1.書(shū)中近百則社交案例,對人性深入淺出的剖析,對人際交往中微妙心理的闡釋?zhuān)棠愣床烊诵?,學(xué)會(huì )溝通和處世之道。
2.貼近生活,故事生動(dòng)不枯燥,在輕松的閱讀中,快速學(xué)習人際交往的技巧,內化為高超的社交能力。
3.開(kāi)本適中,適合隨身閱讀,也是溫暖的床頭閱讀書(shū),好書(shū)伴好眠的很好選擇。
4.無(wú)論內容或裝幀設計,從紙張選擇到印刷,都有著(zhù)很好的品質(zhì),有一定典藏價(jià)值。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章?!泵鎸碗s的人際關(guān)系,如果想立于不敗之地,就要洞悉人心的奧秘。本書(shū)結合眾多社交案例,將社交學(xué)與心理學(xué)巧妙結合,全面講解贏(yíng)得喜愛(ài)、獲得信賴(lài)、結交朋友、化解敵意、完美溝通的心理策略,教你看透別人的微表情、小心機以及行為背后的微妙心理,讀懂自己和別人,成為社交圈里的交際高手,助你在人際交往中左右逢源,無(wú)往而不勝!
李鳳云,碩士,自由撰稿人,畢業(yè)于北京外國語(yǔ)大學(xué),長(cháng)期從事大眾閱讀領(lǐng)域的寫(xiě)作,已發(fā)表作品百萬(wàn)余字。代表作品《一分鐘掌控人心》《讀心改變命運》等。
第一章想成功,不了解人心怎么行
不了解他,就不可能有更深的交情/2
最初瞬間決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調/5
給他一個(gè)理由,他才會(huì )照你的意愿做/8
人首先關(guān)心的是自己,而不是你/11
攻破對方的心理防線(xiàn)是了解對方的第一步/13
再自負的人也有“己不如人”的自卑心理/16
第二章 別對我說(shuō)謊,我能看得到
知人的最難之處,莫過(guò)于辨別真偽/20
為什么越是會(huì )撒謊的人越容易受歡迎/23
“眼色”是交談中最應關(guān)注的重點(diǎn)/26
別讓他的表情騙了你/29
注意他的腳:那是最真實(shí)的信息/32
重要的不是他是否撒謊,而是為什么撒謊/35
不違反原則地裝傻也是保衛幸福的武器/38
第三章這些話(huà)讓你看透人心
人愛(ài)講大話(huà),而且比自己意識到的講得更多/42
從語(yǔ)速、談吐方式判斷對方是否性急、易怒/45
如何從他人的話(huà)語(yǔ)中找出自己需要的信息/48
相信他的話(huà),你就大錯特錯了/51
像學(xué)生向師長(cháng)請教一般與對方交談/54
越是輕易獲得的信息,越是不可信/57
永遠不要試圖發(fā)現別人不想告訴你的事/60
第四章化解他人敵意的心理策略
只有弱者才無(wú)敵人/64
“陌生人的敵意”是引起沖突的重要心理原因/67
對自己有明確定位,何必怕外界的風(fēng)吹草動(dòng)/70
避免惡性競爭/73
堅守你的立場(chǎng),無(wú)論如何都不改變/76
得到的肯定越多,越能為自己爭取主動(dòng)權/79
無(wú)論多親密,也要給對方私人空間/82
保持適當的沉默,你的影響力將勝過(guò)千軍萬(wàn)馬/84
第五章順應人性,你能更招人喜歡
迎合對方的習慣,讓他感覺(jué)自己獨一無(wú)二/88
曲解對方所精通的事是引導他人說(shuō)話(huà)的好方法/90
保留你的若干看法,這才是智者所為/93
想讓人幫你做事,先要讓他嘗到勝利的滋味/96
談點(diǎn)他的“得意之作”,你會(huì )事半功倍/99
令他人合作的策略之一就是預測并牢記他人的意圖/102
即便心里不認同,也要用欽佩的語(yǔ)氣贊同對方/105
如果10分鐘內對方毫無(wú)興趣,立即結束談話(huà)/108
第六章接受別人的世界,一切都會(huì )不同
善用同理心,進(jìn)入他人的精神領(lǐng)域/112
避免把自己的想法強加于人/115
了解對方近況,借以搜集有效信息/118
別抬高“自我”,而要抬高對方的“自我”/121
運用對方熟悉的語(yǔ)言,使他迅速理解你的意思/124
巧用鏡子連環(huán)效應,這是一種有效的商務(wù)戰術(shù)/127
主動(dòng)把“沒(méi)關(guān)系”變成“有關(guān)系”/130
第七章如何一說(shuō)話(huà)就獲得更大優(yōu)勢
學(xué)會(huì )巧妙地自我展示,引起強烈共鳴/134
積極主動(dòng):先下手的人總是搶先靠近機會(huì )/137
講“廢話(huà)”也是一種能力/140
初次見(jiàn)面,掌握對方的信息越多越有利/144
記住對方的名字,并頻繁使用/148
聊點(diǎn)長(cháng)遠的,讓對方覺(jué)得你有長(cháng)期交往價(jià)值/151
如何完美地結束與他人的談話(huà)/154
第八章讓對方信賴(lài)你,就是成功的第一步
要盡可能地贊同對方/158
夸張地表達出你的贊同/162
話(huà)多不如話(huà)少,話(huà)少不如話(huà)好/165
一雙靈敏的耳朵勝過(guò)十張能說(shuō)會(huì )道的嘴/168
多打問(wèn)候電話(huà),少打商業(yè)電話(huà)/171
少計較對方說(shuō)什么,多注意自己說(shuō)什么/175
第九章成為溝通高手
故意說(shuō)錯話(huà),把說(shuō)真話(huà)的機會(huì )留給對方/180
利用地理優(yōu)勢,營(yíng)造讓對方吐露真話(huà)的氛圍/183
向對方吐露秘密或重要信息,與之平等互換/186
讓對方從第三者的角度發(fā)表評論/189
讓對方懼怕你,這很有必要/191
通過(guò)一對一的談話(huà)使對方感覺(jué)心里沒(méi)底/194
第十章心理操縱:讓對方?jīng)]法說(shuō)“不”
轉移法:控制交談的方向/198
進(jìn)入正題前,引導對方多說(shuō)“是”/201
預先告知話(huà)題,掌控對方注意力/204
引導法:一步步朝著(zhù)理想的成交方向努力/207
讓對方在感激中成為你的忠實(shí)“粉絲”/210
暫時(shí)后退是為了更好地前進(jìn)/213
通過(guò)表情和姿勢控制對話(huà)/216
第十一章掌控主動(dòng)權,就有了決定權
簡(jiǎn)短、精準的話(huà)能讓對方感覺(jué)到你的氣勢/220
提前準備對方根本答不上來(lái)的問(wèn)題/223
避重就輕,轉移話(huà)題,方可轉敗為勝/226
要想更具氣勢,就需常說(shuō)肯定形式的話(huà)/229
如何從滔滔不絕的人手中奪回發(fā)言權/233
先說(shuō)好聽(tīng)話(huà),再說(shuō)難聽(tīng)話(huà)/237
影響對方的某些行動(dòng),他將對你唯命是從/241
出錯前先道歉,仍然不失主動(dòng)地位/245