本教材在內容設計上,首先,對概念和定義嚴格的界定的基礎上,結合實(shí)際覆蓋概念的物理解釋?zhuān)黄浯?,充?shí)內涵,引出外延,從基本方法入手推導基本理論,強調知識系統的邏輯性,構建了終身學(xué)習所需的基礎知識系統。教材力爭在講授一些實(shí)用的工程方法時(shí),簡(jiǎn)化公式推導,多舉實(shí)例,增加實(shí)際效果和課堂信息量。
李程,博士,上海工程技術(shù)大學(xué)航空運輸學(xué)院副院長(cháng),碩士生導師,研究方向:管理科學(xué)與工程;李茜希,碩士,上海工程技術(shù)大學(xué),研究方向:統計學(xué)。
第一部分 質(zhì)量與六西格瑪概述篇
第1章 質(zhì)量與質(zhì)量管理基本理論
第2章 六西格瑪基本理論
第3章 六西格瑪項目管理
第4章 顧客需求與市場(chǎng)需求
第二部分 質(zhì)量控制及六西格瑪測量篇
第5章 質(zhì)量管理簡(jiǎn)易工具
第6章 統計質(zhì)量控制
第7章 可靠性與測量系統
第8章 抽樣檢驗
第9章 正交試驗設計
第10章 六西格瑪與經(jīng)濟效益
第三部分 質(zhì)量設計與應用篇
第11章 質(zhì)量管理體系與六西格瑪設計
第12章 質(zhì)量仿真與案例分析
第13章 顧客滿(mǎn)意及服務(wù)質(zhì)量測評
參考文獻