消費者行為學(xué)（第2版）/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-02-06 17:30
來(lái)源：京東
作者：京東
消費者行為學(xué)（第2版）/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列
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內容簡(jiǎn)介: 《消費者行為學(xué)（第2版）/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》以消費者為中心、以戰略為導向，分為消費者行為和營(yíng)銷(xiāo)策略、消費者信息處理、消費者決策以及消費者的社會(huì )影響和營(yíng)銷(xiāo)者的當代策略四篇，在理論概念、研究結果和營(yíng)銷(xiāo)應用實(shí)例之間取得了很好的平衡。
《消費者行為學(xué)（第2版）/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》涵蓋了消費者行為學(xué)的基本內容，如消費者信息處理、消費者決策和說(shuō)服，以及文化和社會(huì )對消費者行為的作用，同時(shí)關(guān)注全球和倫理視角，聚焦新媒體，增加在線(xiàn)策略和品牌策略的相關(guān)內容。
《消費者行為學(xué)（第2版）/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》每一篇均以對知名學(xué)者和專(zhuān)家的訪(fǎng)談開(kāi)始，有助于學(xué)生理解本篇主題的重要性。為了幫助學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情境下理解、應用和整合消費者行為的概念，書(shū)中安排了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、全球視角和倫理等豐富的專(zhuān)欄資料，提供了大量有趣的例子和豐富的應用練習。
《消費者行為學(xué)（第2版）/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》涵蓋了消費者行為學(xué)的基本內容，如消費者信息處理、消費者決策和說(shuō)服，以及文化和社會(huì )對消費者行為的作用，同時(shí)關(guān)注全球和倫理視角，聚焦新媒體，增加在線(xiàn)策略和品牌策略的相關(guān)內容。
《消費者行為學(xué)（第2版）/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》每一篇均以對知名學(xué)者和專(zhuān)家的訪(fǎng)談開(kāi)始，有助于學(xué)生理解本篇主題的重要性。為了幫助學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情境下理解、應用和整合消費者行為的概念，書(shū)中安排了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、全球視角和倫理等豐富的專(zhuān)欄資料，提供了大量有趣的例子和豐富的應用練習。
作者簡(jiǎn)介:主要作者簡(jiǎn)介
弗蘭克·卡德斯（Frank R. Kardes） 辛辛那提大學(xué)商學(xué)院Donald E. Weston教授。曾榮獲美國消費者心理學(xué)協(xié)會(huì )的杰出科學(xué)成就獎，是美國心理學(xué)會(huì )、美國心理學(xué)協(xié)會(huì )等會(huì )員。在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了大量文章，受邀到沃頓商學(xué)院、耶魯大學(xué)、康奈爾大學(xué)、芝加哥大學(xué)、西北大學(xué)、倫敦商學(xué)院、香港科技大學(xué)等多所大學(xué)舉辦講座。
譯者簡(jiǎn)介
金 鈺 東北師范大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院教師。獲美國波士頓大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位，執教之前曾就職于兩家外貿公司，有多年的國際貿易工作經(jīng)驗。近年來(lái)，翻譯了多部營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的經(jīng)典教材。
弗蘭克·卡德斯（Frank R. Kardes） 辛辛那提大學(xué)商學(xué)院Donald E. Weston教授。曾榮獲美國消費者心理學(xué)協(xié)會(huì )的杰出科學(xué)成就獎，是美國心理學(xué)會(huì )、美國心理學(xué)協(xié)會(huì )等會(huì )員。在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了大量文章，受邀到沃頓商學(xué)院、耶魯大學(xué)、康奈爾大學(xué)、芝加哥大學(xué)、西北大學(xué)、倫敦商學(xué)院、香港科技大學(xué)等多所大學(xué)舉辦講座。
譯者簡(jiǎn)介
金 鈺 東北師范大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院教師。獲美國波士頓大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位，執教之前曾就職于兩家外貿公司，有多年的國際貿易工作經(jīng)驗。近年來(lái)，翻譯了多部營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的經(jīng)典教材。
目錄:第Ⅰ篇 消費者行為和營(yíng)銷(xiāo)策略
第1章 理解消費者行為和消費者研究
什么是消費者行為?
為什么研究消費者行為?
作為研究領(lǐng)域的消費者行為
通過(guò)調研獲得消費者洞見(jiàn)
營(yíng)銷(xiāo)調研過(guò)程
第2章 消費者導向型策略：細分和定位
分治策略
消費者和社會(huì )如何受益于市場(chǎng)細分
影響市場(chǎng)細分策略的因素
細分基礎
定位
營(yíng)銷(xiāo)計量
第3章 品牌策略和消費者行為
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
進(jìn)入策略
產(chǎn)品生命周期管理
品牌資產(chǎn)管理
產(chǎn)品線(xiàn)管理
管理優(yōu)勢品牌與劣勢品牌
獲得與維系策略
第Ⅱ篇 消費者信息處理
第4章 消費者知覺(jué)
可定義知覺(jué)過(guò)程
感覺(jué)閾
注意力的生理影響因素
有意和無(wú)意的選擇性注意
第5章 學(xué)習和記憶
學(xué)習和記憶的重要性
學(xué)習的類(lèi)型
理解和誤解
記憶
第6章 自動(dòng)信息處理
兩種思維方式
適應性潛意識
薄片推斷
內隱記憶
習慣理論
認知神經(jīng)科學(xué)
第7章 動(dòng)機和情感
動(dòng)機和情感概述
情感
第8章 態(tài)度和判斷的形成與改變
非評價(jià)性判斷
觀(guān)念的類(lèi)型
評價(jià)性判斷
涉入概述
判斷的參數
說(shuō)服的信息學(xué)習方法
第Ⅲ篇 消費者決策
第9章 消費者決策過(guò)程
消費者決策類(lèi)型
問(wèn)題識別的本質(zhì)
信息搜索的本質(zhì)
評價(jià)選項：降低不確定性模型
購后評價(jià)
營(yíng)銷(xiāo)計量
第10章 產(chǎn)品考慮、評價(jià)和選擇
考慮集：確定備選選項
建構評價(jià)以做出選擇
啟發(fā)式加工
第11章 行為決策理論
期望效用理論
解釋水平理論
選擇性思維
一般可評價(jià)性理論
第Ⅳ篇 消費者的社會(huì )影響和營(yíng)銷(xiāo)者的當代策略
第12章 自我概念和個(gè)性
自我概念的定義
自我概念的作用
個(gè)性
認知因素
營(yíng)銷(xiāo)計量
第13章 社會(huì )影響和行為依從
定義依從
自動(dòng)性原則
承諾與一致性原則
互惠原則
稀缺性原則
社會(huì )驗證原則
喜歡原則
權威原則
營(yíng)銷(xiāo)計量
第14章 文化和價(jià)值觀(guān)的影響
文化的定義
消費者行為的文化框架
語(yǔ)言
規范
消費者價(jià)值觀(guān)
第15章 人口統計學(xué)的影響
人口統計學(xué)
社會(huì )階層
年齡亞文化群
第16章 接觸消費者的當代策略
口碑：引發(fā)蜂鳴效應
蜂鳴營(yíng)銷(xiāo)
消費者自主營(yíng)銷(xiāo)
名人和運動(dòng)員代言人
產(chǎn)品植入
產(chǎn)品植入類(lèi)型
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第17章 通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)吸引消費者
互動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代
網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和電子零售
通過(guò)電子零售商進(jìn)行購物的特征
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)廣告
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
信息搜索成本降低的影響
第1章 理解消費者行為和消費者研究
什么是消費者行為?
為什么研究消費者行為?
作為研究領(lǐng)域的消費者行為
通過(guò)調研獲得消費者洞見(jiàn)
營(yíng)銷(xiāo)調研過(guò)程
第2章 消費者導向型策略：細分和定位
分治策略
消費者和社會(huì )如何受益于市場(chǎng)細分
影響市場(chǎng)細分策略的因素
細分基礎
定位
營(yíng)銷(xiāo)計量
第3章 品牌策略和消費者行為
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
進(jìn)入策略
產(chǎn)品生命周期管理
品牌資產(chǎn)管理
產(chǎn)品線(xiàn)管理
管理優(yōu)勢品牌與劣勢品牌
獲得與維系策略
第Ⅱ篇 消費者信息處理
第4章 消費者知覺(jué)
可定義知覺(jué)過(guò)程
感覺(jué)閾
注意力的生理影響因素
有意和無(wú)意的選擇性注意
第5章 學(xué)習和記憶
學(xué)習和記憶的重要性
學(xué)習的類(lèi)型
理解和誤解
記憶
第6章 自動(dòng)信息處理
兩種思維方式
適應性潛意識
薄片推斷
內隱記憶
習慣理論
認知神經(jīng)科學(xué)
第7章 動(dòng)機和情感
動(dòng)機和情感概述
情感
第8章 態(tài)度和判斷的形成與改變
非評價(jià)性判斷
觀(guān)念的類(lèi)型
評價(jià)性判斷
涉入概述
判斷的參數
說(shuō)服的信息學(xué)習方法
第Ⅲ篇 消費者決策
第9章 消費者決策過(guò)程
消費者決策類(lèi)型
問(wèn)題識別的本質(zhì)
信息搜索的本質(zhì)
評價(jià)選項：降低不確定性模型
購后評價(jià)
營(yíng)銷(xiāo)計量
第10章 產(chǎn)品考慮、評價(jià)和選擇
考慮集：確定備選選項
建構評價(jià)以做出選擇
啟發(fā)式加工
第11章 行為決策理論
期望效用理論
解釋水平理論
選擇性思維
一般可評價(jià)性理論
第Ⅳ篇 消費者的社會(huì )影響和營(yíng)銷(xiāo)者的當代策略
第12章 自我概念和個(gè)性
自我概念的定義
自我概念的作用
個(gè)性
認知因素
營(yíng)銷(xiāo)計量
第13章 社會(huì )影響和行為依從
定義依從
自動(dòng)性原則
承諾與一致性原則
互惠原則
稀缺性原則
社會(huì )驗證原則
喜歡原則
權威原則
營(yíng)銷(xiāo)計量
第14章 文化和價(jià)值觀(guān)的影響
文化的定義
消費者行為的文化框架
語(yǔ)言
規范
消費者價(jià)值觀(guān)
第15章 人口統計學(xué)的影響
人口統計學(xué)
社會(huì )階層
年齡亞文化群
第16章 接觸消費者的當代策略
口碑：引發(fā)蜂鳴效應
蜂鳴營(yíng)銷(xiāo)
消費者自主營(yíng)銷(xiāo)
名人和運動(dòng)員代言人
產(chǎn)品植入
產(chǎn)品植入類(lèi)型
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第17章 通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)吸引消費者
互動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代
網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和電子零售
通過(guò)電子零售商進(jìn)行購物的特征
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)廣告
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
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