艾利·高德拉特(Eliyahu Goldratt) 高德拉特博士是以色列物理學(xué)家、企管大師、哲學(xué)家、教育家、國際性機構高德拉特機構(Goldratt Group)創(chuàng )辦人。他曾被《財富》 (Fortune)雜志稱(chēng)為“工業(yè)界大師”,《商業(yè)周刊》(Business Week)形容他為天才。他發(fā)明的 TOC 制約法 (Theory of Constraints)為無(wú)數大小企業(yè)帶來(lái)運營(yíng)業(yè)績(jì)上的大幅改善,包括國際商業(yè)機器(IBM) 、通用汽車(chē)(GM)、寶潔(Procter & Gamble)、AT&T、飛利浦(Philips) 、 ABB、波音(Boeing)等。
高德拉特博士被業(yè)界尊稱(chēng)為“手刃圣牛的武士” (Slayer of Sacred Cows),勇于挑戰企業(yè)管理的舊思維,打破“金科玉律”,以嶄新的角度看問(wèn)題。 高德拉特博士所著(zhù)的首本書(shū)《目標》 (The Goal)暢銷(xiāo)全球,被眾多企業(yè)視為至寶?!赌繕恕反竽懙亟栌眯≌f(shuō)的手法,以一家工廠(chǎng)作為背景,說(shuō)明如何以近乎常識的邏輯推演,解決復雜的管理問(wèn)題,結果一炮走紅?!赌繕恕菲褚驯环g成 20 余種文字,被英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志譽(yù)為成功的一本企管小說(shuō)。經(jīng)高德拉特博士多年的努力,TOC 現已涵蓋的領(lǐng)域包括:生產(chǎn)、供應鏈及配銷(xiāo)、項目管理、 財務(wù)及衡量、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、人事管理、企業(yè)戰略戰術(shù)。 他所創(chuàng )立的高德拉特機構在全球推動(dòng)“可行愿景” (Viable Vision)項目,將 TOC 在企業(yè)界的全面實(shí)踐提升至新的高度,“可行愿景”的戰略戰術(shù)可以大幅提升企業(yè)的 盈利及所有部門(mén)的協(xié)同互動(dòng)能力。 高德拉特博士創(chuàng )立了非營(yíng)利機構 TOCFE(TOC for Education),將 TOC 帶入教育界,讓兒童及青少年學(xué)習 TOC,提高思維能力。
導讀 Ⅺ
1 他們究竟在打什么主意? 1
2 無(wú)論在哪里,都要“談判” 6
3 如何撥云見(jiàn)日? 15
4 在泥潭中打滾 24
5 化沖突為雙贏(yíng) 30
6 老友再度并肩作戰 35
7 唯一的出路 46
8 借車(chē)風(fēng)波 52
9 零報廢,零庫存 61
10 股東的利益與員工的利益 73
11 柳暗花明 82
12 單靠直覺(jué)還不夠 90
13 虛偽的數字世界 98
14 只是常識而已 103
15 扮演教練 109
16 挖出核心問(wèn)題 125
17 原來(lái)你真的都明白! 138
18 尋找圣杯的騎士 147
19 做生意的第一課 159
20 空中樓閣? 170
21 合伙買(mǎi)車(chē)的困境 180
22 交換角色 191
23 先賠再賺 199
24 時(shí)間就是金錢(qián) 206
25 范式轉移 214
26 也該為自己打算了! 222
27 一切操之在己 230
28 不是強人所難 237
29 轉敗為勝 249
30 什么是好的策略? 258
31 超出預期的結果 266