京東國補簡(jiǎn)介，京東國家補貼領(lǐng)取流程

京東國補是京東積極響應“推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新”政策（簡(jiǎn)稱(chēng)“兩新”政策）的核心舉措?！皟尚隆闭叱雠_后，京東迅速率先承接政策落地，成為全國各地政府的重要合作企業(yè)。在商務(wù)部等部委的指導統籌下，研發(fā)、采銷(xiāo)、客服、物流等超十萬(wàn)名京東人員夜以繼日、全力以赴參與、支持消費品以舊換新工作?；跀抵腔溎芰?，京東自2024年至今持續聯(lián)合品牌廠(chǎng)商以及回收企業(yè)，為消費者提供覆蓋家電、3C數碼等多個(gè)品類(lèi)的以舊換新服務(wù)，完成國家補貼發(fā)放工作。

全國綜合國補會(huì )場(chǎng)：https://pro.m.jd.com/mall/active/h7bbR7sFxP6thFYwDqxNWjAbh8K/index.html

手機國家補貼會(huì )場(chǎng)：https://pro.m.jd.com/mall/active/3gBfdmz7ezHm5RnWceAPhDCqUX9a/index.html

家電國家補貼會(huì )場(chǎng)：https://pro.m.jd.com/mall/active/4FVSN9SJqfudsbrKN2cvXEEDmYGy/index.html

平板綜合國補會(huì )場(chǎng)：https://pro.m.jd.com/mall/active/4UJzRzcTjXEaM369XsEBMAUxLCEj/index.html

打印機綜合國補會(huì )場(chǎng)：https://pro.m.jd.com/mall/active/426hdifqZ2Z6D6JZfzGcMx5QYQq2/index.html

音頻國補綜合會(huì )場(chǎng)：https://pro.m.jd.com/mall/active/3N8qnZ22ZEgCgs1ZXyzkNdcPL8Ph/index.html

電腦國補會(huì )場(chǎng)：https://pro.m.jd.com/mall/active/v3uTa18QNLEaa2S3Lrn1fHYuGuK/index.html

補貼領(lǐng)取流程

• 手機等數碼：打開(kāi)京東APP搜索“地區+3C國家補貼”進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，按照頁(yè)面提示領(lǐng)取資格，隨后在活動(dòng)會(huì )場(chǎng)瀏覽選購，也可直接搜索符合要求的商品選購，即可享受補貼。消費者選購手機、平板、智能手表（手環(huán)）3類(lèi)單件銷(xiāo)售價(jià)格不超6000元的數碼產(chǎn)品，可按產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的15%享受補貼，每位消費者每類(lèi)產(chǎn)品可享1件補貼，每件補貼不超過(guò)500元，3類(lèi)產(chǎn)品合計每人可省1500元。下單成功后，京東的快遞小哥將送貨上門(mén)，幫助消費者完成現場(chǎng)簽收、現場(chǎng)激活等流程，讓消費者足不出戶(hù)就能享國補換新機。

• 家電家居：打開(kāi)京東APP搜索“家電國家補貼”“地區+以舊換新”，點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，不同地區領(lǐng)取流程以當地規則為準。支持冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機、微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲在內的12類(lèi)家電產(chǎn)品以舊換新。個(gè)人消費者購買(mǎi)上述12類(lèi)家電中2級能效或水效標準的產(chǎn)品，補貼標準為產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的15%；1級能效或水效標準的產(chǎn)品，補貼標準為產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的20%。每位消費者每類(lèi)產(chǎn)品可補貼1件（空調產(chǎn)品最多可補貼3件），每件補貼不超過(guò)2000元。2024年已享受某類(lèi)家電產(chǎn)品以舊換新補貼的個(gè)人消費者，2025年購買(mǎi)同類(lèi)家電產(chǎn)品可繼續享受補貼。

• 其他品類(lèi)：生活電器、個(gè)護電器、廚房小電、家具、建材、廚具等品類(lèi)，具體補貼力度，根據各地方政策決定

手機數碼

【貨品保障】京東聯(lián)合小米、華為、榮耀、OPPO、vivo、Apple在內的超20家廠(chǎng)商備足超千萬(wàn)件手機數碼國補商品，確保消費者擁有更加豐富、多元的選擇空間，以及更多產(chǎn)品專(zhuān)屬權益。

【消費者體驗】消費者在京東APP搜索“3C國補”進(jìn)入活動(dòng)會(huì )場(chǎng)，按照頁(yè)面提示領(lǐng)取資格，隨后在活動(dòng)會(huì )場(chǎng)瀏覽選購，也可直接搜索符合要求的商品選購，即可享受補貼，非常便捷。下單成功后，京東的快遞小哥將送貨上門(mén)，幫助消費者完成現場(chǎng)簽收、現場(chǎng)激活等流程，讓消費者足不出戶(hù)就能享國補換新機。

【補貼力度】除了國補優(yōu)惠外，消費者在京東通過(guò)以舊換新下單，還可享額外以舊換新補貼，比如手機品類(lèi)以舊換新至高補貼1300元。以舊換新補貼疊加國家補貼，消費者能享雙重優(yōu)惠，以更低的價(jià)格購機換新。此外，京東支持一次最多用6件舊電子產(chǎn)品的跨品類(lèi)以舊換新，給消費者更多選擇。此外，京東支持一次最多用6件舊電子產(chǎn)品的跨品類(lèi)以舊換新，給消費者更多選擇。

【物流履約】為保障國補的真實(shí)有效發(fā)放，基于京東物流推出的10+2創(chuàng )新和特色快遞服務(wù)和N種自由組合方式，京東將為購買(mǎi)手機、平板的消費者提供一站式服務(wù)，基于京東快遞小哥多年來(lái)積累的手機號卡等服務(wù)經(jīng)驗，幫助消費者實(shí)現上門(mén)簽收、激活、比對等流程，讓線(xiàn)下一站式國補服務(wù)流暢、絲滑完成，消費者使用更便捷。同時(shí)，依托京東物流一體化供應鏈服務(wù)優(yōu)勢，對唯一碼/串碼進(jìn)行精細化管理，實(shí)現3C產(chǎn)品的精準追蹤和溯源，確保了設備購買(mǎi)的真實(shí)性，為新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新提供可靠支持。

家電家居（僅12類(lèi)）

【補貼力度】京東的家電家居國家補貼活動(dòng)，包含國家統一規定的冰箱、洗衣機、電視、空調、熱水器、家用灶具、吸油煙機、電腦、洗碗機、凈水器、微波爐、電飯煲12類(lèi)商品。

用戶(hù)購買(mǎi)一級能效或水效的指定商品，可按照商品京東價(jià)減免優(yōu)惠后的價(jià)格(部分品類(lèi)以舊換新優(yōu)惠券除外)享受20%的補貼;購買(mǎi)二級能效或水效的指定商品，可按照商品京東價(jià)減免優(yōu)惠后的價(jià)格(部分品類(lèi)以舊換新優(yōu)惠券除外)享受15%的補貼。全國范圍內每位符合補貼條件的用戶(hù)每類(lèi)商品僅可享受1件商品的補貼，每件活動(dòng)商品補貼不超過(guò)2000元。

【以舊換新服務(wù)】目前，在舊機回收方面，京東將以往需要多次上門(mén)完成的服務(wù)流程縮簡(jiǎn)至只需要1～2次，讓消費者去舊換新更無(wú)憂(yōu)。京東通過(guò)長(cháng)期的供應鏈投入和基礎設施建設，使得全國超90%縣域農村地區均有消費者通過(guò)京東進(jìn)行以舊換新。同時(shí)，40余萬(wàn)名京東快遞小哥在全國各地奔走，落地以舊換新最后一公里的以舊換新上門(mén)服務(wù)，讓消費者的換新消費省錢(qián)、省心、省力。

整體保障

【支付方式】在京東平臺目前已在20多個(gè)省市支持使用京東支付，為用戶(hù)的國補消費提供更多元化的支付服務(wù)。在北京、江蘇、廣東、上海等多地，消費者在享受“國補”時(shí)，還可以疊加使用京東白條至高24期分期免息服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化了消費體驗，降低了消費門(mén)檻。

【安全保障】在安全方面，政府對于補貼資金的發(fā)放，涉及資金風(fēng)險的把控。對于線(xiàn)上平臺，全鏈路都通過(guò)數字化的方式解決，所有的數據在京東內部均有沉淀和記載的，在核銷(xiāo)過(guò)程中能夠快速給到政府有關(guān)部門(mén)。對此，京東有著(zhù)全程合規的AI+風(fēng)控的能力。過(guò)去幾年，京東與多個(gè)地方政府進(jìn)行了促消費的合作，在此過(guò)程當中，防套補、防黃牛等能力已有了多次的優(yōu)化迭代，在每一地上線(xiàn)的活動(dòng)均有單獨的風(fēng)控策略，可確保補貼能真正給到消費者。