組織行為學(xué)（原書(shū)第7版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

內容簡(jiǎn)介:

　　本書(shū)是全球范圍內140多位學(xué)者和教師在過(guò)去三年間共同努力的結晶，他們持續不斷地檢索文獻并反復推敲，促成了日臻完善的教材體系和內容。本書(shū)涵蓋組織行為學(xué)領(lǐng)域傳統的基礎內容，也引進(jìn)了眾多剛剛出現甚至正在形成的概念和理論，如心理契約、情緒智力、高階教練、工作狂、價(jià)值探索、受雇能力等。本書(shū)精選的案例和大量的團隊練習有助于讀者更好地將概念應用于管理實(shí)踐。

目錄:前言
第1章　緒論 1
開(kāi)篇案例：速貸公司的高招 1
1.1　歡迎進(jìn)入組織行為學(xué)領(lǐng)域 1
1.2　組織行為學(xué)領(lǐng)域 2
1.3　組織行為學(xué)的創(chuàng )建 3
1.4　組織效能的觀(guān)點(diǎn) 6
1.5　當今世界組織面臨的挑戰 15
1.6　組織行為學(xué)知識的根基 19
1.7　旅程開(kāi)始 22
本章概要 22
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 23
復習思考題 23
應用案例： 柳傳志、任正非之后，中國企業(yè)家如何傳承換代 24
網(wǎng)絡(luò )練習：判斷組織利益相關(guān)者 27
自我評估：這些都合理嗎？ 27
第2章　個(gè)體行為、人格、態(tài)度和價(jià)值觀(guān) 28
開(kāi)篇案例：華為的人才用留之道 28
2.1　個(gè)體行為與業(yè)績(jì)的MARS模型 29
2.2　個(gè)體行為的類(lèi)型 31
2.3　組織中的人格 34
2.4　工作場(chǎng)所中的價(jià)值觀(guān) 39
2.5　道德價(jià)值觀(guān)與行為 45
2.6　跨文化價(jià)值觀(guān) 47
本章概要 51
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 52
復習思考題 53
應用案例：催文書(shū)也可以很有趣 53
應用案例：何總的煩惱 54
課堂練習：測試你的人格知識 56
課堂練習：個(gè)人價(jià)值觀(guān)測驗 57
小組練習：道德困境示例 57
第3章　感知自己和他人 59
開(kāi)篇案例： 個(gè)人的成功源于正確的自我認知 59
3.1　自我概念：我們如何感知自己 59
3.2　感知我們周?chē)氖澜?65
3.3　具體的知覺(jué)過(guò)程和問(wèn)題 67
3.4　改善知覺(jué) 74
3.5　全球化思維：培養無(wú)國界的觀(guān)念 77
3.6　感知和人力資源管理的關(guān)系 78
本章概要 79
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 80
復習思考題 80
應用案例：HY牛奶有限公司 81
網(wǎng)絡(luò )練習： 企業(yè)網(wǎng)站中的多樣性與刻板印象 82
團隊練習： 個(gè)人和組織發(fā)展全球化思維的策略 82
自我評估： 工作定義你的自我概念的比重有多大 83
第4章　員工激勵 84
開(kāi)篇案例： 海爾經(jīng)驗——OEC激勵機制 84
4.1　員工敬業(yè)度 85
4.2　員工的驅動(dòng)力和需要 86
4.3馬斯洛需求層次理論 88
4.4　習得需要理論 89
4.5　四驅動(dòng)力理論 90
4.6　激勵的期望理論 93
4.7　行為改變理論和社會(huì )認知理論 95
4.8　目標設定及反饋 98
4.9　組織公平 102
4.10　程序公正 105
4.11　金錢(qián)在工作中的意義 106
本章概要 114
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 116
復習思考題 117
應用案例：預測哈里的工作成果 117
應用案例： 從人“心”出發(fā)，激活員工效能40% 118
課堂練習：需要的排序練習 119
課堂練習：學(xué)習練習 120
小組練習：獎金決策練習 120
自我評估：需要強度問(wèn)卷 122
第5章　決策與創(chuàng )新 123
開(kāi)篇案例： 彭尼百貨復制蘋(píng)果銷(xiāo)售模式 123
5.1　決策的理性選擇范式 124
5.2　識別問(wèn)題和機遇 126
5.3　搜尋、評估與選擇備選方案 128
5.4　執行決策 133
5.5　評估決策后果 134
5.6　創(chuàng )新 135
5.7　決策中的員工參與 140
本章概要 143
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 144
復習思考題 144
應用案例：?jiǎn)T工參與案例 145
應用案例： 聯(lián)想虧損vs.華為稱(chēng)王：中國兩條對外開(kāi)放道路勝負已分 147
課堂練習：蹦蹦跳跳的橘子 150
課堂練習：創(chuàng )新的大腦破壞者 150
自我評估：測量你的創(chuàng )新個(gè)性 151
第6章　群體和團隊 152
開(kāi)篇案例：團隊合作的黃金時(shí)代 152
6.1　團隊和非正式群體 153
6.2　團隊的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 155
6.3　團隊效力模型 156
6.4　團隊設計要素 158
6.5　團隊發(fā)展過(guò)程 161
6.6　自我管理團隊 168
6.7　虛擬團隊 169
6.8　團隊決策制定 171
本章概要 174
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 175
復習思考題 175
應用案例：別把自己隔離在圈外 176
小組練習：團隊搭建高樓 177
團隊練習：人體檢查器 178
團隊練習：霧嶺 178
自我評價(jià)：你更喜歡哪種團隊角色 180
第7章　組織中的溝通 181
開(kāi)篇案例： 印孚瑟斯的內部溝通新渠道 181
7.1　溝通的重要性 182
7.2　溝通模型 182
7.3　溝通渠道 184
7.4　選擇最好的溝通渠道 189
7.5　溝通障礙（噪聲） 192
7.6　跨文化和跨性別溝通 193
7.7　改善人際間的溝通 195
7.8　改善層級間的溝通 197
7.9　通過(guò)小道消息進(jìn)行溝通 198
7.10　網(wǎng)絡(luò )平臺環(huán)境的溝通 200
7.11　中國含蓄式的溝通 201
本章概要 204
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 205
復習思考題 206
應用案例： 與20世紀年輕一代的溝通 206
小組練習：積極傾聽(tīng)的練習 207
小組練習：跨文化溝通知識競賽 209
自我評價(jià)：你是積極傾聽(tīng)者嗎 209
第8章　組織里的權力與影響力 211
開(kāi)篇案例：摩根大通的金融巨損 211
8.1　權力依賴(lài)模型和組織中五種權力來(lái)源 212
8.2　權力的權變因素 216
8.3　社交網(wǎng)絡(luò )和權力 219
8.4　影響戰略 222
8.5　影響策略和組織政治 227
本章概要 228
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 229
復習思考題 230
應用案例：權力與影響力 230
小組練習：影響你的上司 231
小組練習：破譯社交網(wǎng)絡(luò ) 232
自我評估：你是怎么影響同事的 232
第9章　組織里的沖突管理 234
開(kāi)篇案例： 在沖突中成長(cháng)的順德汽運公司 234
9.1　沖突的含義和后果 235
9.2　沖突過(guò)程模型 238
9.3　組織中的沖突結構來(lái)源 239
9.4　人際間的沖突處理風(fēng)格 241
9.5　結構性的沖突管理方法 244
9.6　第三方?jīng)_突解決 246
9.7　通過(guò)談判解決沖突 247
本章概要 252
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 254
復習思考題 254
應用案例：遠大公司的組織沖突管理 255
課堂練習：突發(fā)事件的沖突處理 256
小組練習：丑橙子角色扮演 260
自主作業(yè) 260
第10章　領(lǐng)導力 262
開(kāi)篇案