面向21世紀課程教材：營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-11-26 14:56
來(lái)源：京東
作者：京東
面向21世紀課程教材：營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理
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內容簡(jiǎn)介: 《營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理》以復雜性系統科學(xué)的思想為認識基礎，用定性和定量相結合的方法，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險管理進(jìn)行了探索研究和實(shí)踐性設計。
《營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理》共分上下兩篇。上篇為營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的理論研究，在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的特點(diǎn)及本質(zhì)深入研究的基礎上，構架了營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險識別、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險控制與處理、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)與預警的理論體系，這一理論體系具有創(chuàng )新性，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有指導作用。
下篇為營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的實(shí)務(wù)操作，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)風(fēng)險的實(shí)踐性研究，設計提出了客戶(hù)資信評估、合同風(fēng)險排查、貸款回收控制、營(yíng)銷(xiāo)決策風(fēng)險防范、營(yíng)銷(xiāo)人員道德和心理風(fēng)險防范等具體操作方法。這些方法具有較強的實(shí)用性和操作性，對指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理具有重要的現實(shí)意義。
《營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理》共分上下兩篇。上篇為營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的理論研究，在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的特點(diǎn)及本質(zhì)深入研究的基礎上，構架了營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險識別、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險控制與處理、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)與預警的理論體系，這一理論體系具有創(chuàng )新性，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有指導作用。
下篇為營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的實(shí)務(wù)操作，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)風(fēng)險的實(shí)踐性研究，設計提出了客戶(hù)資信評估、合同風(fēng)險排查、貸款回收控制、營(yíng)銷(xiāo)決策風(fēng)險防范、營(yíng)銷(xiāo)人員道德和心理風(fēng)險防范等具體操作方法。這些方法具有較強的實(shí)用性和操作性，對指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理具有重要的現實(shí)意義。
目錄:上篇 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的理論研究
第一章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理概述
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的含義及本質(zhì)
第二節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的種類(lèi)、成因及特征
第三節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的思想、含義及功能
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的目標和程序
第二章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險識別
第一節 感知營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險
第二節 分析營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險
第三節 營(yíng)銷(xiāo)純粹風(fēng)險分析
第四節 營(yíng)銷(xiāo)投機風(fēng)險分析
第三章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量
第一節 損失資料的收集與整理
第二節 損失資料的描述
第三節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量指標
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量方法
第四章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險控制與處理
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險避免
第二節 營(yíng)銷(xiāo)損失控制
第三節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險轉移
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險自留
第五章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)與預警
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)
第二節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險預警
第三節 VaR在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)中的應用
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險監視與報告
第六章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險決策的影響因素、特點(diǎn)及程序
第二節 常用的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策方法
第三節 VaR在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策中的應用
第四節 市場(chǎng)反應模型在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策中的應用
下篇 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的實(shí)務(wù)操作
第七章 客戶(hù)資信評估與管理
第一節 客戶(hù)檔案的建立與資信調查
第二節 客戶(hù)資信評估
第三節 客戶(hù)資信等級管理與信用限度確定
第四節 優(yōu)良營(yíng)銷(xiāo)規范與客戶(hù)關(guān)系管理
第八章銷(xiāo) 售合同風(fēng)險排查
第一節 銷(xiāo)售合同簽訂前的審查
第二節 銷(xiāo)售合同的擔保、變更和解除
第三節 合同違約責任及投訴索賠處理
第四節 合同風(fēng)險的跟蹤排查
第九章 貨款回收的風(fēng)險控制
第一節 貨款結算風(fēng)險及不良貨款的產(chǎn)生原因
第二節 信用政策的制定及風(fēng)險防范
第三節 應收賬款的管理與控制
第四節 拖欠貨款的清收
第十章 營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略風(fēng)險防范
第一節 目標市場(chǎng)選擇的風(fēng)險防范
第二節 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險防范
第三節 市場(chǎng)戰略實(shí)施的風(fēng)險防范
第四節 營(yíng)銷(xiāo)組合策略實(shí)施的風(fēng)險防范
第十一章 營(yíng)銷(xiāo)人員風(fēng)險防范
第十二章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理信息系統
主要參考文獻
第一章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理概述
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的含義及本質(zhì)
第二節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的種類(lèi)、成因及特征
第三節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的思想、含義及功能
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的目標和程序
第二章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險識別
第一節 感知營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險
第二節 分析營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險
第三節 營(yíng)銷(xiāo)純粹風(fēng)險分析
第四節 營(yíng)銷(xiāo)投機風(fēng)險分析
第三章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量
第一節 損失資料的收集與整理
第二節 損失資料的描述
第三節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量指標
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險衡量方法
第四章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險控制與處理
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險避免
第二節 營(yíng)銷(xiāo)損失控制
第三節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險轉移
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險自留
第五章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)與預警
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)
第二節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險預警
第三節 VaR在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險評價(jià)中的應用
第四節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險監視與報告
第六章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策
第一節 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險決策的影響因素、特點(diǎn)及程序
第二節 常用的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策方法
第三節 VaR在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策中的應用
第四節 市場(chǎng)反應模型在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理決策中的應用
下篇 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的實(shí)務(wù)操作
第七章 客戶(hù)資信評估與管理
第一節 客戶(hù)檔案的建立與資信調查
第二節 客戶(hù)資信評估
第三節 客戶(hù)資信等級管理與信用限度確定
第四節 優(yōu)良營(yíng)銷(xiāo)規范與客戶(hù)關(guān)系管理
第八章銷(xiāo) 售合同風(fēng)險排查
第一節 銷(xiāo)售合同簽訂前的審查
第二節 銷(xiāo)售合同的擔保、變更和解除
第三節 合同違約責任及投訴索賠處理
第四節 合同風(fēng)險的跟蹤排查
第九章 貨款回收的風(fēng)險控制
第一節 貨款結算風(fēng)險及不良貨款的產(chǎn)生原因
第二節 信用政策的制定及風(fēng)險防范
第三節 應收賬款的管理與控制
第四節 拖欠貨款的清收
第十章 營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略風(fēng)險防范
第一節 目標市場(chǎng)選擇的風(fēng)險防范
第二節 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險防范
第三節 市場(chǎng)戰略實(shí)施的風(fēng)險防范
第四節 營(yíng)銷(xiāo)組合策略實(shí)施的風(fēng)險防范
第十一章 營(yíng)銷(xiāo)人員風(fēng)險防范
第十二章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理信息系統
主要參考文獻
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