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    航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)簡(jiǎn)介,目錄書(shū)摘

    2019-11-15 18:35 來(lái)源:京東 作者:京東
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
    航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
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    內容簡(jiǎn)介:  《航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是關(guān)于航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的教材,共12章,主要內容包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎理論;航空運輸市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析;航空運輸市場(chǎng)需求及消費行為分析;航空運輸市場(chǎng)細分及目標市場(chǎng)選擇;航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P策略;航空運輸市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及機場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?!逗娇者\輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》還提供大量相關(guān)案例及思考題。
      《航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》適合航空運輸及物流業(yè)的市場(chǎng)工作人員、交通運輸相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大中專(zhuān)學(xué)生、從事交通運輸市場(chǎng)研究的人員等閱讀,也可作為航空運輸相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)及企業(yè)培訓的基礎教材。
    作者簡(jiǎn)介:
    目錄:叢書(shū)序
    前言

    第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述
    1.1 市場(chǎng)的基本概念和類(lèi)型
    1.1.1 市場(chǎng)和社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)
    1.1.2 市場(chǎng)的基本概念
    1.1.3 市場(chǎng)的類(lèi)型
    1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
    1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
    1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展
    1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
    1.3.1 以企業(yè)為中心的觀(guān)念
    1.3.2 以消費者為中心的觀(guān)念
    1.3.3 以社會(huì )利益為中心的觀(guān)念
    1.3.4 新舊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的區別
    1.3.5 現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的新領(lǐng)域

    第2章 航空運輸市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    2.1 運輸業(yè)及運輸市場(chǎng)
    2.1.1 運輸業(yè)的一般特征
    2.1.2 運輸市場(chǎng)
    2.1.3 運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    2.2 航空運輸市場(chǎng)
    2.2.1 航空運輸的特點(diǎn)
    2.2.2 航空運輸生產(chǎn)的特點(diǎn)
    2.2.3 航空運輸業(yè)行業(yè)特征
    2.2.4 航空運輸市場(chǎng)的特點(diǎn)
    2.3 航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    2.3.1 概念
    2.3.2 航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用
    案例分析
    航空公司的全球戰略聯(lián)盟
    思考題

    第3章 航空運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
    3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
    3.2 航空運輸市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境分析
    3.2.1 政治法律環(huán)境
    3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境
    3.2.3 社會(huì )文化環(huán)境
    3.2.4 技術(shù)環(huán)境
    3.3 航空運輸市場(chǎng)微觀(guān)環(huán)境分析
    3.3.1 供應商
    3.3.2 企業(yè)內部
    3.3.3 營(yíng)銷(xiāo)中介
    3.3.4 顧客
    3.3.5 社會(huì )公眾
    3.3.6 競爭者
    案例分析
    “9.11”事件后北美骨干航空公司的困境與戰略新走向
    思考題

    第4章 航空運輸市場(chǎng)需求及消費行為分析
    4.1 航空運輸市場(chǎng)需求分析
    4.1.1 需求的基本規律
    4.1.2 航空運輸需求的特征
    4.1.3 航空運輸需求的內容
    4.1.4 航空運輸消費者構成
    4.2 航空運輸市場(chǎng)消費行為分析
    4.2.1 消費心理分析
    4.2.2 消費行為方式
    4.2.3 影響消費行為的因素
    4.2.4 消費行為分析理論
    4.2.5 消費者購買(mǎi)過(guò)程分析
    4.3 航空運輸市場(chǎng)調查
    4.3.1 市場(chǎng)調查概念
    4.3.2 市場(chǎng)調查的內容
    4.3.3 市場(chǎng)調查的步驟
    4.3.4 運輸市場(chǎng)調查方法
    ……
    第5章 航空運輸市場(chǎng)細分及目標市場(chǎng)選擇
    第6章 航空運輸市場(chǎng)產(chǎn)品策略
    第7章 航空運輸市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
    第8章 航空運輸市場(chǎng)分銷(xiāo)策略
    第9章 航空運輸市場(chǎng)價(jià)格策略
    第10章 航空運輸市場(chǎng)促銷(xiāo)策略
    第11章 航空運輸市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
    第12章 機場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
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