商業(yè)銀行管理學(xué)(第五版)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:

本教材為GJ級精品資源共享課立項課程——商業(yè)銀行管理學(xué)的配套教材，以現代金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)理論為指導，對商業(yè)銀行內部管理和外部管理兩個(gè)方面進(jìn)行了全面系統的闡述，配備有豐富的數字化資源，可供高等學(xué)校經(jīng)濟類(lèi)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用，也可供商業(yè)銀行員工業(yè)務(wù)培訓及自學(xué)使用。

本教材力求體現以下特色：一是強調基礎性，在介紹分析商業(yè)銀行業(yè)務(wù)及其管理諸多變化的同時(shí)，注重闡述商業(yè)銀行管理的基本原理和方法；二是突出實(shí)用性，以可操作性和實(shí)用性為出發(fā)點(diǎn)，精選并剖析了商業(yè)銀行管理實(shí)踐中的經(jīng)典案例，讀者可掃描二維碼直接鏈接至視頻講解、知識鏈接等多個(gè)內容；三是反映前瞻性，第五版教材更新了部分隨時(shí)間變化的數據，增加了普惠金融、利率市場(chǎng)化、民營(yíng)銀行和《巴塞爾協(xié)議III》最終方案等反映國內外金融業(yè)新發(fā)展的內容。

作者簡(jiǎn)介:

彭建剛, 1955 年生, 湖南長(cháng)沙人, 武漢大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士。曾由國家留學(xué)基金委員會(huì )選派到比利時(shí)根特大學(xué)和美國休斯頓大學(xué)作高級訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者?，F為湖南大學(xué)金融與統計學(xué)院二級教授、岳麓學(xué)者、博士生導師、金融學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人, 校學(xué)術(shù)委員會(huì )委員兼經(jīng)濟學(xué)部學(xué)術(shù)委員會(huì )副主任(輪值主任), 金融管理研究中心主任, “985 工程” 首席科學(xué)家, 應用經(jīng)濟學(xué)博士后科研流動(dòng)站專(zhuān)家組成員。曾作為學(xué)科帶頭人牽頭申報湖南大學(xué)金融學(xué)博士授權點(diǎn)和湖南省重點(diǎn)學(xué)科———金融學(xué)。系享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼專(zhuān)家, 湖南省優(yōu)秀社會(huì )科學(xué)專(zhuān)家, 湖南省新世紀“121 人才工程” 第*層次專(zhuān)家, 湖南省優(yōu)秀博士學(xué)位論文指導教師。任中國金融學(xué)會(huì )理事、中國金融工程年會(huì )常務(wù)理事和湖南省金融學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)。主持國家精品課程和國家精品資源共享課程“商業(yè)銀行管理學(xué)”, 主編“十一五” GJ級規劃教材《商業(yè)銀行管理學(xué)》。主持國家社會(huì )科學(xué)基金重點(diǎn)項目和一般項目、國家自然科學(xué)基金項目等科研課題30 余項, 在SSCI、CSSCI、EI、CSCD、中文核心期刊及其他學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文250 多篇, 出版《彭建剛文集》(五卷)、《基于宏觀(guān)審慎監管的銀行業(yè)壓力測試研究》、《商業(yè)銀行經(jīng)濟資本管理研究》、《中國地方中小金融機構發(fā)展研究》、《現代商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理研究》、《我國商業(yè)銀行資產(chǎn)負債比例管理研究》等專(zhuān)著(zhù)和教材20 多部。獲教育部高等學(xué)校人文社會(huì )科學(xué)研究?jì)?yōu)秀成果二等獎、中國金融教育優(yōu)秀科研成果一等獎、中國金融學(xué)會(huì )全國優(yōu)秀金融論文二等獎、湖南省哲學(xué)社會(huì )科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎、湖南省社會(huì )科學(xué)基金課題優(yōu)秀成果一等獎等GJ級和省部級科研成果獎10 余項。曾任湖南省首屆院士專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )委員、湖南大學(xué)黨委委員、研究生院副院長(cháng)、研究院副院長(cháng)、金融學(xué)院黨總支書(shū)記、湖南財經(jīng)學(xué)院金融系副主任等職。

目錄:

第一章　商業(yè)銀行管理導論/ 1

　第一節　商業(yè)銀行的性質(zhì)與功能/1

　　一、商業(yè)銀行的性質(zhì)/1

　　二、商業(yè)銀行的職能/4

　　三、商業(yè)銀行在金融市場(chǎng)中的作用/5

　第二節　商業(yè)銀行管理的目標/7

　　一、企業(yè)價(jià)值最大化———商業(yè)銀行管理的最終目標/7

　　二、“三性” 平衡———商業(yè)銀行管理的基本目標/7

　　三、“三性” 之間的辯證關(guān)系/8

　第三節　現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)/9

　　一、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)電子化/9

　　二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)綜合化、國際化/10

　　三、政府金融管制松化/13

　　四、商業(yè)銀行風(fēng)險管理強化/14

　第四節　我國商業(yè)銀行的歷史與現狀/16

　第五節　商業(yè)銀行管理學(xué)研究的對象與內容/18

　　一、商業(yè)銀行管理學(xué)研究的對象/19

　　二、商業(yè)銀行管理學(xué)研究的內容/19

[本章小結] /20

[本章重要概念] /20

[練習題] /20

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /21

第二章　商業(yè)銀行資本金的管理/ 22

　第一節　商業(yè)銀行資本金的功能與構成/22

　　一、商業(yè)銀行資本金的功能/22

　　二、商業(yè)銀行資本金的構成/23

　第二節《巴塞爾資本協(xié)議》與資本充足率的測定/24

　　一、《巴塞爾資本協(xié)議》產(chǎn)生的背景/24

　　二、《巴塞爾資本協(xié)議》的基本內容/25

　　三、資本充足率的測定/28

　第三節《巴塞爾新資本協(xié)議》與資本充足率的測定/30

　　一、《巴塞爾資本協(xié)議》的不足/30

　　二、《巴塞爾新資本協(xié)議》的核心內容/31

　第四節《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》的資本監管新規/35

　　一、《巴塞爾新資本協(xié)議》的不足/35

　　二、《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》資本監管新規的核心內容/36

　第五節　商業(yè)銀行資本金管理策略/38

　　一、內源資本策略/38

　　二、外源資本策略/39

　　三、資產(chǎn)結構調整與風(fēng)險控制策略/40

　第六節　案例分析/40

案例: 《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》對商業(yè)銀行財務(wù)杠桿效應的嚴格限制/40

[本章小結] /44

[本章重要概念] /44

[練習題] /44

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /45

第三章　商業(yè)銀行負債業(yè)務(wù)管理/ 46

　第一節　商業(yè)銀行負債業(yè)務(wù)的性質(zhì)與構成/46

　　一、商業(yè)銀行負債的性質(zhì)/46

　　二、商業(yè)銀行負債的構成/47

　第二節　商業(yè)銀行存款管理/51

　　一、商業(yè)銀行存款管理的目標/51

　　二、商業(yè)銀行存款的成本管理/53

　　三、商業(yè)銀行存款的定價(jià)/56

　第三節　商業(yè)銀行借入資金的管理/58

　　一、商業(yè)銀行借入資金的各種渠道/58

　　二、商業(yè)銀行借入資金時(shí)應考慮的因素/58

　第四節　案例分析/59

案例: 在調整負債結構上做效益文章/59

[本章小結] /61

[本章重要概念] /62

[練習題] /62

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /64

第四章　商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)管理(一) / 65

　第一節　商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)概述/65

　　一、商業(yè)銀行貸款政策/65

　　二、貸款品種與貸款程序/67

　第二節　商業(yè)銀行貸款定價(jià)/70

　　一、貸款定價(jià)的一般原理/70

　　二、貸款定價(jià)的影響因素/70

　　三、貸款價(jià)格的構成/72

　　四、貸款定價(jià)方法/73

　第三節　商業(yè)銀行貸款的風(fēng)險管理/76

　　一、貸款風(fēng)險的種類(lèi)與成因/76

　　二、貸款風(fēng)險的識別與防范/77

　　三、貸款風(fēng)險的控制/83

　第四節　商業(yè)銀行公司貸款業(yè)務(wù)管理/85

　　一、公司短期貸款/85

　　二、公司中長(cháng)期貸款/87

　第五節　案例分析/88

案例: 公司現金流量的計算及分析/88

[本章小結] /91

[本章重要概念] /91

[練習題] /92

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /94

第五章　商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)管理(二) / 95

　第一節　個(gè)人消費貸款種類(lèi)及特點(diǎn)/95

　　一、個(gè)人消費貸款的產(chǎn)生和發(fā)展/95

　　二、個(gè)人消費貸款的種類(lèi)/96

　　三、個(gè)人消費貸款的特點(diǎn)/98

　　四、個(gè)人消費貸款的作用/98

　第二節　個(gè)人消費貸款信用評估/99

　　一、構建個(gè)人消費貸款信用評估指標體系應遵循的原則/100

　　二、指標選擇/100

　　三、評分模型/101

　　四、個(gè)人消費貸款綜合評分表的應用/102

　第三節　個(gè)人住房抵押貸款管理/104

　　一、個(gè)人住房抵押貸款概述/104

　　二、個(gè)人住房抵押貸款的對象及申請條件/106

　　三、個(gè)人住房抵押貸款的市場(chǎng)運作/106

　　四、個(gè)人住房抵押貸款擔保證券與證券化/107

　　五、個(gè)人住房抵押貸款的償還及其方式/108

　第四節　汽車(chē)消費貸款管理/110

　　一、我國發(fā)展汽車(chē)消費貸款的一般分析/110

　　二、汽車(chē)消費貸款的相關(guān)規定/110

　　三、汽車(chē)消費貸款的償還/112

　　四、汽車(chē)消費貸款的發(fā)展前景/113

　第五節　其他消費貸款管理/113

　　一、個(gè)人耐用消費品貸款/113

　　二、個(gè)人助學(xué)貸款/114

　　三、旅游消費貸款/117

　　四、個(gè)人住房裝修貸款/118

　第六節　普惠金融領(lǐng)域貸款管理/118

　　一、普惠金融的定義與重要領(lǐng)域/118

二、大中型商業(yè)銀行普惠金融領(lǐng)域貸款的運作原則與經(jīng)營(yíng)機制/119

　　三、小型商業(yè)銀行普惠金融領(lǐng)域貸款管理的特色創(chuàng )新/120

　第七節　案例分析/124

案例一: 個(gè)人住房組合貸款的計算及分析/124

案例二: 汽車(chē)消費貸款的計算及分析/125

[本章小結] /126

[本章重要概念] /127

[練習題] /127

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /128

第六章　商業(yè)銀行證券投資管理/ 129

　第一節　商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢/129

　　一、美國銀行經(jīng)營(yíng)體制的演變歷程/129

　　二、中國金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)制度的形成過(guò)程/131

　　三、分業(yè)經(jīng)營(yíng)與混業(yè)經(jīng)營(yíng)利弊分析/131

　第二節　商業(yè)銀行證券投資的目標與工具/133

　　一、商業(yè)銀行證券投資的目標/133

　　二、商業(yè)銀行證券投資的主要工具/134

　　三、商業(yè)銀行實(shí)際持有證券組合的構成/135

　第三節　商業(yè)銀行證券投資方法與策略/136

　　一、商業(yè)銀行證券投資政策/136

　　二、收益率曲線(xiàn)/139

　　三、商業(yè)銀行證券投資策略/140

　第四節　案例分析/144

案例: 國債的零息票收益率/144

[本章小結] /145

[本章重要概念] /146

[練習題] /146

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /147

第七章　商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)管理/ 148

　第一節　中間業(yè)務(wù)的內涵與種類(lèi)/148

　　一、中間業(yè)務(wù)的內涵/148

　　二、中間業(yè)務(wù)的種類(lèi)/148

　第二節　中間業(yè)務(wù)的管理/154

　　一、我國銀行業(yè)監管機構關(guān)于中間業(yè)務(wù)的管理規定/154

　　二、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險與控制/156

　第三節　中間業(yè)務(wù)創(chuàng )新/159

　　一、國外商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗借鑒/159

　　二、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展現狀與問(wèn)題分析/160

　　三、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng )新策略/161

　第四節　案例分析/163

案例: 英國巴林銀行事件/163

[本章小結] /168

[本章重要概念] /168

[練習題] /169

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /170

第八章　商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)管理/ 171

　第一節　國際結算業(yè)務(wù)管理/171

　　一、國際結算業(yè)務(wù)概述/171

　　二、國際結算業(yè)務(wù)工具/172

　　三、國際結算方式/173

　第二節　外匯買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)管理/177

　　一、即期外匯買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)/178

　　二、遠期外匯買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)/181

　　三、外匯衍生工具買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)/183

　第三節　國際信貸業(yè)務(wù)管理/186

　　一、對外貿易融資/187

　　二、國際銀團貸款管理/192

　第四節　案例分析/195

案例一: 擇期交易的遠期外匯交易

范例/195

案例二: 買(mǎi)方信貸案例介紹與

分析/196

[本章小結] /196

[本章重要概念] /197

[練習題] /197

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /198

第九章　商業(yè)銀行流動(dòng)性管理/ 199

　第一節　商業(yè)銀行流動(dòng)性管理的含義與必要性/199

　　一、商業(yè)銀行流動(dòng)性管理的含義/199

　　二、商業(yè)銀行流動(dòng)性管理的必要性/199

　第二節　商業(yè)銀行流動(dòng)性的衡量/200

　　一、財務(wù)比率指標法/200

　　二、市場(chǎng)信號指標/205

　第三節　商業(yè)銀行流動(dòng)性需求與供給/206

　　一、商業(yè)銀行流動(dòng)性需求/206

　　二、商業(yè)銀行流動(dòng)性供給/209

　　三、商業(yè)銀行流動(dòng)性預測/210

　第四節　現金資產(chǎn)與頭寸管理/213

　　一、商業(yè)銀行現金資產(chǎn)的構成及管理/213

　　二、商業(yè)銀行頭寸的構成及預測/215

　第五節　案例分析/218

案例: 商業(yè)銀行流動(dòng)性指標的計算與

分析/218

[本章小結] /218

[本章重要概念] /219

[練習題] /219

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /220

第十章　商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理(一) / 221

　第一節　商業(yè)銀行資產(chǎn)管理階段/221

　　一、資產(chǎn)管理戰略/221

　　二、商業(yè)性貸款管理/222

　　三、資產(chǎn)轉換管理/222

　　四、預期收入分析及其相關(guān)貸款管理/222

　第二節　商業(yè)銀行負債管理階段/223

　　一、負債管理戰略/223

　　二、資金購買(mǎi)管理/223

　　三、金融產(chǎn)品銷(xiāo)售管理/224

　第三節　商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理階段/225

　　一、資產(chǎn)負債管理戰略/225

　　二、平衡的流動(dòng)性管理/227

　　三、利率敏感性分析與缺口管理/227

　　四、持續期缺口管理/228

　　五、資產(chǎn)負債比例管理/232

　第四節　案例分析/235

案例: 西方八大商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債

比例指標分析/235

[本章小結] /236

[本章重要概念] /236

[練習題] /236

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /237

第十一章　商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理(二) / 238

　第一節　金融期貨/238

　　一、金融期貨的套期保值原理/238

　　二、金融期貨在利率敏感性缺口管理中的運用/240

　　三、金融期貨在持續期缺口管理中的運用/242

　第二節　利率期權/243

　　一、期權的特征/243

　　二、利率期權的套期保值原理/244

　　三、上限和下限在商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理中的運用/245

　第三節　利率掉期/246

　第四節　案例分析/249

案例: 商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理策略的分析/249

[本章小結] /250

[本章重要概念] /251

[練習題] /251

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /251

第十二章　商業(yè)銀行經(jīng)濟資本管理(一) / 252

　第一節　經(jīng)濟資本管理概述/252

　　一、商業(yè)銀行損失的劃分/252

　　二、對付風(fēng)險的基本手段/254

三、經(jīng)濟資本的內涵/256

四、經(jīng)濟資本管理的基本內容/258

　第二節　RAROC 方法與經(jīng)濟資本配置/259

　　一、RAROC 的含義/259

　　二、RAROC 在經(jīng)濟資本配置中的作用/262

　　三、基于RAROC 的經(jīng)濟資本配置方法/264

　第三節　基于RAROC 的商業(yè)銀行貸款定價(jià)/267

　　一、商業(yè)銀行貸款定價(jià)考慮的因素/267

　　二、RAROC 在貸款定價(jià)中的應用/267

　　三、基于RAROC 銀行貸款定價(jià)的比較優(yōu)勢原理/268

　　四、基于RAROC 貸款定價(jià)比較優(yōu)勢原理的證明/270

　第四節　案例分析/275

案例: 新增授信的RAROC 標準/275

[本章小結] /276

[本章重要概念] /277

[練習題] /277

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /278

第十三章　商業(yè)銀行經(jīng)濟資本管理(二) / 279

　第一節　經(jīng)濟資本計量的基本原理/279

　　一、在險價(jià)值/279

　　二、經(jīng)濟資本的計量/280

　第二節　計量非預期損失所需參數的測算/284

　　一、違約概率的測算方法/285

　　二、違約損失率的測算方法/286

　　三、違約風(fēng)險暴露/287

　　四、期限/288

　第三節　計量貸款組合非預期損失的模型/289

　　一、現代信用風(fēng)險度量模型的介紹/289

　　二、CreditRisk + 模型的基本原理以及在我國商業(yè)銀行的應用方法/290

　第四節　案例分析/294

案例: 運用拓展后的CreditRisk + 模型計算我國商業(yè)銀行貸款組合所應占用的經(jīng)濟資本/294

[本章小結] /298

[本章重要概念] /298

[練習題] /298

第十四章　商業(yè)銀行財務(wù)報表與績(jì)效評估/ 300

　第一節　商業(yè)銀行財務(wù)報表/300

　　一、資產(chǎn)負債表/300

　　二、利潤表/301

　　三、現金流量表/301

　　四、商業(yè)銀行會(huì )計報表附注/302

　第二節　商業(yè)銀行績(jì)效評估指標與評估方法/302

　　一、績(jì)效評估指標/302

　　二、績(jì)效評估方法/305

　第三節　案例分析/309

案例: 根據中國建設銀行集團2007 年年度財務(wù)報告分析其經(jīng)營(yíng)績(jì)效/309

　　一、情況介紹/309

　　二、財務(wù)摘要/310

　　三、2017 年經(jīng)營(yíng)績(jì)效分析/317

[本章小結] /320

[本章重要概念] /320

[練習題] /320

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /327

第十五章　商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理/ 328

　第一節　商業(yè)銀行與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/328

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵/328

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的四大要素/328

　　三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變/330

　　四、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要內容/332

　第二節　商業(yè)銀行市場(chǎng)細分/336

　　一、商業(yè)銀行市場(chǎng)細分的基本原理/336

　　二、商業(yè)銀行市場(chǎng)細分的作用/337

三、商業(yè)銀行市場(chǎng)細分的原則和標準/337

　第三節　商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭戰略與策略/338

　　一、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析/338

　　二、商業(yè)銀行競爭者分析/340

　　三、商業(yè)銀行自我狀態(tài)分析/341

　　四、商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭戰略/343

　　五、商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭策略/344

　第四節　商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)組合/347

　　一、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)組合概述/347

　　二、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)組合的特征/348

　　三、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)組合的作用/348

　　四、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)組合的約束條件/349

　第五節　案例分析/350

案例: 香港銀行業(yè)的分銷(xiāo)策略

分析/350

[本章小結] /351

[本章重要概念] /351

[練習題] /352

第十六章　商業(yè)銀行人力資源管理/ 353

　第一節　商業(yè)銀行人力資源需求/353

　　一、商業(yè)銀行人力資源的特點(diǎn)/353

　　二、商業(yè)銀行對人力資源的需求/354

　第二節　商業(yè)銀行人力資源結構與素質(zhì)要求/355

　　一、商業(yè)銀行人員結構/355

　　二、商業(yè)銀行人員的基本素質(zhì)要求/356

　　三、商業(yè)銀行領(lǐng)導人員素質(zhì)/357

　　四、商業(yè)銀行一般員工素質(zhì)/358

　第三節　商業(yè)銀行的人力資源開(kāi)發(fā)/358

　　一、商業(yè)銀行人員的培訓/358

　　二、商業(yè)銀行人才開(kāi)發(fā)中的激勵機制/359

　第四節　商業(yè)銀行人力資源成本管理/360

　　一、商業(yè)銀行人力資源成本/360

　　二、商業(yè)銀行人力資源成本管理的目標/361

　　三、商業(yè)銀行人力資源成本的測定、控制與評價(jià)/361

　　四、商業(yè)銀行人力資源成本優(yōu)化的標志/362

　第五節　商業(yè)銀行團隊建設與管理/363

　　一、團隊的內涵與外延/363

　　二、商業(yè)銀行團隊的類(lèi)型/364

　　三、商業(yè)銀行團隊的建設與發(fā)展階段/364

　　四、學(xué)習型團隊的建設/365

　第六節　案例分析/366

案例: 美國大通曼哈頓銀行開(kāi)發(fā)人力

資源拾零/366

[本章小結] /367

[本章重要概念] /367

[練習題] /367

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /368

第十七章　商業(yè)銀行全面質(zhì)量管理/ 369

　第一節　商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)責任制與全面質(zhì)量管理/369

　　一、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)責任制/369

　　二、商業(yè)銀行全面質(zhì)量管理/369

　第二節　商業(yè)銀行全面質(zhì)量管理的基本方法/370

　　一、“計劃—執行—檢查—處理” 管理工作方法/370

　　二、商業(yè)銀行全面質(zhì)量管理運用的統計分析方法/371

　第三節　商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)的全面質(zhì)量管理/375

　　一、調整商業(yè)銀行內部機構并重新確定工作關(guān)系/375

　　二、商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)全面質(zhì)量管理的實(shí)施基礎/375

　　三、商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)全面質(zhì)量管理的推行步驟/377

　第四節　ISO9000 與商業(yè)銀行管理/377

　　一、商業(yè)銀行推行ISO9000 標準的可行性/377

二、ISO9000 標準質(zhì)量管理體系內容/378

　　三、商業(yè)銀行推行ISO9000 標準應遵循的原則/380

　　四、商業(yè)銀行推行ISO9000 標準的步驟/381

　第五節　案例分析/383

案例: 商業(yè)銀行一個(gè)年度內資金損失

情況分析/383

[本章小結] /385

[本章重要概念] /385

[練習題] /385

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /386

第十八章　商業(yè)銀行兼并與收購/ 387

　第一節　商業(yè)銀行兼并與收購的動(dòng)機/387

　　一、適應經(jīng)濟全球化和公司跨國化的需求/387

　　二、謀求管理協(xié)同效應/388

　　三、謀求市場(chǎng)份額效應/388

　　四、謀求經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應/388

　　五、謀求財務(wù)協(xié)同效應/389

　第二節　商業(yè)銀行并購的方式/389

　　一、合并/389

　　二、現金購買(mǎi)式并購/389

　　三、股權式并購/390

　　四、混合證券式并購/390

　第三節　商業(yè)銀行并購管理/390

　　一、銀行并購的程序/390

　　二、銀行并購支付方式的選擇/392

　　三、商業(yè)銀行并購的估價(jià)/394

　　四、銀行并購的風(fēng)險與風(fēng)險控制/395

　第四節　案例分析/397

案例: 珠聯(lián)璧合: J. P. 摩根大通公司的誕生/397

[本章小結] /398

[本章重要概念] /398

[練習題] /398

[教學(xué)輔助材料相關(guān)鏈接] /400