復旦卓越·國際商務(wù)與管理系列教材：國際商務(wù)談判與溝通技巧簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-12-11 14:04
來(lái)源：京東
作者：京東
復旦卓越·國際商務(wù)與管理系列教材：國際商務(wù)談判與溝通技巧
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編輯推薦: 《復旦卓越·國際商務(wù)與管理系列教材：國際商務(wù)談判與溝通技巧》完全適合國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心骨干課程的需要，同時(shí)兼顧了外銷(xiāo)員、報關(guān)員、單證員、跟單員、貨運代理、報檢員等職業(yè)考試的要求，既可作為廣大高職高專(zhuān)院校、應用型本科院校學(xué)生的教材，又可供從事外貿業(yè)務(wù)的人員用作專(zhuān)業(yè)培訓的參考用書(shū)。
以能力為本位，強調對學(xué)生應用能力的培養；
注重技能的訓練，在基本原理的基礎上．將技能實(shí)訓引進(jìn)來(lái)，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)訓學(xué)會(huì )解決問(wèn)題；
注重啟發(fā)性，各章開(kāi)頭提供有本章學(xué)習要點(diǎn)、開(kāi)篇案例等讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習；
具有綜合性，將案例分析、小資料等與教材內容有機結合，以開(kāi)闊視野，鍛煉學(xué)生把握復雜業(yè)務(wù)的技能：
具有可操作性，在教材的各章之后附有一定量的思考題供學(xué)生消化．主要教材附有習題集或實(shí)訓指導；
與職業(yè)規劃相銜接，在內容和練習等方面緊扣相關(guān)的考試要求：
注重對新知識的介紹，國際貿易環(huán)境處在不斷的變化之中，本教材盡可能地將這些新知識、新方式、新手段介紹進(jìn)來(lái)，以提高學(xué)生的適應能力。
以能力為本位，強調對學(xué)生應用能力的培養；
注重技能的訓練，在基本原理的基礎上．將技能實(shí)訓引進(jìn)來(lái)，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)訓學(xué)會(huì )解決問(wèn)題；
注重啟發(fā)性，各章開(kāi)頭提供有本章學(xué)習要點(diǎn)、開(kāi)篇案例等讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習；
具有綜合性，將案例分析、小資料等與教材內容有機結合，以開(kāi)闊視野，鍛煉學(xué)生把握復雜業(yè)務(wù)的技能：
具有可操作性，在教材的各章之后附有一定量的思考題供學(xué)生消化．主要教材附有習題集或實(shí)訓指導；
與職業(yè)規劃相銜接，在內容和練習等方面緊扣相關(guān)的考試要求：
注重對新知識的介紹，國際貿易環(huán)境處在不斷的變化之中，本教材盡可能地將這些新知識、新方式、新手段介紹進(jìn)來(lái)，以提高學(xué)生的適應能力。
內容簡(jiǎn)介: 《復旦卓越·國際商務(wù)與管理系列教材：國際商務(wù)談判與溝通技巧》由十二章組成，涉及國際商務(wù)談判的各個(gè)環(huán)節和相關(guān)溝通技巧，如談判的準備與開(kāi)局、磋商策略、僵局化解、簽約須知、語(yǔ)言技巧、心理素質(zhì)、不同國家和地區談判者的談判風(fēng)格和相關(guān)禮儀，等等。寫(xiě)作風(fēng)格上盡量淡化枯燥的談判理論，突出國際化和應用性的主旨，將諸多談判案例貫穿于全書(shū)始終——各章先以開(kāi)篇案例引出主題，正文中連續穿插相關(guān)案例佐以分析，結尾以案例點(diǎn)明主題、歸納要點(diǎn)，提出問(wèn)題與思考。全書(shū)以這種有節奏地將讀者引入各種國際商務(wù)談判情景的方式，期望達到持續激發(fā)讀者學(xué)習興趣、強化對國際商務(wù)談判策略的理解和溝通技巧掌握的目的。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:總序
前言
第一章 概述
開(kāi)篇案例
第一節 國際商務(wù)談判的概念與特征
第二節 國際商務(wù)談判的類(lèi)型
第三節 國際商務(wù)談判的基本形式
第二章 游戲規則
開(kāi)篇案例
第一節 平等自愿
第二節 信用至上
第三節 互惠互利
第四節 求同存異
第五節 據理力爭
第六節 人事有別
第三章 談判準備
開(kāi)篇案例
第一節 信息收集
第二節 組織準備
第三節 方案制訂
第四節 物質(zhì)準備
第五節 模擬談判
第四章 談判開(kāi)局技巧
開(kāi)篇案例
第一節 營(yíng)造氛圍
第二節 開(kāi)局步驟
第三節 開(kāi)局策略
第五章 磋商技巧
開(kāi)篇案例
第一節 報價(jià)技巧
第二節 討價(jià)還價(jià)技巧
第三節 讓步技巧
第六章 談判策略
開(kāi)篇案例
第一節 策略概述
第二節 切入策略
第三節 策略要點(diǎn)
第四節 堅持基點(diǎn)
第五節 常用策略
第六節 戰術(shù)的使用
第七章 僵局化解技巧
開(kāi)篇案例
第一節 僵局原因
第二節 打消恐懼
第三節 避免挑釁
第四節 避免更糟
第五節 其他處理辦法
第八章 語(yǔ)言技巧
開(kāi)篇案例
第一節 問(wèn)答技巧
第二節 陳述與反駁技巧
第三節 形體語(yǔ)言技巧
第九章 簽約技巧
開(kāi)篇案例
第一節 終局判斷與結束方式
第二節 合同的訂立與擔保
第三節 合同的變更、解除與轉讓
第四節 合同糾紛的處理技巧
第五節 合同的鑒證與公證
第十章 談判心理
開(kāi)篇案例
第一節 談判者心理素質(zhì)
第二節 非語(yǔ)言交流及謊言辨別
第三節 思維突破與問(wèn)題解決
第十一章 談判禮儀
開(kāi)篇案例
第一節 主座方禮儀
第二節 客座方禮儀
第三節 雙方應遵循的禮儀
第四節 文化差異與涉外商務(wù)談判禮儀和禁忌
第十二章 談判風(fēng)格
開(kāi)篇案例
第一節 美洲國家談判風(fēng)格
第二節 歐洲國家談判風(fēng)格
第三節 亞洲國家談判風(fēng)格
第四節 中東國家談判風(fēng)格
第五節 非洲國家談判風(fēng)格
前言
第一章 概述
開(kāi)篇案例
第一節 國際商務(wù)談判的概念與特征
第二節 國際商務(wù)談判的類(lèi)型
第三節 國際商務(wù)談判的基本形式
第二章 游戲規則
開(kāi)篇案例
第一節 平等自愿
第二節 信用至上
第三節 互惠互利
第四節 求同存異
第五節 據理力爭
第六節 人事有別
第三章 談判準備
開(kāi)篇案例
第一節 信息收集
第二節 組織準備
第三節 方案制訂
第四節 物質(zhì)準備
第五節 模擬談判
第四章 談判開(kāi)局技巧
開(kāi)篇案例
第一節 營(yíng)造氛圍
第二節 開(kāi)局步驟
第三節 開(kāi)局策略
第五章 磋商技巧
開(kāi)篇案例
第一節 報價(jià)技巧
第二節 討價(jià)還價(jià)技巧
第三節 讓步技巧
第六章 談判策略
開(kāi)篇案例
第一節 策略概述
第二節 切入策略
第三節 策略要點(diǎn)
第四節 堅持基點(diǎn)
第五節 常用策略
第六節 戰術(shù)的使用
第七章 僵局化解技巧
開(kāi)篇案例
第一節 僵局原因
第二節 打消恐懼
第三節 避免挑釁
第四節 避免更糟
第五節 其他處理辦法
第八章 語(yǔ)言技巧
開(kāi)篇案例
第一節 問(wèn)答技巧
第二節 陳述與反駁技巧
第三節 形體語(yǔ)言技巧
第九章 簽約技巧
開(kāi)篇案例
第一節 終局判斷與結束方式
第二節 合同的訂立與擔保
第三節 合同的變更、解除與轉讓
第四節 合同糾紛的處理技巧
第五節 合同的鑒證與公證
第十章 談判心理
開(kāi)篇案例
第一節 談判者心理素質(zhì)
第二節 非語(yǔ)言交流及謊言辨別
第三節 思維突破與問(wèn)題解決
第十一章 談判禮儀
開(kāi)篇案例
第一節 主座方禮儀
第二節 客座方禮儀
第三節 雙方應遵循的禮儀
第四節 文化差異與涉外商務(wù)談判禮儀和禁忌
第十二章 談判風(fēng)格
開(kāi)篇案例
第一節 美洲國家談判風(fēng)格
第二節 歐洲國家談判風(fēng)格
第三節 亞洲國家談判風(fēng)格
第四節 中東國家談判風(fēng)格
第五節 非洲國家談判風(fēng)格
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