商務(wù)溝通（雙語(yǔ)版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-05-18 17:39
來(lái)源：京東
作者：京東
商務(wù)溝通（雙語(yǔ)版）
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編輯推薦: 國內一部雙語(yǔ)商務(wù)溝通專(zhuān)著(zhù)，大量三資企業(yè)案例及案例分析。本書(shū)既是學(xué)術(shù)專(zhuān)著(zhù)，也可以當作教材或個(gè)人案頭的學(xué)習資料，選材豐富，結構嚴密，多視角分析有效溝通戰術(shù)動(dòng)作，符合中國國情，符合時(shí)代脈搏，內容豐富多樣，語(yǔ)言生動(dòng)流暢，啟迪有志之士，迎接世紀挑戰。
內容簡(jiǎn)介: 本書(shū)是國內一部雙語(yǔ)商務(wù)溝通專(zhuān)著(zhù)。書(shū)中有大量三資企業(yè)案例及案例分析，多視角分析有效溝通戰述動(dòng)作，符合中國國情，切合時(shí)代脈搏，全書(shū)共分3部分：商務(wù)溝通的基本理論、商務(wù)活動(dòng)中的口頭溝通以及書(shū)面、跨文化及其他溝通。
作者簡(jiǎn)介: 徐憲光，1954年生，1994年在上海外國語(yǔ)大學(xué)國際文化交流學(xué)院獲博士學(xué)位。1998-1999年在加拿大渥太華大學(xué)工商管理學(xué)院任訪(fǎng)問(wèn)教授；現任上海財經(jīng)大學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì )委員、校教材與課程建設委員會(huì )委員、外語(yǔ)系教授、上海財經(jīng)大學(xué)——美國韋伯斯特大學(xué)中美合作MBA項目兼職教授、上海國家會(huì )計學(xué)院兼職教授。已出版專(zhuān)著(zhù)兩部：《言語(yǔ)義流中的信息差及其調控》、《高級英語(yǔ)交流》，研究領(lǐng)域：英語(yǔ)交流、商務(wù)溝通。
目錄:第一部分 商務(wù)溝通的基本理論
第一章 溝通在商務(wù)活動(dòng)中的作用
第一節 商務(wù)溝通的定義
第二節 組織及其結構
第三節 商務(wù)溝通的動(dòng)態(tài)性及其多渠道特征
第四節 內部溝通
第五節 外部溝通
第六節 企業(yè)文化與內部溝通
第七節 正式溝通與非正式溝通
第八節 本章小結
第二章 溝通理論的基本概念
第一節 言語(yǔ)溝通
第二節 非言語(yǔ)溝通
第三節 溝通要素分析
第四節 本章小結
第二部分 商務(wù)活動(dòng)中的口頭溝通
第三章 為更好溝通而聽(tīng)
第一節 聽(tīng)的作用及其具體運用
第二節 聽(tīng)力不佳及其影響
第三節 聽(tīng)力不良原因分析
第四節 怎樣聽(tīng)效果更好
第五節 如何聽(tīng)講效果更佳
第六節 本章小結
第四章 公共場(chǎng)合如何講話(huà)出色
第一節 講話(huà)出色的重要性
第二節 目的分析
第三節 聽(tīng)眾分析
第四節 怎樣寫(xiě)出好提綱
第五節 講話(huà)如何展開(kāi)
第六節 自信心——講話(huà)人成功的關(guān)鍵所在
第七節 講話(huà)方式
第八節 本章小結
第五章 組織與參加會(huì )議的技巧
第三部分 書(shū)面、跨文化及其他溝通
第六章 跨文化商務(wù)溝通
第七章 技術(shù)促進(jìn)溝通
第八章 寫(xiě)作出色——商務(wù)溝通中的必備技能
第一章 溝通在商務(wù)活動(dòng)中的作用
第一節 商務(wù)溝通的定義
第二節 組織及其結構
第三節 商務(wù)溝通的動(dòng)態(tài)性及其多渠道特征
第四節 內部溝通
第五節 外部溝通
第六節 企業(yè)文化與內部溝通
第七節 正式溝通與非正式溝通
第八節 本章小結
第二章 溝通理論的基本概念
第一節 言語(yǔ)溝通
第二節 非言語(yǔ)溝通
第三節 溝通要素分析
第四節 本章小結
第二部分 商務(wù)活動(dòng)中的口頭溝通
第三章 為更好溝通而聽(tīng)
第一節 聽(tīng)的作用及其具體運用
第二節 聽(tīng)力不佳及其影響
第三節 聽(tīng)力不良原因分析
第四節 怎樣聽(tīng)效果更好
第五節 如何聽(tīng)講效果更佳
第六節 本章小結
第四章 公共場(chǎng)合如何講話(huà)出色
第一節 講話(huà)出色的重要性
第二節 目的分析
第三節 聽(tīng)眾分析
第四節 怎樣寫(xiě)出好提綱
第五節 講話(huà)如何展開(kāi)
第六節 自信心——講話(huà)人成功的關(guān)鍵所在
第七節 講話(huà)方式
第八節 本章小結
第五章 組織與參加會(huì )議的技巧
第三部分 書(shū)面、跨文化及其他溝通
第六章 跨文化商務(wù)溝通
第七章 技術(shù)促進(jìn)溝通
第八章 寫(xiě)作出色——商務(wù)溝通中的必備技能
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