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2019-10-16 14:37 來(lái)源：京東作者：京東

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理教程（第3版）/普通高等教育“十一五”國家級規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理教程（第3版）/普通高等教育“十一五”國家級規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理教程（第3版）/普通高等教育“十一五”國家級規劃教材

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內容簡(jiǎn)介:　　    《普通高等教育“十一五”國家級規劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理教程（第3版）》為適應21世紀培養高級企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人才的需要而編寫(xiě)。全書(shū)系統闡述了現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論及該學(xué)科領(lǐng)域的新發(fā)展，并結合我國企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗，對西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論加以印證，更加突出了戰略計劃管理、競爭地位和營(yíng)銷(xiāo)戰略的研究。
　　    《普通高等教育“十一五”國家級規劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理教程（第3版）》的核心理論、研究思路及其框架體系的設計和闡釋?zhuān)急容^系統地體現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的中心內容。全書(shū)共22章，分為5部分，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理總論，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與顧客購買(mǎi)行為研究，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合研究，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計劃、組織、實(shí)施與控制，當代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐前沿問(wèn)題研究。
　　    《普通高等教育“十一五”國家級規劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理教程（第3版）》既適合高等院校營(yíng)銷(xiāo)管理教學(xué)的需要，又適應企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的需要，有助于培養適合中國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要的企業(yè)高級營(yíng)銷(xiāo)管理人才。

作者簡(jiǎn)介: 吳曉云，南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院教授，博士生導師，中國高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì )常務(wù)理事，中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )常務(wù)理事，長(cháng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)和科研工作。 2002年后主持的國家自然科學(xué)基金資助項目有：“加入WTO我國企業(yè)全球營(yíng)銷(xiāo)戰略模式的選擇及測度指標”（2003—2005）、“服務(wù)性跨國公司全球營(yíng)銷(xiāo)新戰略模型的創(chuàng )設及其應用”（2006—2008）、教育部課題：“服務(wù)企業(yè)的全球營(yíng)銷(xiāo)適配度判定矩陣及價(jià)值多進(jìn)程轉移戰略模式的研究”（2007—2009），多次應邀參加中國、美國、日本等國家和地區舉辦的國內外重要學(xué)術(shù)會(huì )議，就全球營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的研究主題發(fā)表學(xué)術(shù)演講。近年來(lái)，主要關(guān)注跨國公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰略及策略問(wèn)題，先后出版專(zhuān)著(zhù)、譯著(zhù)和教材二十余部，在經(jīng)濟管理類(lèi)權威期刊、CSSCI核心期刊《管理世界》、《管理科學(xué)學(xué)報》、《南開(kāi)管理評論》上發(fā)表論文60余篇。其中，十多項專(zhuān)著(zhù)、教材和論文等先后獲得教育部?jì)?yōu)秀教材一等獎、天津市人文社科優(yōu)秀成果二等獎、北方優(yōu)秀圖書(shū)二等獎和南開(kāi)大學(xué)多項科研和優(yōu)秀教學(xué)成果獎勵。 2006年3月，主持建設的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理課程”榮獲國家級精品課程，并完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理精品課程教學(xué)網(wǎng)站，為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上自主學(xué)習提供了豐富的電子教材、前沿理論、營(yíng)銷(xiāo)案例庫等網(wǎng)絡(luò )資源。2004年、2006年，作為首席指導教師，帶領(lǐng)南開(kāi)大學(xué)學(xué)生團隊入選“全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽”項目，2004年獲國家金獎——實(shí)現了南開(kāi)大學(xué)、天津市在該賽事上零的突破，2006年指導兩支團隊獲得一個(gè)國家金獎、一個(gè)國家銀獎，為天津市和南開(kāi)大學(xué)爭得了榮譽(yù)。

目錄:第1章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理緒論
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)
I.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理科學(xué)的研究對象
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)研究的內容
1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究力．法
1.6 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展
1.7 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
本章關(guān)鍵詞
本章復習題
案例：康柏公司經(jīng)營(yíng)理念的轉變

第2章顧客價(jià)值與顧客滿(mǎn)意
2.1 顧客期望和顧客滿(mǎn)意
2.2 顧客價(jià)值與讓渡價(jià)值
2.3 顧客價(jià)值的讓渡
2.4 顧客滿(mǎn)意度的調查
2.5 從顧客價(jià)值度量顧客滿(mǎn)意
2.6 顧客贏(yíng)利率分析
2.7 全面質(zhì)量管理
本章關(guān)鍵詞
本章復習題，
案例：“殘缺”的“產(chǎn)品

第3章戰略規劃過(guò)程
3.1 企業(yè)戰略的概念和意義
3.2 具有不同特色的戰略規劃
3.3 企業(yè)與環(huán)境的互適理論
3.4 管理的硬件及軟件
3.5 企業(yè)戰略規劃過(guò)程
3.6 企業(yè)任務(wù)
3.7 企業(yè)目標
3.8 業(yè)務(wù)投資組合分析
3.9 公司的增長(cháng)戰略
本章關(guān)鍵詞
本章復習題
案例：摩托羅拉天津芯片廠(chǎng)業(yè)務(wù)單位戰略計劃評價(jià)

第4章競爭地位與營(yíng)銷(xiāo)戰略
4.1 市場(chǎng)領(lǐng)先者及營(yíng)銷(xiāo)戰略
4.2市場(chǎng)挑戰者及營(yíng)銷(xiāo)戰略
4.3 市場(chǎng)追隨者及營(yíng)銷(xiāo)戰略
4.4 市場(chǎng)補缺者及營(yíng)銷(xiāo)戰略
本章關(guān)鍵詞
案例：移動(dòng)、聯(lián)通在天津通信服務(wù)市場(chǎng)的博弈

第5章：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
5.1 分析市場(chǎng)機會(huì )
5.2 選擇目標市場(chǎng)
5.3 確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
5.4 管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
本章關(guān)鍵詞
本章復習題
案例：營(yíng)銷(xiāo)巨人P&G啟示錄

第6章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
6.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念及特征
6.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀(guān)環(huán)境
6.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏規環(huán)境
6.4 企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的評價(jià)及對策
本章關(guān)鍵詞
本章復習題
案例：西門(mén)子加點(diǎn)早非典環(huán)境下的認識與應對

第七章購買(mǎi)者行為分析
第八章營(yíng)銷(xiāo)信息系統與營(yíng)銷(xiāo)調研預測
第九章市場(chǎng)細分化、目標化與定位
第十章產(chǎn)品策略
第十一章品牌營(yíng)銷(xiāo)
第十二章價(jià)格策略
第十三章渠道策略
第十四章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
第十五章促銷(xiāo)策略
第十六章大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第十七章短缺經(jīng)濟與通貨膨脹時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第十八章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃組織與實(shí)施
第十九章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
第二十章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二十一章關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其管理
第二十二章全球營(yíng)銷(xiāo)

參考文獻
后記

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