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    高等學(xué)校人力資源管理實(shí)踐教學(xué)系列規劃教材:工作分析與崗位設計簡(jiǎn)介,目錄書(shū)摘

    2019-10-18 14:11 來(lái)源:京東 作者:京東
    書(shū)摘
    高等學(xué)校人力資源管理實(shí)踐教學(xué)系列規劃教材:工作分析與崗位設計
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    內容簡(jiǎn)介:《工作分析與崗位設計》是高等學(xué)校人力資源管理實(shí)踐教學(xué)系列規劃教材之一,本系列教材共9本,內容涵蓋人力資源管理的各個(gè)模塊。本書(shū)系統地介紹了工作分析的基本內容,闡述了完整而全面的工作分析與崗位設計的基本概念、理論、方法及其發(fā)展實(shí)踐。全書(shū)分為5篇12章,多層次、多維度地闡述了工作分析與崗位設計兩大知識點(diǎn),具體包括工作分析概述,并提供了模式與模型、制度與方案等實(shí)際應用工具。
    本書(shū)通過(guò)“重點(diǎn)提示”、“相關(guān)鏈接”、“前沿話(huà)題”、“即時(shí)案例”等特色編寫(xiě)模塊設計,以及提供相應自測題,可以使讀者真正掌握實(shí)際的工作分析與崗位設計的技能。
    本書(shū)既適合高等院校人力資源管理類(lèi)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科生、研究生、MBA及教師閱讀、使用,也能夠滿(mǎn)足不同層次的企業(yè)管理者,以及對人力資源規劃感興趣人士、研究者和培訓管理者的學(xué)習、借鑒需要。
    作者簡(jiǎn)介:李文輝,西安財經(jīng)學(xué)院人力資源管理系主任
    目錄:目 錄
    叢書(shū)序
    前  言
    第 1 篇 基礎篇 1
    第 1 章 工作分析概述 2
    1.1 工作分析的基本概念 3
    1.1.1 工作分析的內涵 3
    1.1.2 工作分析的層面 3
    1.1.3 工作分析的構成 3
    1.1.4 工作分析的術(shù)語(yǔ) 4
    1.2 工作分析的性質(zhì)與發(fā)展 7
    1.2.1 工作分析的動(dòng)機 7
    1.2.2 工作分析的作用 7
    1.2.3 工作分析的原則 8
    1.2.4 工作分析的發(fā)展 9
    1.3 工作分析的結果與表現形式 11
    1.3.1 工作描述 11
    1.3.2 資格說(shuō)明書(shū) 13
    1.3.3 工作說(shuō)明書(shū) 15
    1.3.4 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 17
    1.4 工作分析及其應用 17
    1.4.1 工作分析與六定 17
    1.4.2 工作分析與人力資源規劃 18
    1.4.3 工作分析與招聘甄選 19
    1.4.4 工作分析與員工培訓 20
    1.4.5 工作分析與績(jì)效管理 20
    自測題 21
    第 2 章 崗位設計與評價(jià)概述 23
    2.1 崗位設計 24
    2.1.1 崗位設計的內涵 24
    2.1.2 改進(jìn)崗位設計的意義 24
    2.1.3 組織結構診斷 24
    2.1.4 組織管控模式分析 26
    2.1.5 業(yè)務(wù)流程分析與重組 28
    2.2 崗位設計的操作 32
    2.2.1 崗位設計驅動(dòng)因素 32
    2.2.2 崗位設計的內容 32
    2.2.3 崗位設計的形式 33
    2.2.4 崗位設計的原則 35
    2.2.5 基于人性的崗位設計 35
    2.3 崗位評價(jià) 37
    2.3.1 崗位評價(jià)與崗位設計 37
    2.3.2 崗位評價(jià)的流程 37
    2.3.3 崗位評價(jià)的指標與標準 38
    2.3.4 崗位評價(jià)的方法與應用 40
    自測題 45
    第 2 篇 工作分析篇 47
    第 3 章 工作分析的內容與標準 48
    3.1 工作分析的主要內容 49
    3.1.1 崗位責任 49
    3.1.2 任職資格 50
    3.1.3 技能要求 51
    3.1.4 其他相關(guān)信息 52
    3.2 工作分析的指標 53
    3.2.1 指標的內涵 53
    3.2.2 指標的結構 53
    3.2.3 指標體系識別的要求 54
    3.2.4 指標體系構建的原則 55
    3.2.5 指標體系構建的方法 55
    3.3 工作分析內容的標準化 56
    3.3.1 指標要素的擬定 56
    3.3.2 指標范圍的選擇 57
    3.3.3 指標標度的劃分 58
    3.3.4 指標修改與調整 58
    自測題 59

    第 4 章 工作分析的組織與實(shí)施 61
    4.1 準備階段 62
    4.1.1 確定分析目標 62
    4.1.2 制定實(shí)施方案 62
    4.1.3 組建分析小組 63
    4.1.4 選擇分析的內容和方法 64
    4.2 實(shí)施階段 66
    4.2.1 培訓分析人員 66
    4.2.2 梳理已有資料 66
    4.2.3 收集相關(guān)資料 68
    4.2.4 實(shí)施過(guò)程控制 69
    4.3 結果輸出階段 71
    4.3.1 整理分析相關(guān)資料 71
    4.3.2 審查確認工作信息 71
    4.3.3 編寫(xiě)說(shuō)明書(shū)的規范 72
    4.3.4 形成特色說(shuō)明文件 74
    4.4 應用與評估階段 74
    4.4.1 工作分析結果應用的指導 74
    4.4.2 工作分析結果反饋與調整 75
    4.4.3 工作分析結果的評價(jià) 75
    自測題 77
    第 5 章 工作分析的方法與工具 80
    5.1 任務(wù)導向分析方法與工具 81
    5.1.1 職能工作分析 81
    5.1.2 任務(wù)清單分析系統 85
    5.1.3 關(guān)鍵事件分析 88
    5.2 人員導向分析方法與工具 90
    5.2.1 職務(wù)分析問(wèn)卷 90
    5.2.2 工作要素分析 93
    5.2.3 臨界特質(zhì)分析系統 96
    5.2.4 管理人員職務(wù)描述問(wèn)卷 98
    5.2.5 DOL系統 101
    5.2.6 HSMS系統 102
    5.2.7 ARS系統 102
    5.3 其他分析技術(shù) 103
    5.3.1 線(xiàn)性規劃技術(shù) 103
    5.3.2 網(wǎng)絡(luò )分析技術(shù) 103
    5.3.3 路徑分析技術(shù) 103
    5.3.4 程序優(yōu)化技術(shù) 104
    5.3.5 魚(yú)刺圖分析技術(shù) 104
    5.3.6 基于MAP系統的團隊工作分析 105
    5.3.7 整合性工作分析系統 106
    5.3.8 多元工作設計問(wèn)卷 107
    5.3.9 O*NET系統分析 108
    自測題 109
    第 6 章 工作分析的信度與效度 111
    6.1 信度比較 112
    6.1.1 信度的內涵 112
    6.1.2 信度的測量 112
    6.1.3 PAQ信度分析 112
    6.1.4 JEM信度分析 113
    6.1.5 TTA信度分析 113
    6.2 效度比較 114
    6.2.1 效度的內涵 114
    6.2.2 效度的測量 114
    6.2.3 PAQ效度分析 114
    6.2.4 JEM效度分析 115
    6.2.5 TTA效度分析 115
    6.3 應用性比較 116
    6.3.1 工作分析應用范圍 116
    6.3.2 工作分析應用性系統比較 116
    6.4 實(shí)用性比較 117
    6.4.1 工作分析實(shí)用性測量 117
    6.4.2 工作分析實(shí)用性系統比較 118
    自測題 119
    第 3 篇 崗位設計篇 122
    第 7 章 崗位設計工作執行程序 123
    7.1 準備階段 124
    7.1.1 梳理組織結構模式 124
    7.1.2 明確分工與協(xié)作關(guān)系 125
    7.1.3 考慮崗位設置的總數目 126
    7.1.4 理順崗位之間的縱橫關(guān)系 127
    7.2 實(shí)施階段 128
    7.2.1 培訓崗位設計人員 128
    7.2.2 部門(mén)職能設計 129
    7.2.3 崗位職責設計 130
    7.3 應用與評價(jià)階段 131
    7.3.1 崗位設立、刪減與調整 132
    7.3.2 職位設置與編制調整 132
    7.3.3 職位晉升與職位確認 133
    7.3.4 崗位說(shuō)明文件管理 134
    7.3.5 崗位設計表單管理 135
    7.3.6 崗位設計制度管理 135
    自測題 138
    第 8 章 崗位設計的方法與技術(shù) 140
    8.1 崗位設計基本方法 141
    8.1.1 工作專(zhuān)業(yè)化 141
    8.1.2 工作擴大化 141
    8.1.3 工作豐富化 142
    8.1.4 工作滿(mǎn)負荷 143
    8.1.5 工時(shí)制度管理 144
    8.1.6 勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化 145
    8.2 傳統崗位設計方法 148
    8.2.1 程序分析技術(shù) 148
    8.2.2 動(dòng)作研究技術(shù) 149
    8.2.3 工業(yè)工程 150
    8.2.4 工作輪換法 151
    8.3 現代崗位設計技術(shù) 151
    8.3.1 現代工效學(xué)技術(shù) 151
    8.3.2 組織分析法 152
    8.3.3 關(guān)鍵使命法 153
    8.3.4 標桿對照法 154
    8.3.5 崗位設計中的社會(huì )技術(shù)理論 154
    自測題 156
    第 9 章 崗位設計、調整與診斷 159
    9.1 崗位設計與調整規范 160
    9.1.1 部門(mén)定責與崗位定責 160
    9.1.2 崗位調整的內容與原則 161
    9.1.3 崗位調整的程序 162
    9.1.4 崗位調整的方法 163
    9.1.5 崗位系統調整操作范例 164
    9.2 崗位體系診斷 167
    9.2.1 崗位異動(dòng)的征兆 167
    9.2.2 崗位體系診斷的流程 169
    9.2.3 崗位體系診斷的方法 170
    9.2.4 崗位體系診斷問(wèn)卷調查 171
    9.2.5 崗位體系診斷操作范例 173
    自測題 178
    第 4 篇 實(shí)務(wù)應用篇 181
    第 10 章 工作分析與定崗、定編、定責 182
    10.1 定崗的操作 183
    10.1.1 定崗的申請 183
    10.1.2 定崗的流程 183
    10.1.3 定崗的方案 183
    10.2 定編的操作 187
    10.2.1 定編的流程 187
    10.2.2 編制的匯總 188
    10.2.3 定編的方案 190
    10.3 職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) 193
    10.3.1 職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)步驟 193
    10.3.2 職務(wù)說(shuō)明書(shū)內容編寫(xiě) 194
    10.3.3 職務(wù)說(shuō)明書(shū)描述動(dòng)詞 195
    10.3.4 職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)四個(gè)問(wèn)題分析 197
    10.3.5 職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)五個(gè)誤區避免 198
    10.4 職務(wù)說(shuō)明書(shū)范例 199
    10.4.1 職務(wù)說(shuō)明書(shū)模板設計 199
    10.4.2 企業(yè)通用職務(wù)說(shuō)明書(shū)范例 200
    自測題 202
    第 11 章 崗位工資設計與薪酬激勵 204
    11.1 崗位工資設計 205
    11.1.1 崗位設計與崗位等級評價(jià) 205
    11.1.2 一崗一薪制與一崗多薪制 206
    11.1.3 崗位工資設計的流程 206
    11.1.4 崗位工資設計方案范例 207
    11.2 薪酬激勵系統 210
    11.2.1 全面薪酬理論 210
    11.2.2 薪酬市場(chǎng)調查 211
    11.2.3 經(jīng)濟激勵與非經(jīng)濟激勵 212
    11.2.4 崗位設計與薪酬滿(mǎn)意度 213
    11.2.5 薪酬體系設計的流程 215
    11.2.6 薪酬體系設計方案范例 216
    自測題 218
    第 5 篇 實(shí)訓篇 221
    第 12 章 工作分析情景模擬實(shí)訓 222
    12.1 實(shí)訓軟件概述 223
    12.1.1 軟件設計思路 223
    12.1.2 軟件特色 223
    12.1.3 軟件運營(yíng)環(huán)境 224
    12.2 軟件交互設計 225
    12.2.1 扁平化設計 225
    12.2.2 多媒體教學(xué) 226
    12.2.3 多樣化操作 227
    12.2.4 實(shí)時(shí)提示引導 230
    12.3 工作分析的一般過(guò)程實(shí)驗指導 231
    12.3.1 實(shí)驗目的 231
    12.3.2 實(shí)驗要求 231
    12.3.3 課時(shí)安排 232
    12.3.4 實(shí)驗準備 232
    12.3.5 實(shí)驗過(guò)程指導 239
    12.4 勝任力素質(zhì)模型構建實(shí)驗指導 247
    12.4.1 實(shí)驗目的 247
    12.4.2 實(shí)驗要求 247
    12.4.3 課時(shí)安排 248
    12.4.4 實(shí)驗準備 248
    12.4.5 實(shí)驗過(guò)程指導 250
    12.5 工作說(shuō)明書(shū)的編制實(shí)驗指導 258
    12.5.1 實(shí)驗目的 258
    12.5.2 實(shí)驗要求 258
    12.5.3 課時(shí)安排 258
    12.5.4 實(shí)驗準備 258
    12.5.5 實(shí)驗過(guò)程指導 260
    12.6 結果反饋 267
    12.6.1 實(shí)驗報告下載方式 267
    12.6.2 實(shí)驗報告解讀 270
    12.6.3 工作分析的一般過(guò)程實(shí)訓反饋 276
    12.6.4 勝任力素質(zhì)模型實(shí)訓反饋 276
    12.6.5 工作說(shuō)明書(shū)的編制實(shí)訓反饋 277
    參考文獻 278
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