項目管理（第3版）/全國高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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“項目管理（第3版）是十二五”國家規劃教材，根據*新PMBOK更新改版，理論結合應用

內容簡(jiǎn)介:本書(shū)系統介紹了項目管理的理論和應用，內容包括項目與項目管理、項目組織與項目經(jīng)理、項目啟動(dòng)、項目計劃、項目控制、項目溝通與沖突管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目終止，并在附錄中給出一個(gè)比較完整的項目管理案例。
本書(shū)內容豐富，文字簡(jiǎn)潔，適于作為大學(xué)本科生及研究生項目管理課程的教材，也可供各類(lèi)工程技術(shù)、管理人員閱讀。本書(shū)還為教師提供教學(xué)課件，方便教學(xué)。

目錄:目錄
Ⅲ第1章項目與項目管理11.1什么是項目1
1.1.1項目的定義1
1.1.2項目的特征2
1.1.3項目的內容組成與結構3
1.1.4項目的分類(lèi)5
1.1.5項目概念的澄清7
1.2項目的利益相關(guān)者10
1.2.1項目經(jīng)理10
1.2.2用戶(hù)10
1.2.3執行組織10
1.2.4項目團隊成員10
1.2.5項目出資人10
1.3項目生命周期11
1.3.1項目生命周期的含義11
1.3.2項目生命周期的規律11
1.4什么是項目管理13
1.4.1項目管理的定義13
1.4.2項目管理定義的要點(diǎn)14
1.4.3項目管理的特點(diǎn)15
1.4.4項目管理的作用16
1.4.5項目管理的過(guò)程17
1.5項目管理知識的層次19
1.5.1項目管理理論體系19
1.5.2項目管理知識體系20
1.5.3項目管理模型20
1.5.4項目管理技術(shù)20
1.6具有代表性的項目管理知識體系21
1.6.1PMI的PMBOK21
1.6.2ISO 21500《項目管理指南》23
1.6.3APM的BOK26
1.6.4IPMA的ICB26
1.7小結28
1.8案例28
第2章項目組織與項目經(jīng)理31
2.1項目組織及其環(huán)境31
2.1.1組織及項目組織31
2.1.2項目組織環(huán)境32
2.2職能式組織結構34
2.2.1職能式組織結構的優(yōu)點(diǎn)35
2.2.2職能式組織結構的缺點(diǎn)35
2.3項目式組織結構36
2.3.1項目式組織結構的優(yōu)點(diǎn)36
2.3.2項目式組織結構的缺點(diǎn)37
2.4矩陣式組織結構38
2.4.1矩陣式組織結構的優(yōu)點(diǎn)39
2.4.2矩陣式組織結構的缺點(diǎn)40
2.5混合式組織結構41
2.6項目組織結構的選擇42
2.6.1項目組織結構的變化系列42
2.6.2決定組織選擇的因素43
2.6.3一個(gè)項目組織選擇的例子44
2.7項目組的組建45
2.7.1項目組的組成46
2.7.2建立項目組溝通計劃47
2.7.3項目啟動(dòng)會(huì )議47
2.8項目經(jīng)理48
2.8.1項目經(jīng)理的責任和權力48
2.8.2項目經(jīng)理的素質(zhì)特征52
2.8.3項目經(jīng)理的挑選與培養58
2.9小結62
2.10案例63
第3章項目啟動(dòng)66
3.1編制項目批準文件67
3.1.1編制項目批準文件的依據68
3.1.2編制項目批準文件的方法71
3.1.3編制項目批準文件的成果71
3.2確定項目目標72
3.2.1項目目標的含義73
3.2.2確定項目目標的意義75
3.2.3項目目標與企業(yè)戰略目標76
3.2.4確定項目目標的要求77
3.2.5確定項目目標的方法78
3.3識別利益相關(guān)者79
3.3.1識別利益相關(guān)者的依據80
3.3.2識別利益相關(guān)者的方法81
3.3.3識別利益相關(guān)者的成果82
3.4小結83
3.5案例84
第4章項目計劃89
4.1項目計劃概述89
4.1.1項目計劃的概念89
4.1.2項目計劃的作用89
4.1.3項目計劃的原則91
4.1.4項目計劃的內容和編制過(guò)程91
4.1.5項目計劃的編制依據93
4.1.6項目計劃的編制方法94
4.1.7項目計劃編制的成果95
4.2項目范圍計劃96
4.2.1項目范圍的概念96
4.2.2收集需求97
4.2.3規定范圍98
4.2.4創(chuàng )建工作分解結構101
4.3項目進(jìn)度計劃105
4.3.1項目進(jìn)度計劃的概念105
4.3.2項目進(jìn)度計劃的任務(wù)107
4.3.3項目進(jìn)度計劃的橫道圖編制方法107
4.3.4建設項目網(wǎng)絡(luò )計劃的行業(yè)標準109
4.3.5建設工程網(wǎng)絡(luò )計劃的類(lèi)型109
4.3.6網(wǎng)絡(luò )計劃有關(guān)時(shí)間參數的計算114
4.3.7網(wǎng)絡(luò )計劃的時(shí)差概念117
4.3.8關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線(xiàn)路的確定118
4.3.9用成本表示的進(jìn)度計劃119
4.4資源計劃126
4.4.1資源的分類(lèi)126
4.4.2資源對制定項目計劃的影響129
4.4.3資源均衡和資源分配130
4.5成本計劃138
4.5.1估算成本138
4.5.2編制預算143
4.6小結147
4.7案例148
第5章項目控制152
5.1控制的原理152
5.1.1控制的概念152
5.1.2控制的過(guò)程152
5.2項目控制過(guò)程153
5.2.1監測和控制項目工作154
5.2.2進(jìn)行集成變更控制155
5.2.3核實(shí)范圍155
5.2.4控制范圍155
5.2.5控制進(jìn)度156
5.2.6控制成本156
5.2.7實(shí)施質(zhì)量控制156
5.2.8控制風(fēng)險157
5.2.9控制采購157
5.3項目控制方法158
5.3.1控制系統158
5.3.2連接WBS與CPM159
5.3.3項目報告的代碼系統160
5.3.4工期和成本的控制性進(jìn)度計劃165
5.3.5時(shí)間與工作之間的關(guān)系171
5.3.6綜合的成本／進(jìn)度／工作174
5.3.7項目進(jìn)度的測定179
5.3.8監測項目績(jì)效188
5.3.9績(jì)效指數的解釋189
5.3.10總時(shí)差與進(jìn)度績(jì)效指數的分析樹(shù)189
5.3.11成本／進(jìn)度偏差的原因191
5.3.12趨勢分析和預測192
5.3.13工作狀況系統方法194
5.4小結197
5.5案例197
第6章項目溝通與沖突管理201
6.1項目溝通201
6.1.1項目溝通簡(jiǎn)介201
6.1.2溝通的基本概念201
6.1.3項目溝通管理205
6.1.4主要的溝通方式208
6.1.5項目經(jīng)理的溝通職責213
6.1.6溝通技巧214
6.2沖突管理216
6.2.1沖突管理簡(jiǎn)介216
6.2.2沖突的來(lái)源216
6.2.3沖突的應對策略219
6.2.4項目中的沖突管理220
6.3小結222
6.4案例222
第7章項目風(fēng)險管理225
7.1項目風(fēng)險與風(fēng)險管理225
7.2制定項目風(fēng)險管控計劃226
7.2.1制定風(fēng)險管控計劃的依據226
7.2.2制定風(fēng)險管控計劃的方法229
7.2.3制定風(fēng)險管控計劃的成果229
7.3識別風(fēng)險232
7.3.1識別風(fēng)險的重要性232
7.3.2識別風(fēng)險的依據232
7.3.3識別風(fēng)險的基本方法233
7.3.4識別風(fēng)險的成果235
7.4實(shí)施定性風(fēng)險分析235
7.4.1實(shí)施定性風(fēng)險分析的依據236
7.4.2實(shí)施定性風(fēng)險分析的方法236
7.4.3實(shí)施定性風(fēng)險分析的成果238
7.5實(shí)施定量風(fēng)險分析239
7.5.1實(shí)施定量風(fēng)險分析的依據240
7.5.2實(shí)施定量風(fēng)險分析的方法240
7.5.3實(shí)施定量風(fēng)險分析的成果243
7.6制定風(fēng)險應對計劃243
7.6.1制定風(fēng)險應對計劃的依據244
7.6.2制定風(fēng)險應對計劃的方法244
7.6.3制定風(fēng)險應對計劃的成果246
7.7控制風(fēng)險248
7.7.1控制風(fēng)險的依據249
7.7.2控制風(fēng)險的方法249
7.7.3控制風(fēng)險的成果250
7.8小結251
7.9案例251
第8章項目采購管理254
8.1制定采購管理計劃255
8.1.1制定采購管理計劃的依據256
8.1.2制定采購管理計劃的方法259
8.1.3制定采購管理計劃的成果260
8.2進(jìn)行采購263
8.2.1進(jìn)行采購的依據263
8.2.2進(jìn)行采購的方法264
8.2.3進(jìn)行采購的成果265
8.3控制采購266
8.3.1控制采購的依據267
8.3.2控制采購的方法268
8.3.3控制采購的成果269
8.4結束采購270
8.4.1結束采購的依據271
8.4.2結束采購的方法271
8.4.3結束采購的成果271
8.5小結272
8.6案例272
第9章項目終止279
9.1項目終止方式279
9.1.1絕對式終止279
9.1.2附加式終止280
9.1.3集成式終止280
9.1.4自滅式終止281
9.2項目終止過(guò)程281
9.2.1項目終止決策281
9.2.2項目終止實(shí)施283
9.3項目成功/失敗因素分析287
9.3.1項目成功/失敗的決定因素288
9.3.2項目成功/失敗的因素分析291
9.4項目結束報告291
9.5小結292
9.6案例292
附錄項目管理案例293
宏運貿易公司網(wǎng)站建設項目建議書(shū)293
項目假定條件和風(fēng)險評估294
項目人力資源圖295
項目工作任務(wù)分解及工作小時(shí)估算296
項目工作任務(wù)邏輯關(guān)系圖298
項目工作計劃302
項目進(jìn)度計劃橫道圖304
項目開(kāi)工文檔305
項目狀態(tài)報告305
項目變更函件及項目變更申請表306
項目驗收準備通知307
參考文獻309