配送中心運營(yíng)與管理（第2版）/高職高專(zhuān)物流管理類(lèi)行“十三五”規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:

　　《配送中心運營(yíng)與管理（第2版）/高職高專(zhuān)物流管理類(lèi)行“十三五”規劃教材》內容共分為八個(gè)項目：配送中心認知、備貨及保管作業(yè)、訂單處理作業(yè)、分揀與補貨作業(yè)、配送加工作業(yè)、配裝與送貨作業(yè)、退貨作業(yè)、配送中心規劃與設計。
　　《配送中心運營(yíng)與管理（第2版）/高職高專(zhuān)物流管理類(lèi)行“十三五”規劃教材》理論聯(lián)系實(shí)際，側重配送中心運營(yíng)的實(shí)際業(yè)務(wù)和操作技能的介紹；注重圖、表、文的有機結合；體例新穎，精心安排了學(xué)習目標、實(shí)訓實(shí)踐、案例分析、思考題等多個(gè)板塊。
　　《配送中心運營(yíng)與管理（第2版）/高職高專(zhuān)物流管理類(lèi)行“十三五”規劃教材》可作為高等職業(yè)院校物流專(zhuān)業(yè)的教材和重要參考書(shū)，也可作為連銷(xiāo)企業(yè)、分銷(xiāo)企業(yè)等物流企業(yè)配送人員的培訓教材和業(yè)務(wù)手冊。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:項目一 配送中心認知
任務(wù)一 配送與配送中心的基本概念
1．1．1 配送的概念
1．1．2 配送的特點(diǎn)
1．1．3 配送的作用
1．1．4 配送中心的概念
任務(wù)二 配送中心的地位及功能
1．2．1 配送中心的地位
1．2．2 配送中心的功能
任務(wù)三 配送中心的類(lèi)型及組織結構
1．3．1 配送中心的類(lèi)型
1．3．2 配送中心的組織結構
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

項目二 備貨及保管作業(yè)
任務(wù)一 備貨作業(yè)
2．1．1 備貨作業(yè)概述
2．1．2 備貨作業(yè)流程
任務(wù)二 保管作業(yè)
2．2．1 商品保管作業(yè)
2．2．2 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

項目三 訂單處理作業(yè)
任務(wù)一 訂單處理作業(yè)概述
3．1．1 訂單處理的含義
3．1．2 訂單處理的內容
3．1．3 訂單處理作業(yè)的特點(diǎn)
任務(wù)二 訂單處理作業(yè)流程
3．2．1 接受確認訂單
3．2．2 訂單確認
3．2．3 設定訂單號碼
3．2．4 建立客戶(hù)檔案
3．2．5 存貨查詢(xún)
3．2．6 分配存貨
3．2．7 確定客戶(hù)優(yōu)先權。
3．2．8 存貨不足的處理方式
3．2．9 安排揀貨順序
3．2．10 訂單處理輸出
任務(wù)三 訂單處理作業(yè)管理
3．3．1 訂單流程跟蹤
3．3．2 異常訂單處理
3．3．3 訂單處理作業(yè)的改善
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

項目四 分揀與補貨作業(yè)
任務(wù)一 分揀作業(yè)
4．1．1 分揀作業(yè)概述
4．1．2 分揀作業(yè)方法
4．1．3 分揀作業(yè)策略
4．1．4 分揀作業(yè)設備
4．1．5 分揀作業(yè)評價(jià)
任務(wù)二 補貨作業(yè)
4．2．1 補貨作業(yè)概述
4．2．2 補貨作業(yè)流程
4．2．3 補貨作業(yè)方式
4．2．4 補貨作業(yè)時(shí)機
4．2．5 補貨作業(yè)的注意事項
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

項目五 配送加工作業(yè)
任務(wù)一 配送加工作業(yè)概述
5．1．1 配送加工作業(yè)的概念
5．1．2 配送加工與生產(chǎn)加工的區別
5．1．3 配送加工的產(chǎn)生
5．1．4 配送加工的作用
任務(wù)二 配送加工作業(yè)的類(lèi)型與方法
5．2．1 配送加工作業(yè)的類(lèi)型
5．2．2 配送加工作業(yè)的方法
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

項目六 配裝與送貨作業(yè)
任務(wù)一 配裝作業(yè)
6．1．1 配裝作業(yè)的概念
6．1．2 配裝作業(yè)的內容
任務(wù)二 送貨作業(yè)
6．2．1 送貨作業(yè)的含義
6．2．2 送貨作業(yè)的要求
6．2．3 送貨車(chē)輛的管理
6．2．4 送達服務(wù)
6．2．5 送貨作業(yè)效率的提高
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

項目七 退貨作業(yè)
任務(wù)一 退貨作業(yè)概述
7．1．1 退貨作業(yè)的含義
7．1．2 退貨作業(yè)的作用
7．1．3 退貨的原因
7．1．4 退貨作業(yè)的原則
7．1．5 退貨作業(yè)的管理重點(diǎn)
任務(wù)二 退貨作業(yè)流程
7．2．1 接受退貨
7．2．2 重新入庫
7．2．3 儲存保管
7．2．4 退款計算
7．2．5 追蹤處理
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

項目八 配送中心規劃與設計
任務(wù)一 配送中心選址
8．1．1 選址原則
8．1．2 選址影響因素
8．1．3 選址步驟
8．1．4 選址方法
任務(wù)二 配送中心的功能規劃
8．2．1 配送中心的作業(yè)功能
8．2．2 配送中心的作業(yè)區域
任務(wù)三 配送中心的設備規劃
8．3．1 配送中心設備規劃的原則
8．3．2 配送中心的主要設施
任務(wù)四 配送中心的內部布局
8．4．1 配送中心的宏觀(guān)布局
8．4．2 配送中心的內部布局規劃
實(shí)訓實(shí)踐
案例分析
思考題

參考文獻