網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃（第2版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

內容簡(jiǎn)介:　　

　　《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃（第2版）》是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，每章內容由理論知識、實(shí)訓和習題三部分組成。本書(shū)收集的內容和案例都是目前較為流行的，特別是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)中先進(jìn)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，本書(shū)專(zhuān)門(mén)有一章為此作介紹。本書(shū)在編寫(xiě)手段上采取理論知識與實(shí)際案例相結合，由淺入深、循序漸進(jìn)、易看懂、易操作，易被廣大讀者所接受。
　　 　　本書(shū)內容包括：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概述、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研與策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略分析與策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息搜索策略、E-mail營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò )廣告及效果測評、企業(yè)網(wǎng)站規劃與推廣、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等。
　　 　　本書(shū)可作為高職高專(zhuān)院校電子商務(wù)、物流及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也適合具有中等以上文化程度的讀者自學(xué)之用。

目錄:第1章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概述
1.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念
1.1.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的原因
1.1.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義
1.1.3 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
1.1.4 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能
1.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心思想
1.2.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)核心思想內容
1.2.2 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1.2.3 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)關(guān)系
1.3 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)
1.3.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)群體細分
1.3.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)概述
1.3.3 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)
1.4 沃爾瑪網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略案例
實(shí)訓 體驗網(wǎng)上購物
習題
第2章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論
2.1 從4P到4V理論
2.1.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論框架
2.1.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略
2.1.3 以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為目標的4P理論
2.1.4 以追求顧客滿(mǎn)意為目標的4C理論
2.1.5 以建立顧客忠誠為目標的4R理論
2.1.6 新經(jīng)濟時(shí)代的4V營(yíng)銷(xiāo)組合理論
2.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.2.1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義
2.2.2 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征
2.2.3 政治法律環(huán)境
2.2.4 經(jīng)濟環(huán)境
2.2.5 科技教育與社會(huì )環(huán)境
2.2.6 微觀(guān)環(huán)境
2.3 中國出口商的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)務(wù)實(shí)之道案例
實(shí)訓 網(wǎng)上問(wèn)卷調查資料準備
習題
第3章 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研與策劃
3.1 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研概述
3.1.1 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的含義
3.1.2 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的要求
3.1.3 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的內容
3.1.4 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研存在的問(wèn)題
3.2 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研策劃
3.2.1 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研步驟
3.2.2 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)直接調研方法
3.2.3 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)間接調研方法
3.2.4 網(wǎng)絡(luò )調研樣本的選擇
3.2 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研實(shí)例
3.3.1 在線(xiàn)問(wèn)卷調查設計步驟
3.3.2 在線(xiàn)問(wèn)卷調查中的注意事項
3.3.3 在線(xiàn)問(wèn)卷調查技術(shù)
3.3.4 問(wèn)卷設計的一般程序和方法
3.3.5 網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查的優(yōu)缺點(diǎn)
3.3.6 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)問(wèn)卷調查實(shí)例
3.4 亞馬遜的營(yíng)銷(xiāo)策略案例
實(shí)訓 網(wǎng)上問(wèn)卷調查設計
習題
第4章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略分析與策劃
4.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
4.1.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標與內容
4.1.2 從4P到4C的營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
4.1.3 營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與實(shí)施
4.1.4 產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
4.1.5 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的心理優(yōu)勢
4.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略新思維
4.2.1 第一層次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
4.2.2 第二層次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
4.2.3 第三層次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
4.3 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃
4.3.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系策略
4.3.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格競爭策略
4.3.3 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的非價(jià)格競爭策略
4.3.4 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識營(yíng)銷(xiāo)策略
4.4 麥德龍的營(yíng)銷(xiāo)策略案例
實(shí)訓 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
習題
第5章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息搜索策略
5.1 網(wǎng)上信息搜索概述
5.1.1 網(wǎng)上信息獲取的一般方法
5.1.2 網(wǎng)上信息搜索的常用方法
5.1.3 網(wǎng)上信息搜索的技巧
5.2 搜索引擎介紹
5.2.1 搜索引擎的分類(lèi)
5.2.2 搜索引擎的工作原理
5.2.3 搜索引擎的主要性能評價(jià)指標
5.2.4 國內外主要搜索引擎的介紹
5.3 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
5.3.1 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)概述
5.3.2 關(guān)鍵詞與搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
5.3.3 搜索引擎登記與競價(jià)排名
5.3.4 搜索引擎優(yōu)化
5.4 美國亞馬遜書(shū)店營(yíng)銷(xiāo)案例
實(shí)訓 搜索引擎的使用
習題
第6章 E-mail營(yíng)銷(xiāo)策略
6.1 E-mail營(yíng)銷(xiāo)概述
6.1.1 E-mail營(yíng)銷(xiāo)的基本概念
6.1.2 E-mail營(yíng)銷(xiāo)基本方法
6.1.3 E-mail營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
6.1.4 E-mail營(yíng)銷(xiāo)的注意事項
6.2 許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)
6.2.1 許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現狀
6.2.2 許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)常用的幾種模式
6.2.3 許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的步驟和注意事項
6.2.4 許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)問(wèn)題
6.2.5 郵件列表營(yíng)銷(xiāo)
6.3 病毒性營(yíng)銷(xiāo)
6.3.1 病毒性營(yíng)銷(xiāo)的含義
6.3.2 病毒性營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)
6.3.3 病毒性營(yíng)銷(xiāo)的步驟和基本方法
6.3.4 實(shí)施病毒性營(yíng)銷(xiāo)的誤區
6.4 新江南旅游公司的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)案例
實(shí)訓 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)郵件的發(fā)送
習題
第7章 網(wǎng)絡(luò )廣告及效果測評
7.1 網(wǎng)絡(luò )廣告概述
7.1.1 網(wǎng)絡(luò )廣告概況
7.1.2 網(wǎng)絡(luò )廣告定義和特點(diǎn)
7.1.3 網(wǎng)絡(luò )廣告的類(lèi)型
7.1.4 網(wǎng)絡(luò )廣告與傳統廣告
7.2 網(wǎng)絡(luò )廣告新思維
7.2.1 窄告的概念
7.2.2 定向廣告的概念
7.2.3 行為定向廣告的概念
7.2.4 廣告新思維應用(定向營(yíng)銷(xiāo))
7.3 網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布
7.3.1 網(wǎng)絡(luò )廣告預算
7.3.2 在線(xiàn)廣告的定價(jià)模式
7.3.3 網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布
7.3.4 網(wǎng)絡(luò )廣告效果評估
7.3.5 網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)展趨勢
7.4 戴爾電腦公司的營(yíng)銷(xiāo)策略案例
實(shí)訓 網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布與策劃
習題
第8章 企業(yè)網(wǎng)站規劃與推廣
8.1 企業(yè)網(wǎng)站規劃初步
8.1.1 網(wǎng)站規劃原則
8.1.2 網(wǎng)站規劃內容
8.1.3 網(wǎng)站規劃資源
8.1.4 網(wǎng)站建設工作流程
8.1.5 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)方式選擇
8.2 企業(yè)域名及域名注冊
8.2.1 域名概念
8.2.2 域名結構
8.2.3 我國域名體系結構
8.2.4 企業(yè)域名注冊
8.3 網(wǎng)站欄目規劃
8.3.1 網(wǎng)站欄目規劃概述
8.3.2 邏輯組織模型
8.3.3 網(wǎng)站物理結構規劃
8.3.4 網(wǎng)站邏輯結構規劃
8.4 網(wǎng)站總體設計
8.4.1 網(wǎng)站總體設計原則
8.4.2 網(wǎng)站的CI設計
8.4.3 網(wǎng)站的布局設計
8.5 企業(yè)網(wǎng)站的管理和推廣
8.5.1 成功網(wǎng)站的基本要素
8.5.2 企業(yè)網(wǎng)站的管理與維護
8.5.3 企業(yè)網(wǎng)站的推廣
8.6 美國國家半導體公司網(wǎng)站推廣案例
實(shí)訓 企業(yè)網(wǎng)站的策劃書(shū)
習題
第9章 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
9.1 移動(dòng)商務(wù)概述
9.1.1 移動(dòng)商務(wù)的定義
9.1.2 移動(dòng)商務(wù)的實(shí)現技術(shù)
9.1.3 移動(dòng)商務(wù)的主要商務(wù)模式
9.2 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)概述
9.2.1 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的定義
9.2.2 開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的步驟
9.2.3 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
9.3 短信營(yíng)銷(xiāo)
9.3.1 短信營(yíng)銷(xiāo)概述
9.3.2 短信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
9.3.3 短信網(wǎng)址營(yíng)銷(xiāo)
9.4 無(wú)線(xiàn)廣告營(yíng)銷(xiāo)
9.4.1 無(wú)線(xiàn)廣告概述
9.4.2 無(wú)線(xiàn)廣告的定義
9.4.3 無(wú)線(xiàn)廣告的特點(diǎn)
9.4.4 無(wú)線(xiàn)廣告的標準
9.5 博客與博客營(yíng)銷(xiāo)
9.5.1 博客概述
9.5.2 博客分類(lèi)
9.5.3 微博概述
9.5.4 博客營(yíng)銷(xiāo)
9.6 立邦物流信息系統短信營(yíng)銷(xiāo)案例
實(shí)訓 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的基本使用
習題
參考文獻