PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊（第3版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

在當今社會(huì )，創(chuàng )新是企業(yè)成功和生存的關(guān)鍵。在此背景下，《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊》（第3版）為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的確認和執行提供了*佳指導。在前兩版的基礎上，《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊》（第3版）更新了核心章節，并增加了新的章節來(lái)說(shuō)明新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域所發(fā)生的重大變化。盡管這里仍然使用了“產(chǎn)品”一詞，但是本書(shū)中介紹的方法是提供給所有從事產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)的人員參考的。

本書(shū)提供了每個(gè)論題的簡(jiǎn)明的、類(lèi)似地圖的講解，包括有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)階段的實(shí)用信息，從創(chuàng )新到實(shí)施，直到產(chǎn)品生命周期結束。本書(shū)的結構如下：

? 第1部分——概述創(chuàng )新的本質(zhì)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前期準備。

? 第2部分——圍繞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的起點(diǎn)展開(kāi)，討論了相關(guān)問(wèn)題及情況。

? 第3部分——介紹新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程所需的技術(shù)和工具。

? 第4部分——討論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的收尾工作，以及成功完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的方法。

? 第5部分——對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的介紹。

? 術(shù)語(yǔ)表——新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中經(jīng)常使用的術(shù)語(yǔ)和表達。

企業(yè)要發(fā)展壯大，具有一套優(yōu)秀的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是必不可少的。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì )（PDMA）集合美國企業(yè)界、學(xué)術(shù)界的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理方面的大量專(zhuān)家，通過(guò)不斷地總結和提煉，形成了一套完善的知識體系，用以指導企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。本書(shū)講述了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)階段的實(shí)用信息，從創(chuàng )新到實(shí)施，直到產(chǎn)品生命周期結束，并結合大量的圖表和實(shí)例，為企業(yè)中所有參與新產(chǎn)品與服務(wù)開(kāi)發(fā)的人士提供了行之有效、立竿見(jiàn)影的應用工具。

    肯尼思.B.卡恩博士，弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授，達芬奇創(chuàng )新中心總監。他的教學(xué)和研究?jì)热莅óa(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品管理及現有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的需求預測?？ǘ鞑┦吭诙喾N期刊發(fā)表過(guò)著(zhù)作，包括《產(chǎn)品創(chuàng )新管理雜志》（Journal of Product Innovation Management）、《商業(yè)研究雜志》（Journal of Business Research）、《經(jīng)濟視野》（Business Horizons）、《預測雜志》（Journal of Forecasting）、《商業(yè)預測雜志》（Journal of Business Forecasting）、《營(yíng)銷(xiāo)管理》（Marketing Management）及《研究與發(fā)展管理》（R & D Management）。另外，他還著(zhù)有多部作品，包括《產(chǎn)品計劃精要》（Product Planning Essentials）及《新產(chǎn)品預測：實(shí)踐應用》（New Product Forecasting：An Applied Approach），并擔任了《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊》（第2版）的主編工作?？ǘ鞑┦坑惺重S富的從業(yè)經(jīng)驗，曾擔任過(guò)惠好公司（Weyerhaeuser）的工業(yè)工程師和項目工程師，以及偉康公司（Respironics. Inc）的制造工程師。他曾為無(wú)數企業(yè)提供過(guò)咨詢(xún)和培訓服務(wù)，客戶(hù)包括埃森哲、愛(ài)可公司、可口可樂(lè )、康尼格拉、哈雷戴維森、霍尼韋爾、約翰迪爾、樂(lè )高、麥克尼爾、寶潔及SAS軟件研究所?？ǘ鞑┦坑?989年加入PDMA。

    馬新馨，翻譯專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級，翻譯經(jīng)歷包括RED HAT 紅帽新品發(fā)布會(huì )演講稿、Facebook 用戶(hù)協(xié)議、Canada Petro 市場(chǎng)文件、Nokia 產(chǎn)品發(fā)布稿件、Microsoft市場(chǎng)調查報告 協(xié)助北京林業(yè)大學(xué)教授翻譯《消費心理學(xué)》部分章節，《人人需要知道的50種商業(yè)心理學(xué)模型》、《銷(xiāo)售專(zhuān)家的秘密》、《將培訓轉化為商業(yè)結果實(shí)踐手冊――學(xué)習發(fā)展項目6D法則實(shí)施案例、工具、方法 》等。

目錄




第1部分開(kāi)始之前
第1章新產(chǎn)品――區別優(yōu)勝者與失敗者的因素和驅動(dòng)成功的因素 2
1．1  引言 2
1．2  項目層的關(guān)鍵成功因素 4
1．3  企業(yè)層面的關(guān)鍵成功因素 13
1．4  小結 23
作者簡(jiǎn)介 23
第2章創(chuàng )新管理框架――幫助管理者提升業(yè)績(jì)的模型 25
2．1  引言 25
2．2  創(chuàng )新管理框架 26
2．3  IM框架結構 28
2．4  小結 35
作者簡(jiǎn)介 36
第3章服務(wù)開(kāi)發(fā) 37
3．1  引言 37
3．2  服務(wù)開(kāi)發(fā)的獨特之處 38
3．3  服務(wù)開(kāi)發(fā)流程 41
3．4  服務(wù)開(kāi)發(fā)的最新趨勢 46
3．5  小結 48
作者簡(jiǎn)介 49


第4章商業(yè)模式創(chuàng )新：核心之外的創(chuàng )新 50
4．1  引言 50
4．2  公司實(shí)現商業(yè)模式創(chuàng )新的模型 50
4．3  拓展 52
4．4  持續創(chuàng )新 53
4．5  價(jià)值網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新 54
4．6  預期回報率創(chuàng )新 56
4．7  混合創(chuàng )新：融合預期回報率創(chuàng )新與價(jià)值網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新 57
4．8  小結 58
作者簡(jiǎn)介 59
第5章開(kāi)放式創(chuàng )新和成功的風(fēng)險投資 61
5．1  引言 61
5．2  創(chuàng )新矩陣 62
5．3  開(kāi)放式創(chuàng )新漏斗圖 63
5．4  風(fēng)險投資 63
5．5  風(fēng)險投資戰略 66
5．6  風(fēng)險投資組合風(fēng)險管理 68
5．7  組織結構如何助力風(fēng)險投資成功 68
5．8  風(fēng)險投資流程 70
5．9  文化氛圍 72
5．10  小結 73
作者簡(jiǎn)介 73
第6章如何成功地面向新興市場(chǎng)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 75
6．1  引言 75
6．2  新興市場(chǎng)中的機遇和風(fēng)險 76
6．3  新興市場(chǎng)中成功的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 79
6．4  國際收益 83
6．5  西門(mén)子醫療保健產(chǎn)品案例研究 84
6．6  小結 85
作者簡(jiǎn)介 85
第2部分開(kāi)始
第7章創(chuàng )新前端的高效實(shí)踐 88
7．1  引言 88
7．2  NCD模型總覽 89
7．3  組織資源和氛圍 90
7．4  團隊和協(xié)作 93
7．5  漸進(jìn)式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的活動(dòng)要素 95
7．6  突破式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的活動(dòng)要素 96
7．7  小結 98
作者簡(jiǎn)介 99
第8章獲得火花和沖擊――構思和概念的產(chǎn)生 100
8．1  引言 100
8．2  制定構思規則：關(guān)注焦點(diǎn)的奧秘 101
8．3  形成團隊 103
8．4  構思會(huì )議 105
8．5  概念篩選和構思改進(jìn) 111
8．6  小結 113
作者簡(jiǎn)介 114
第9章產(chǎn)品創(chuàng )新組合管理 115
9．1  引言 115
9．2  組合管理的定義 115
9．3  組合管理中可能出現的問(wèn)題 116
9．4  組合管理的四個(gè)主要目標 116
9．5  如何評估組合管理――優(yōu)秀范例 117
9．6  組合管理出現問(wèn)題的預兆 119
9．7  制定戰略和戰術(shù)組合管理概要 119
9．8  界定戰略匯總 120
9．9  戰術(shù)組合管理 122
9．10  對組合進(jìn)行審查 122
9．11  小結 123
作者簡(jiǎn)介 124
第10章發(fā)現新業(yè)務(wù)機遇：麥哲倫流程 125
10．1  引言 125
10．2  康寧集團的創(chuàng )新方式 126
10．3  麥哲倫流程：發(fā)現和審核新構思 127
10．4  實(shí)踐麥哲倫流程 132
10．5  成果展示 133
10．6  小結 135
作者簡(jiǎn)介 135
第11章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的相屬關(guān)系、知識分享和績(jì)效 137
11．1  引言 137
11．2  相屬關(guān)系的定義 137
11．3  NPD團隊中的相屬關(guān)系 139
11．4  相屬關(guān)系對NPD績(jì)效的影響 142
11．5  小結 145
11．6  致謝 146
作者簡(jiǎn)介 146
第12章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的虛擬團隊：特征與挑戰 147
12．1  引言 147
12．2  虛擬性程度 147
12．3  溝通 149
12．4  人際/關(guān)系構建 150
12．5  協(xié)作 151
12．6  績(jì)效 152
12．7  ICT選擇 153
12．8  小結 155
作者簡(jiǎn)介 156
第3部分執行開(kāi)發(fā)
第13章獲取客戶(hù)對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需求 158
13．1  引言 158
13．2  獲取客戶(hù)需求的方法 160
13．3  詳細了解客戶(hù)需求的方法 163
13．4  收集客戶(hù)需求信息的實(shí)踐方面 168
13．5  小結 170
作者簡(jiǎn)介 170
第14章產(chǎn)品創(chuàng )新用戶(hù)調研：定性法 171
14．1  引言 171
14．2  深入了解信息 171
14．3  進(jìn)行深入了解的定性方法 172
14．4  人種學(xué) 173
14．5  網(wǎng)絡(luò )人種學(xué) 174
14．6  實(shí)地考察和獨立訪(fǎng)談 175
14．7  眾包 175
14．8  領(lǐng)先用戶(hù) 176
14．9  客戶(hù)工具 177
14．10  實(shí)時(shí)市場(chǎng)驗證：運用實(shí)驗法進(jìn)行實(shí)驗性學(xué)習 178
14．11  小結 179
作者簡(jiǎn)介 179
第15章定量市場(chǎng)調研 180
15．1  定量市場(chǎng)調研步驟 180
15．2  定量市場(chǎng)調研能夠回答的問(wèn)題 182
15．3  問(wèn)題一：我們應該瞄準哪些客戶(hù) 184
15．4  問(wèn)題二：他們的真正需求是什么 189
15．5  問(wèn)題三：哪些新產(chǎn)品最有市場(chǎng)前途 192
15．6  小結 196
作者簡(jiǎn)介 196
第16章新產(chǎn)品預測的方法 197
16．1  引言 197
16．2  確立預測目標 197
16．3  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的預測 199
16．4  預測方法 199
16．5  新產(chǎn)品預測策略 205
16．6  新產(chǎn)品預測標桿 206
16．7  新產(chǎn)品預測流程 207
16．8  小結 208
作者簡(jiǎn)介 208
第17章社交媒體和產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 209
17．1  引言 209
17．2  定義 209
17．3  發(fā)揮社交媒體在產(chǎn)品生命周期中的作用 211
17．4  常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法 212
17．5  成功的三個(gè)基本步驟 213
17．6  成功案例 215
17．7  未來(lái)會(huì )怎樣――探討未來(lái)趨勢 216
17．8  小結 217
作者簡(jiǎn)介 217
第4部分完成開(kāi)發(fā)任務(wù)
第18章開(kāi)發(fā)智能產(chǎn)品 220
18．1  引言 220
18．2  智能產(chǎn)品的特點(diǎn) 220
18．3  智能產(chǎn)品帶給企業(yè)的機遇 222
18．4  智能產(chǎn)品推廣中的潛在障礙 223
18．5  開(kāi)發(fā)智能產(chǎn)品的建議 225
18．6  小結 227
作者簡(jiǎn)介 228

第19章NPD治理改善戰略 229
19．1  引言 229
19．2  挑戰 229
19．3  治理流程 231
19．4  開(kāi)始治理 236
19．5  高效治理項目帶來(lái)的好處 237
19．6  小結 238
作者簡(jiǎn)介 239
第20章新產(chǎn)品發(fā)布的供應鏈管理 240
20．1  引言 240
20．2  發(fā)布階段的缺陷 241
20．3  發(fā)布策略 242
20．4  柔性供應鏈與精益發(fā)布 244
20．5  計算機行業(yè)案例 246
20．6  精益發(fā)布案例：貝納通公司 247
20．7  小結 248
作者簡(jiǎn)介 248
第21章發(fā)布之后的產(chǎn)品管理 250
21．1  引言 250
21．2  發(fā)布后的產(chǎn)品管理 251
21．3  發(fā)揮跨職能團隊的作用 252
21．4  審計發(fā)布結果 253
21．5  管理現有產(chǎn)品 255
21．6  產(chǎn)品績(jì)效維度 256
21．7  優(yōu)化產(chǎn)品組合 258
21．8  下游產(chǎn)品戰略 260
21．9  小結 262
作者簡(jiǎn)介 262
第22章通過(guò)管理創(chuàng )新悖論實(shí)現組織雙元化 263
22．1  引言 263
22．2  創(chuàng )新和組織雙元化 264
22．3  創(chuàng )新悖論及管理 265
22．4  企業(yè)高級管理層：盈利與突破 266
22．5  項目：實(shí)驗與限制 267
22．6  員工個(gè)人：規則與激情 267
22．7  保持組織雙元化 268
22．8  小結 269
作者簡(jiǎn)介 270
第23章常見(jiàn)的知識產(chǎn)權類(lèi)型及其在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的應用 271
23．1  引言 271
23．2  最常見(jiàn)的知識產(chǎn)權類(lèi)型及其保護 271
23．3  知識產(chǎn)權對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響 275
23．4  知識產(chǎn)權申請流程 279
23．5  知識產(chǎn)權所有權及合資企業(yè) 281
23．6  商業(yè)機密和專(zhuān)利權之間的權衡 281
23．7  小結 282
作者簡(jiǎn)介 282
第5部分PDMA研究
第24章從杰出公司創(chuàng )新者中學(xué)到的 284
24．1  引言 284
24．2  概覽 284
24．3  關(guān)于杰出公司創(chuàng )新者獎 285
24．4  獲獎?wù)叩墓残耘c特征：1988―2003年 287
24．5  獲獎?wù)叩墓残耘c特征：2004―2010年 288
24．6  小結 295
作者簡(jiǎn)介 297
第25章物品開(kāi)發(fā)與服務(wù)開(kāi)發(fā)的區別：PDMA CPAS研究性學(xué)習 300
25．1  引言 300
25．2  物品和服務(wù)的區別 300
25．3  項目細節 301
25．4  研究成果 301
25．5  物品和服務(wù)實(shí)踐的區別 303
25．6  前端開(kāi)發(fā)和商業(yè)化程度 307
25．7  小結 307
28．8  致謝 308
作者簡(jiǎn)介 308
第26章產(chǎn)品創(chuàng )新學(xué)科的興起及其對未來(lái)研究的影響 309
26．1  引言 309
26．2  產(chǎn)品創(chuàng )新研究的興起 310
26．3  創(chuàng )新研究發(fā)展歷程 310
26．4  創(chuàng )新研究中的新興主題 312
26．5  小結 315
作者簡(jiǎn)介 316
附錄產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì )（PDMA）簡(jiǎn)介 317
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)術(shù)語(yǔ)表 324