電子商務(wù)實(shí)驗教程/二十一世紀普通高等院校實(shí)用規劃教材·經(jīng)濟管理系列簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

　　本書(shū)使用南京奧派信息產(chǎn)業(yè)股份公司出品的奧派電子商務(wù)應用軟件為教學(xué)工具，主要面向經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設電子商務(wù)課程的專(zhuān)科、本科學(xué)生，引導學(xué)生了解電子商務(wù)的網(wǎng)站構建、運營(yíng)、維護等相關(guān)基本理論與方法。本書(shū)內容分為6個(gè)部分，分別為：電子商務(wù)應用實(shí)踐、電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、電子支付實(shí)踐、電子商務(wù)安全實(shí)踐和電子商務(wù)物流實(shí)踐。

　　本實(shí)驗教程共6章，對電子商務(wù)實(shí)踐中的主要操作模塊進(jìn)行講解，包括電子商務(wù)應用、電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、電子支付實(shí)踐、電子商務(wù)安全實(shí)踐和電子商務(wù)物流實(shí)踐這6大模塊。在該實(shí)驗教程的指導下，學(xué)生能夠分別從買(mǎi)方、賣(mài)方和第三方服務(wù)商的角度，進(jìn)行電子商務(wù)B2B、B2C、C2C、G2B、網(wǎng)絡(luò )廣告交易、招投標、CA認證、信用認證等電子商務(wù)操作，克服了電子商務(wù)交易過(guò)程中一般只承擔買(mǎi)方角色的局限。
　　本書(shū)既可作為經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科、專(zhuān)科及高職高專(zhuān)電子商務(wù)實(shí)驗課程的教材，又可作為廣大電子商務(wù)愛(ài)好者的自學(xué)用書(shū)。

第1章  電子商務(wù)應用實(shí)踐 1
1.1  注冊與基礎實(shí)踐 1
1.1.1  基礎信息設置 1
1.1.2  網(wǎng)上銀行支付 5
1.1.3  支付通支付 6
1.2  B2B實(shí)踐 14
1.2.1  B2B交易前期準備 15
1.2.2  B2B交易流程 22
1.2.3  拍賣(mài)交易流程、交易保障 37
1.3  B2C實(shí)踐 52
1.3.1  B2C交易前期準備 53
1.3.2  服務(wù)商管理 57
1.3.3  交易流程 85
1.3.4  買(mǎi)家退款 90
1.3.5  服務(wù)商深入管理 95
1.3.6  會(huì )員二手市場(chǎng)操作 99
1.4  C2C實(shí)踐 99
1.4.1  C2C交易前期準備 100
1.4.2  C2C交易流程 106
1.4.3  拍賣(mài)交易流程、交易保障 114
1.5  G2B實(shí)踐 125
1.5.1  G2B交易前期準備 125
1.5.2  招投標項目的建立 139
1.5.3  招投標項目的評審和中標 148
1.5.4  招投標項目的后期業(yè)務(wù)處理 155
1.6  網(wǎng)絡(luò )廣告交易市場(chǎng) 158
1.6.1  網(wǎng)絡(luò )廣告交易前期準備 158
1.6.2  網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布和購買(mǎi)流程 165
第2章  電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐 178
2.1  局域網(wǎng)的搭建 178
2.1.1  安裝Silverlight插件 178
2.1.2  區域功能介紹 179
2.1.3  操作按鈕介紹 180
2.1.4  實(shí)驗實(shí)操 180
2.1.5  完成實(shí)驗 181
2.2  網(wǎng)頁(yè)設計和制作 182
2.3  數據庫設計 182
第3章  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐 183
3.1  域名服務(wù) 183
3.1.1  發(fā)布域名和主機信息 183
3.1.2  域名和主機管理 187
3.2  網(wǎng)站優(yōu)化 202
3.2.1  網(wǎng)站優(yōu)化和基礎構建 202
3.2.2  優(yōu)化手段及其使用方法 202
3.3  搜索引擎 209
3.3.1  關(guān)鍵字設置、管理和關(guān)鍵字的競價(jià)價(jià)格 209
3.3.2  服務(wù)商管理會(huì )員、關(guān)鍵字、競價(jià)價(jià)格及競價(jià)幅度 220
3.4  網(wǎng)絡(luò )廣告 226
3.4.1  網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布商設置初始數據 227
3.4.2  用戶(hù)申請網(wǎng)絡(luò )廣告及服務(wù)商安排廣告 231
3.4.3  廣告效果管理和其他功能介紹 236
3.5  郵件推廣 241
3.5.1  郵件推廣中涉及的角色及其業(yè)務(wù)關(guān)系 241
3.5.2  高級會(huì )員郵件推廣平臺中訂閱郵件、發(fā)布雜志業(yè)務(wù)操作 250
3.5.3  高級會(huì )員郵件推廣平臺中廣告業(yè)務(wù)操作 254
3.6  網(wǎng)絡(luò )調研 258
3.6.1  網(wǎng)絡(luò )調研會(huì )員功能和公告管理 258
3.6.2  用戶(hù)發(fā)布網(wǎng)絡(luò )調研及審核 262
第4章  電子支付實(shí)踐 267
4.1  網(wǎng)上銀行 267
4.1.1  個(gè)人網(wǎng)上銀行基本業(yè)務(wù) 267
4.1.2  轉賬匯款 272
4.1.3  網(wǎng)上基金 276
4.1.4  網(wǎng)上外匯 281
4.1.5  信用卡服務(wù) 289
4.1.6  網(wǎng)上貸款 293
4.1.7  網(wǎng)上繳費 294
4.1.8  企業(yè)年金 297
4.1.9  申請企業(yè)賬戶(hù) 298
4.1.10  企業(yè)網(wǎng)上銀行基本設置 300
4.1.11  支付結算 303
4.1.12  代發(fā)代扣 310
4.1.13  自助貸款 314
4.1.14  委托貸款 316
4.1.15  企業(yè)年金 319
4.1.16  賬戶(hù)的注銷(xiāo)申請及審批 320
4.1.17  銀行管理 323
4.2  支付通實(shí)踐 324
4.2.1  支付通賬戶(hù)管理 325
4.2.2  支付通交易實(shí)踐 336
4.2.3  紅包管理 346
第5章  電子商務(wù)安全實(shí)踐 349
5.1  CA認證 349
5.1.1  CA證書(shū)實(shí)現的流程 349
5.1.2  CA頒發(fā)機構功能 351
5.2  信用認證 353
5.2.1  企業(yè)申請信用認證過(guò)程 353
5.2.2  審核個(gè)人和企業(yè)信用認證，處理用戶(hù)投訴 363
5.3  電子簽章 371
5.3.1  電子簽章的實(shí)現 371
5.3.2  電子簽章的實(shí)現流程 376
第6章  電子商務(wù)物流實(shí)踐 383
6.1  倉儲實(shí)踐 383
6.1.1  倉儲公司運作的基礎環(huán)境 383
6.1.2  倉儲公司出入庫流程和其他倉庫功能 389
6.1.3  倉儲公司財務(wù)類(lèi)型和財務(wù)管理 397
6.2  運輸實(shí)踐 400
6.2.1  運輸公司運作基礎環(huán)境設置 400
6.2.2  運輸公司訂單的處理流程和處理方式 404
6.2.3  整車(chē)及零擔的運輸管理 406
6.2.4  日常工作中運輸公司對員工
和車(chē)輛的管理 413
6.2.5  運輸公司的財務(wù)管理及統計分析 416
參考文獻 419