電子政務(wù)理論與應用（第2版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-11-13 15:40
來(lái)源：京東
作者：京東
電子政務(wù)理論與應用（第2版）
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內容簡(jiǎn)介: 本書(shū)內容主要涉及電子政務(wù)基本知識、中國電子政務(wù)發(fā)展與創(chuàng )新、電子政務(wù)公共服務(wù)體系、政府流程的設計與優(yōu)化、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )與系統平臺、電子政務(wù)信息資源管理、電子政務(wù)績(jì)效評估、電子政務(wù)的法制建設、電子政務(wù)標準化與電子政務(wù)安全等方面的理論與應用，并以模擬的“海濱市統計局電子政務(wù)模擬平臺安裝與配置”作為實(shí)訓環(huán)境，圍繞電子政務(wù)系統與應用設計了9個(gè)子項目，每個(gè)子項目下設若干任務(wù)，共計27個(gè)實(shí)訓任務(wù)，體現了理論與實(shí)踐相結合的理念，使讀者在學(xué)習相關(guān)理論的同時(shí)能進(jìn)行適當的實(shí)踐操作。本書(shū)可作為本科院校、高職高專(zhuān)院校行政管理專(zhuān)業(yè)、電子政務(wù)專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習電子政務(wù)理論的教學(xué)參考書(shū)，也可作為電子政務(wù)應用系統培訓教材。
目錄:第1章 電子政務(wù)基本知識
1.1 基本概念
1.1.1 電子政務(wù)的內涵
1.1.2 與電子政務(wù)有關(guān)的幾個(gè)概念
1.2 電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展基礎
1.2.1 電子政務(wù)的產(chǎn)生背景
1.2.2 電子政務(wù)的發(fā)展基礎
1.3 電子政務(wù)的功能與模式
1.3.1 電子政務(wù)的功能
1.3.2 電子政務(wù)的模式
1.3.3 我國政府實(shí)施電子政務(wù)建設的意義
1.4 電子政務(wù)的應用與服務(wù)
1.4.1 電子政務(wù)的應用
1.4.2 電子政務(wù)的服務(wù)
1.5 國外電子政務(wù)的現狀和發(fā)展趨勢
1.5.1 美國電子政務(wù)建設
1.5.2 英國電子政務(wù)建設
1.5.3 日本電子政務(wù)建設
1.5.4 新加坡電子政務(wù)建設
1.5.5 韓國電子政務(wù)建設
1.5.6 未來(lái)各國電子政府的發(fā)展趨勢
本章小結
思考題
第2章 中國電子政務(wù)發(fā)展與創(chuàng )新
2.1 中國電子政務(wù)發(fā)展回顧
2.1.1 辦公自動(dòng)化階段
2.1.2 金字工程建設階段
2.1.3 “政府上網(wǎng)”階段
2.1.4 電子政務(wù)建設階段
2.2 中國電子政務(wù)發(fā)展規劃
2.2.1 “十五”發(fā)展目標與規劃
2.2.2 “十一五”發(fā)展目標與規劃
2.2.3 “十二五”發(fā)展目標與規劃
2.2.4 “十三五”發(fā)展趨勢
2.3 金字工程
2.3.1 “三金”工程
2.3.2 “十二金”工程
2.3.3 “兩網(wǎng)四庫一站”建設
2.4 電子政務(wù)在我國國家信息化中的地位
2.4.1 我國國家信息化的發(fā)展
2.4.2 電子政務(wù)在我國國家信息化發(fā)展中的地位
2.5 移動(dòng)電子政務(wù)
2.5.1 移動(dòng)電子政務(wù)的新發(fā)展
2.5.2 國內外應用現狀
2.5.3 應用案例
本章小結
思考題
第3章 電子政務(wù)公共服務(wù)體系
3.1 政府管理模式特征
3.1.1 傳統政府管理模式的特征
3.1.2 傳統政府管理模式的弊端
3.1.3 電子政務(wù)環(huán)境下的政府管理模式特征
3.2 電子政務(wù)運營(yíng)理念
3.2.1 電子政務(wù)運營(yíng)理念的基本內容
3.2.2 電子政務(wù)對政府管理模式的影響
3.3 服務(wù)導向的電子政務(wù)
3.3.1 電子政務(wù)的CRM策略
3.3.2 “服務(wù)導向”的電子政務(wù)建設途徑
3.4 績(jì)效驅動(dòng)的電子政務(wù)
3.4.1 績(jì)效管理的理念
3.4.2 績(jì)效管理的手段
3.4.3 績(jì)效驅動(dòng)電子政務(wù)與服務(wù)型政府建設
3.5 政府“一站式”服務(wù)
……
第4章 政府流程的設計與優(yōu)化
第5章 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )與系統平臺
第6章 電子政務(wù)信息資源管理
第7章 電子政務(wù)績(jì)效評估
第8章 電子政務(wù)的法制建設
第9章 電子政務(wù)標準化與電子政務(wù)安全
第10章 電子政務(wù)實(shí)訓
附錄
參考文獻
1.1 基本概念
1.1.1 電子政務(wù)的內涵
1.1.2 與電子政務(wù)有關(guān)的幾個(gè)概念
1.2 電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展基礎
1.2.1 電子政務(wù)的產(chǎn)生背景
1.2.2 電子政務(wù)的發(fā)展基礎
1.3 電子政務(wù)的功能與模式
1.3.1 電子政務(wù)的功能
1.3.2 電子政務(wù)的模式
1.3.3 我國政府實(shí)施電子政務(wù)建設的意義
1.4 電子政務(wù)的應用與服務(wù)
1.4.1 電子政務(wù)的應用
1.4.2 電子政務(wù)的服務(wù)
1.5 國外電子政務(wù)的現狀和發(fā)展趨勢
1.5.1 美國電子政務(wù)建設
1.5.2 英國電子政務(wù)建設
1.5.3 日本電子政務(wù)建設
1.5.4 新加坡電子政務(wù)建設
1.5.5 韓國電子政務(wù)建設
1.5.6 未來(lái)各國電子政府的發(fā)展趨勢
本章小結
思考題
第2章 中國電子政務(wù)發(fā)展與創(chuàng )新
2.1 中國電子政務(wù)發(fā)展回顧
2.1.1 辦公自動(dòng)化階段
2.1.2 金字工程建設階段
2.1.3 “政府上網(wǎng)”階段
2.1.4 電子政務(wù)建設階段
2.2 中國電子政務(wù)發(fā)展規劃
2.2.1 “十五”發(fā)展目標與規劃
2.2.2 “十一五”發(fā)展目標與規劃
2.2.3 “十二五”發(fā)展目標與規劃
2.2.4 “十三五”發(fā)展趨勢
2.3 金字工程
2.3.1 “三金”工程
2.3.2 “十二金”工程
2.3.3 “兩網(wǎng)四庫一站”建設
2.4 電子政務(wù)在我國國家信息化中的地位
2.4.1 我國國家信息化的發(fā)展
2.4.2 電子政務(wù)在我國國家信息化發(fā)展中的地位
2.5 移動(dòng)電子政務(wù)
2.5.1 移動(dòng)電子政務(wù)的新發(fā)展
2.5.2 國內外應用現狀
2.5.3 應用案例
本章小結
思考題
第3章 電子政務(wù)公共服務(wù)體系
3.1 政府管理模式特征
3.1.1 傳統政府管理模式的特征
3.1.2 傳統政府管理模式的弊端
3.1.3 電子政務(wù)環(huán)境下的政府管理模式特征
3.2 電子政務(wù)運營(yíng)理念
3.2.1 電子政務(wù)運營(yíng)理念的基本內容
3.2.2 電子政務(wù)對政府管理模式的影響
3.3 服務(wù)導向的電子政務(wù)
3.3.1 電子政務(wù)的CRM策略
3.3.2 “服務(wù)導向”的電子政務(wù)建設途徑
3.4 績(jì)效驅動(dòng)的電子政務(wù)
3.4.1 績(jì)效管理的理念
3.4.2 績(jì)效管理的手段
3.4.3 績(jì)效驅動(dòng)電子政務(wù)與服務(wù)型政府建設
3.5 政府“一站式”服務(wù)
……
第4章 政府流程的設計與優(yōu)化
第5章 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )與系統平臺
第6章 電子政務(wù)信息資源管理
第7章 電子政務(wù)績(jì)效評估
第8章 電子政務(wù)的法制建設
第9章 電子政務(wù)標準化與電子政務(wù)安全
第10章 電子政務(wù)實(shí)訓
附錄
參考文獻
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