電子商務(wù)概論（第三版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-11-22 17:37
來(lái)源：京東
作者：京東
電子商務(wù)概論（第三版）
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內容簡(jiǎn)介: 《電子商務(wù)概論（第三版）》以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程為主線(xiàn)，科學(xué)合理地組織課程內容。著(zhù)重闡述了電子商務(wù)的基本概念，從社會(huì )化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化等視角介紹了各種新型商業(yè)模式，包括農村電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線(xiàn)教育等；系統地描述了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)過(guò)程，包括網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、交易與支付、訂單處理以及物流配送；并簡(jiǎn)要闡述了開(kāi)展電子商務(wù)的技術(shù)要求、社會(huì )管理機制。
該書(shū)可作為高等學(xué)校管理類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)、信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生教材，也可供其他專(zhuān)業(yè)本科生及對電子商務(wù)感興趣的實(shí)踐人員參考使用。
該書(shū)可作為高等學(xué)校管理類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)、信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生教材，也可供其他專(zhuān)業(yè)本科生及對電子商務(wù)感興趣的實(shí)踐人員參考使用。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:第一篇 基礎篇
第一章 電子商務(wù)基礎知識
第一節 電子商務(wù)基本概念
第二節 電子商務(wù)框架
第三節 電子商務(wù)對經(jīng)濟與管理的影響
第四節 電子商務(wù)簡(jiǎn)史
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
課外在線(xiàn)討論
實(shí)訓操作
第二章 電子商務(wù)戰略
第一節 互聯(lián)網(wǎng)及其資源觀(guān)
第二節 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰略
第三節 電子商務(wù)戰略規劃與制定
第四節 電子商務(wù)戰略執行與評估
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
課外在線(xiàn)討論
實(shí)訓操作
第二篇 實(shí)務(wù)篇
第三章 電子商務(wù)商業(yè)模式
第一節 商業(yè)模式基本概念
第二節 電子市場(chǎng)
第三節 社會(huì )化商務(wù)
第四節 電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng )新
第五節 其他商業(yè)模式
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
課外在線(xiàn)討論
實(shí)訓操作
第四章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
第一節 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本理論
第二節 網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品與品牌策略
第三節 網(wǎng)絡(luò )價(jià)格與定價(jià)策略
第四節 網(wǎng)絡(luò )推廣與銷(xiāo)售促進(jìn)策略
第五節 網(wǎng)絡(luò )渠道策略
第六節 客戶(hù)關(guān)系管理
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
實(shí)訓操作
第五章 電子交易
第一節 電子交易概念及流程
第二節 電子交易的靜態(tài)價(jià)格機制
第三節 電子交易的動(dòng)態(tài)價(jià)格機制
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
實(shí)訓操作
第六章 電子支付與安全
第一節 支付與電子支付
第二節 電子支付系統
第三節 第三方支付平臺
第四節 移動(dòng)支付
第五節 電子支付安全
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
實(shí)訓操作
第七章 訂單履行和物流管理
第一節 訂單履行概述
第二節 供應鏈管理與協(xié)同商務(wù)
第三節 物流管理
第四節 退貨處理與客戶(hù)支持
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
實(shí)訓操作
第三篇 技術(shù)與環(huán)境篇
第八章 電子商務(wù)技術(shù)基礎
第一節 網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)
第二節 電子商務(wù)軟件技術(shù)
第三節 電子商務(wù)網(wǎng)站設計
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
實(shí)訓操作
第九章 電子商務(wù)法律與保障
第一節 電子商務(wù)立法概述
第二節 電子簽名法律制度
第三節 電子合同法律制度
第四節 知識產(chǎn)權法律制度
第五節 消費者權益與隱私保護
法律制度
本章小結
關(guān)鍵詞
思考題
實(shí)訓操作
第一章 電子商務(wù)基礎知識
第一節 電子商務(wù)基本概念
第二節 電子商務(wù)框架
第三節 電子商務(wù)對經(jīng)濟與管理的影響
第四節 電子商務(wù)簡(jiǎn)史
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實(shí)訓操作
第二章 電子商務(wù)戰略
第一節 互聯(lián)網(wǎng)及其資源觀(guān)
第二節 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰略
第三節 電子商務(wù)戰略規劃與制定
第四節 電子商務(wù)戰略執行與評估
本章小結
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思考題
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實(shí)訓操作
第二篇 實(shí)務(wù)篇
第三章 電子商務(wù)商業(yè)模式
第一節 商業(yè)模式基本概念
第二節 電子市場(chǎng)
第三節 社會(huì )化商務(wù)
第四節 電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng )新
第五節 其他商業(yè)模式
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實(shí)訓操作
第四章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
第一節 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本理論
第二節 網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品與品牌策略
第三節 網(wǎng)絡(luò )價(jià)格與定價(jià)策略
第四節 網(wǎng)絡(luò )推廣與銷(xiāo)售促進(jìn)策略
第五節 網(wǎng)絡(luò )渠道策略
第六節 客戶(hù)關(guān)系管理
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實(shí)訓操作
第五章 電子交易
第一節 電子交易概念及流程
第二節 電子交易的靜態(tài)價(jià)格機制
第三節 電子交易的動(dòng)態(tài)價(jià)格機制
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第六章 電子支付與安全
第一節 支付與電子支付
第二節 電子支付系統
第三節 第三方支付平臺
第四節 移動(dòng)支付
第五節 電子支付安全
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第七章 訂單履行和物流管理
第一節 訂單履行概述
第二節 供應鏈管理與協(xié)同商務(wù)
第三節 物流管理
第四節 退貨處理與客戶(hù)支持
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第三篇 技術(shù)與環(huán)境篇
第八章 電子商務(wù)技術(shù)基礎
第一節 網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)
第二節 電子商務(wù)軟件技術(shù)
第三節 電子商務(wù)網(wǎng)站設計
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實(shí)訓操作
第九章 電子商務(wù)法律與保障
第一節 電子商務(wù)立法概述
第二節 電子簽名法律制度
第三節 電子合同法律制度
第四節 知識產(chǎn)權法律制度
第五節 消費者權益與隱私保護
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