對管理者提出了更新、更高的要求。因此，理查德 L. 達夫特、多蘿西?馬西克《管理學(xué)原理》第10版在兼容傳統管理思想精髓的基礎上，以饒有趣味和價(jià)值再造的方式探索新的管理理念，不僅闡釋了傳統的管理理論與技能，還探討了不確定環(huán)境下所需要的創(chuàng )新性管理能力。
達夫特《管理學(xué)原理》第10版在兼容傳統管理思想精髓的同時(shí)，以?xún)r(jià)值再造的方式探索了新的管理理念，強調了以普遍的不確定性為特點(diǎn)的動(dòng)蕩環(huán)境所需的創(chuàng )新性管理能力。新增或修訂了大量的實(shí)務(wù)性專(zhuān)欄及量表或評價(jià)表，以此讓讀者見(jiàn)證客觀(guān)的管理世界，提升洞察力，為其今后“以管理謀生”奠定堅實(shí)的基礎。
目 錄
譯者序
前言 創(chuàng )新管理的世界
作者簡(jiǎn)介
譯者簡(jiǎn)介
第1章 創(chuàng )新管理 1
本章概要 1
1.1 當今世界的管理能力 2
1.2 管理的基本功能 4
1.3 組織績(jì)效 6
1.4 管理技能 7
1.5 管理者的工作是什么 9
1.6 中小企業(yè)和非營(yíng)利性組織中的管理 15
1.7 變化環(huán)境中的創(chuàng )新管理思維 16
1.8 管理與組織 17
1.9 古典管理理論 18
1.10 人本主義理念 22
1.11 管理科學(xué)理論 26
1.12 當前的歷史趨勢 27
1.13 變化環(huán)境中的創(chuàng )新管理思維 30
1.14 技術(shù)驅動(dòng)型工作場(chǎng)所的管理 31
討論題 33
自主學(xué)習 33
團隊學(xué)習 34
實(shí)踐學(xué)習 34
倫理困境 35
第2章 環(huán)境與企業(yè)文化 36
本章概要 36
2.1 外部環(huán)境 37
2.2 組織與環(huán)境的關(guān)系 44
2.3 內部環(huán)境：企業(yè)文化 48
2.4 文化的種類(lèi) 53
2.5 為提高響應能力而塑造企業(yè)文化 55
討論題 58
自主學(xué)習 59
團隊學(xué)習 59
實(shí)踐學(xué)習 60
倫理困境 60
第3章 全球化環(huán)境中的管理 62
本章概要 62
3.1 無(wú)邊界的世界 63
3.2 國際環(huán)境的改變 66
3.3 跨國公司 69
3.4 走向國際化 72
3.5 國際商務(wù)環(huán)境 75
3.6 經(jīng)濟環(huán)境 76
3.7 法律-政治環(huán)境 78
3.8 社會(huì )文化環(huán)境 79
3.9 國際貿易聯(lián)盟 83
討論題 84
自主學(xué)習 85
團隊學(xué)習 85
實(shí)踐學(xué)習 86
倫理困境 86
第4章 管理倫理與社會(huì )責任 88
本章概要 88
4.1 什么是管理倫理 89
4.2 倫理困境：你會(huì )怎么辦 92
4.3 倫理決策框架 93
4.4 個(gè)人管理者與倫理抉擇 95
4.5 什么是企業(yè)社會(huì )責任 97
4.6 企業(yè)社會(huì )責任評價(jià) 100
4.7 企業(yè)倫理與社會(huì )責任管理 102
討論題 106
自主學(xué)習 106
團隊學(xué)習 107
實(shí)踐學(xué)習 108
倫理困境 109
第5章 管理計劃與目標 110
本章概要 110
5.1 目標與計劃概覽 112
5.2 組織中的目標設定 113
5.3 操作計劃 118
5.4 計劃的好處與局限性 120
5.5 動(dòng)蕩環(huán)境中的計劃 121
5.6 創(chuàng )新的計劃方法 124
5.7 戰略 125
5.8 戰略性思維 126
5.9 什么是戰略管理 127
5.10 制定公司層面的戰略 133
5.11 制定經(jīng)營(yíng)戰略 134
討論題 135
自主學(xué)習 136
團隊學(xué)習 136
實(shí)踐學(xué)習 137
倫理困境 137
第6章 制定管理決策 139
本章概要 139
6.1 決策類(lèi)型與問(wèn)題 140
6.2 決策模型 145
6.3 決策步驟 151
6.4 個(gè)人決策框架 154
6.5 為什么管理者會(huì )做出錯誤的決策 155
6.6 創(chuàng )新的決策 157
討論題 161
自主學(xué)習 161
團隊學(xué)習 162
實(shí)踐學(xué)習 163
倫理困境 163
第7章 組織結構設計 165
本章概要 165
7.1 縱向組織結構 167
7.2 部門(mén)化 174
7.3 橫向協(xié)調的組織結構 185
7.4 結構成形因素 188
討論題 193
自主學(xué)習 193
團隊學(xué)習 194
實(shí)踐學(xué)習 194
倫理困境 195
第8章 變革與創(chuàng )新管理 196
本章概要 196
8.1 創(chuàng )新與變革的工作場(chǎng)所 197
8.2 變革事物：新產(chǎn)品和技術(shù) 200
8.3 人事和文化變革 211
8.4 實(shí)施變革 215
討論題 218
自主學(xué)習 218
團隊學(xué)習 219
實(shí)踐學(xué)習 221
倫理困境 221
第9章 人力資源與多元化管理 223
本章概要 223
9.1 人力資源管理的戰略作用是提升組織績(jì)效 225
9.2 吸引有效的勞動(dòng)力 228
9.3 人才開(kāi)發(fā) 234
9.4 留住有效的勞動(dòng)力 238
9.5 工作場(chǎng)所內的多元化 242
9.6 管理多元化 246
討論題 249
自主學(xué)習 249
團隊學(xué)習 251
實(shí)踐學(xué)習 251
倫理困境 252
第10章 領(lǐng)導 253
本章概要 253
10.1 領(lǐng)導力的性質(zhì) 254
10.2 當代領(lǐng)導力 256
10.3 從管理到領(lǐng)導 261
10.4 領(lǐng)導特征 262
10.5 行為理論 263
10.6 權變理論 265
10.7 魅力型領(lǐng)導和變革型領(lǐng)導 269
10.8 追隨 272
10.9 權力與影響力 275
討論題 279
自主學(xué)習 279
團隊學(xué)習 280
實(shí)踐學(xué)習 280
倫理困境 281
第11章 員工激勵 282
本章概要 282
11.1 個(gè)人需要與激勵 283
11.2 內在獎勵與外在獎勵 284
11.3 滿(mǎn)足型激勵理論 286
11.4 過(guò)程型激勵理論 291
11.5 激勵的強化理論 296
11.6 激勵的工作設計 298
11.7 激勵的創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn) 300
討論題 304
自主學(xué)習 304
團隊學(xué)習 305
實(shí)踐學(xué)習 305
倫理困境 306
第12章 溝通管理 307
本章概要 307
12.1 溝通是管理者的工作職責 308
12.2 人際溝通 311
12.3 工作場(chǎng)所的溝通 319
討論題 328
自主學(xué)習 329
團隊學(xué)習 330
實(shí)踐學(xué)習 330
倫理困境 331
第13章 團隊領(lǐng)導 332
本章概要 332
13.1 團隊的價(jià)值 333
13.2 團隊合作的個(gè)人困境 339
13.3 工作團隊效能模型 340
13.4 虛擬團隊 341
13.5 團隊的特點(diǎn) 344
13.6 團隊的發(fā)展過(guò)程 346
13.7 團隊沖突管理 351
討論題 354
自主學(xué)習 355
團隊學(xué)習 355
實(shí)踐學(xué)習 355
倫理困境 356
第14章 管理質(zhì)量和績(jì)效 357
本章概要 357
14.1 控制的意義 358
14.2 反饋控制模式 359
14.3 控制理念的變化 364
14.4 全面質(zhì)量管理 368
14.5 預算控制 372
14.6 財務(wù)管控 374
14.7 質(zhì)量控制的發(fā)展趨勢 378
討論題 379
自主學(xué)習 380
團隊學(xué)習 380
實(shí)踐學(xué)習 381
倫理困境 381
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