普通高等教育規劃教材·汽車(chē)專(zhuān)業(yè)系列：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-08-12 09:52
來(lái)源：京東
作者：京東
普通高等教育規劃教材·汽車(chē)專(zhuān)業(yè)系列：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
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內容簡(jiǎn)介: 《普通高等教育規劃教材·汽車(chē)專(zhuān)業(yè)系列：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》共9章，從汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理出發(fā)，分別介紹有關(guān)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員、汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、汽車(chē)配件及二手車(chē)銷(xiāo)售與管理和汽車(chē)物流管理及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等四部分內容。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員，重點(diǎn)是使學(xué)生了解作為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的職業(yè)規范、基本能力和商務(wù)禮儀，使學(xué)生認識到要成為一名優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員所應具備的條件。汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)，重點(diǎn)學(xué)習銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧和有關(guān)代理服務(wù)業(yè)務(wù)，使學(xué)生掌握汽車(chē)銷(xiāo)售的方法，熟悉汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的法律法規。汽車(chē)配件及二手車(chē)銷(xiāo)售與管理，在學(xué)習汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)的基礎上，使學(xué)生掌握汽車(chē)配件的采購、倉儲管理及銷(xiāo)售，掌握二手車(chē)的交易、評估及管理。汽車(chē)物流管理及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)學(xué)習第三方物流、供應鏈管理、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)這四部分內容的學(xué)習，可以使學(xué)生比較系統而完整地掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的主要內容和操作實(shí)務(wù)。
《普通高等教育規劃教材·汽車(chē)專(zhuān)業(yè)系列：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》可作為應用型本科及高職高專(zhuān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)檢測與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教材，亦可供相關(guān)專(zhuān)業(yè)及從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的人員參考。
《普通高等教育規劃教材·汽車(chē)專(zhuān)業(yè)系列：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》可作為應用型本科及高職高專(zhuān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)檢測與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教材，亦可供相關(guān)專(zhuān)業(yè)及從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的人員參考。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:第1章 概述
1.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與確立
1.2 我國汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程與趨勢
本章小結
思考題
第2章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員
2.1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)規范
2.2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本能力
2.3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的商務(wù)禮儀
2.4 優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的條件
本章小結
思考題
第3章 汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
3.1 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
3.2 銷(xiāo)售人員的自身準備
3.3 訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)
3.4 提供咨詢(xún)
3.5 車(chē)輛展示
3.6 顧客異議處理
3.7 締結成交
3.8 售后服務(wù)
本章小結
思考題
第4章 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)
4.1 汽車(chē)消費信貸代理服務(wù)
4.2 汽車(chē)保險代理服務(wù)
4.3 汽車(chē)銷(xiāo)售操作實(shí)務(wù)
本章小結
思考題
第5章 汽車(chē)配件銷(xiāo)售與管理
5.1 汽車(chē)配件的基本類(lèi)型
5.2 汽車(chē)配件的采購
5.3 汽車(chē)配件的銷(xiāo)售
5.4 汽車(chē)配件的保修索賠
本章小結
思考題
第6章 二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理
6.1 二手車(chē)鑒定估價(jià)概述
6.2 二手車(chē)鑒定評估操作流程
6.3 二手車(chē)鑒定評估實(shí)例
本章小結
思考題
第7章 汽車(chē)物流管理
7.1 汽車(chē)物流概述
7.2 韌流管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統中的作用
7.3 第三方物流
7.4 供應鏈管理下的汽車(chē)物流研究
7.5 案例分析
本章小結
思考題
第8章 汽車(chē)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
8.1 汽車(chē)電子商務(wù)
8.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
本章小結
思考題
第9章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律法規
9.1 汽車(chē)產(chǎn)品與法律責任
9.2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與法律法規
本章小結
思考題
參考文獻
1.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與確立
1.2 我國汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程與趨勢
本章小結
思考題
第2章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員
2.1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)規范
2.2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本能力
2.3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的商務(wù)禮儀
2.4 優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的條件
本章小結
思考題
第3章 汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
3.1 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
3.2 銷(xiāo)售人員的自身準備
3.3 訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)
3.4 提供咨詢(xún)
3.5 車(chē)輛展示
3.6 顧客異議處理
3.7 締結成交
3.8 售后服務(wù)
本章小結
思考題
第4章 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)
4.1 汽車(chē)消費信貸代理服務(wù)
4.2 汽車(chē)保險代理服務(wù)
4.3 汽車(chē)銷(xiāo)售操作實(shí)務(wù)
本章小結
思考題
第5章 汽車(chē)配件銷(xiāo)售與管理
5.1 汽車(chē)配件的基本類(lèi)型
5.2 汽車(chē)配件的采購
5.3 汽車(chē)配件的銷(xiāo)售
5.4 汽車(chē)配件的保修索賠
本章小結
思考題
第6章 二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理
6.1 二手車(chē)鑒定估價(jià)概述
6.2 二手車(chē)鑒定評估操作流程
6.3 二手車(chē)鑒定評估實(shí)例
本章小結
思考題
第7章 汽車(chē)物流管理
7.1 汽車(chē)物流概述
7.2 韌流管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統中的作用
7.3 第三方物流
7.4 供應鏈管理下的汽車(chē)物流研究
7.5 案例分析
本章小結
思考題
第8章 汽車(chē)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
8.1 汽車(chē)電子商務(wù)
8.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
本章小結
思考題
第9章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律法規
9.1 汽車(chē)產(chǎn)品與法律責任
9.2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與法律法規
本章小結
思考題
參考文獻
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