杜老師的推銷(xiāo)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2021-04-02 09:25
來(lái)源：京東
作者：京東
杜老師的推銷(xiāo)
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內容簡(jiǎn)介: “營(yíng)銷(xiāo)”是一個(gè)模糊的概念，有時(shí)像行銷(xiāo)，但絕大部分只是推銷(xiāo)的手法罷了。為了厘清這個(gè)概念，理順這個(gè)思路，我們特別把它拆成“行銷(xiāo)與推銷(xiāo)”兩大部分予以分別定義，以利在實(shí)務(wù)上有極大的助益，最終能讓行銷(xiāo)與推銷(xiāo)與時(shí)俱進(jìn)，相輔相成，達成全贏(yíng)策略，使企業(yè)既能生存，又能大有發(fā)展。
首先“推銷(xiāo)”絕不在于技巧或話(huà)術(shù)，而在于“誠信”兩字，唯有以誠信為基石，才是做生意、做買(mǎi)賣(mài)的關(guān)鍵。其次，六個(gè)YES、八個(gè)締結技巧、八個(gè)處理抱怨的方法及“問(wèn)聽(tīng)笑看助賞”的善用，可使得彼此的信任度急速提升，提高交易的量和質(zhì)，提升企業(yè)的競爭力。
針對店員、服務(wù)員、銷(xiāo)售員、推銷(xiāo)員、解說(shuō)員、電話(huà)接聽(tīng)人員甚至于導覽、導游都迫切需要這些技巧與話(huà)術(shù)，若能加以融會(huì )貫通，虛心受教，日后必成為的人才，進(jìn)而成為該領(lǐng)域的“天王”。
“推銷(xiāo)”是一項企業(yè)文化的具體表現，是高度自我要求的紀律，更是企業(yè)文化與人類(lèi)人性的綜合實(shí)務(wù)。它是一種力求洞悉人性、掌握人性、合乎人性的高明的手腕與巧妙問(wèn)答的體悟能力，也是自我修練、修為的投射、更是操練自己、自我控制、追求的不二法門(mén)。
首先“推銷(xiāo)”絕不在于技巧或話(huà)術(shù)，而在于“誠信”兩字，唯有以誠信為基石，才是做生意、做買(mǎi)賣(mài)的關(guān)鍵。其次，六個(gè)YES、八個(gè)締結技巧、八個(gè)處理抱怨的方法及“問(wèn)聽(tīng)笑看助賞”的善用，可使得彼此的信任度急速提升，提高交易的量和質(zhì)，提升企業(yè)的競爭力。
針對店員、服務(wù)員、銷(xiāo)售員、推銷(xiāo)員、解說(shuō)員、電話(huà)接聽(tīng)人員甚至于導覽、導游都迫切需要這些技巧與話(huà)術(shù)，若能加以融會(huì )貫通，虛心受教，日后必成為的人才，進(jìn)而成為該領(lǐng)域的“天王”。
“推銷(xiāo)”是一項企業(yè)文化的具體表現，是高度自我要求的紀律，更是企業(yè)文化與人類(lèi)人性的綜合實(shí)務(wù)。它是一種力求洞悉人性、掌握人性、合乎人性的高明的手腕與巧妙問(wèn)答的體悟能力，也是自我修練、修為的投射、更是操練自己、自我控制、追求的不二法門(mén)。
作者簡(jiǎn)介: 詹文明，德魯克管理學(xué)家，德魯克管理哲學(xué)思想的實(shí)踐者、傳播者，曾在美國加州克萊蒙特大學(xué)彼得·德魯克研究中心深造，師從德魯克先生。多年來(lái)，以“國際級企業(yè)布道家”為職志，受邀擔任企業(yè)、各型組織領(lǐng)導者或CEO的首席咨詢(xún)顧問(wèn)，協(xié)助造就世界級企業(yè)。
目錄:昨日的功成名就
尋求共同的價(jià)值觀(guān)
建構“教導型企業(yè)”
推銷(xiāo)究竟是什么
重新界定客戶(hù)群
開(kāi)發(fā)渠道商
杜老師的六字訣
你是如何看待客戶(hù)的呢
我們該如何發(fā)展客戶(hù)
杜老師的養生之道
推銷(xiāo)術(shù)不是一大堆騙術(shù)
八招締結技巧
買(mǎi)賣(mài)之后，交易才真正開(kāi)始
信息來(lái)源的信任程度調查
客戶(hù)抱怨的真正目的調查
如何有效地處理抱怨
推銷(xiāo)講究人性，卻決定于細節
尋求共同的價(jià)值觀(guān)
建構“教導型企業(yè)”
推銷(xiāo)究竟是什么
重新界定客戶(hù)群
開(kāi)發(fā)渠道商
杜老師的六字訣
你是如何看待客戶(hù)的呢
我們該如何發(fā)展客戶(hù)
杜老師的養生之道
推銷(xiāo)術(shù)不是一大堆騙術(shù)
八招締結技巧
買(mǎi)賣(mài)之后，交易才真正開(kāi)始
信息來(lái)源的信任程度調查
客戶(hù)抱怨的真正目的調查
如何有效地處理抱怨
推銷(xiāo)講究人性，卻決定于細節
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