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弗布克企業(yè)人力資源精細化管理系列:人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)精細化設計簡(jiǎn)介,目錄書(shū)摘
2020-02-20 09:14
來(lái)源:京東
作者:京東
弗布克企業(yè)人力資源精細化管理系列:人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)精細化設計
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10+評論
81%好評
編輯推薦: 人力資源管理對企業(yè)的重要性不言而喻,但在實(shí)際工作中您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題所困擾:
企業(yè)需要調整組織架構時(shí)應防范哪些風(fēng)險?
人力資源管理工作的制度、表單不完善,需要用時(shí)茫然無(wú)措?
企業(yè)雇用了不合適的人如何處理?
培訓課程、培訓講師、培訓預算等應如何管理,操作步驟是什么?
《弗布克企業(yè)人力資源精細化管理系列:人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)精細化設計》對9大人力資源管理業(yè)務(wù);31個(gè)人力資源業(yè)務(wù)流程圖;39個(gè)人力資源業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn);180個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)配套工具等內容進(jìn)行了詳細闡述,為您提供了以上問(wèn)題的破解之道。
內容簡(jiǎn)介: 《弗布克企業(yè)人力資源精細化管理系列:人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)精細化設計》圍繞人力資源管理業(yè)務(wù),從風(fēng)險控制、流程控制兩大角度提煉出了人力資源管理過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn),構建了一套全新、實(shí)用、高效的人力資源管理業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)體系。
《弗布克企業(yè)人力資源精細化管理系列:人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)精細化設計》涉及事項包括企業(yè)組織架構管理、人力資源規劃管理、招聘與錄用管理、培訓與開(kāi)發(fā)管理、薪酬福利管理、績(jì)效考核管理、職業(yè)生涯管理、員工關(guān)系管理、人員流動(dòng)控制管理等,為企業(yè)全面控制人力資源管理業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)、加強人力資源管控工作提供了“拿來(lái)即用”或“稍改即用”的指導性手段。
《弗布克企業(yè)人力資源精細化管理系列:人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)精細化設計》適合企業(yè)中高層管理人員尤其是人力資源管理人員、人力資源培訓管理人員閱讀,也適合管理咨詢(xún)人士以及高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的師生閱讀、使用。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:第1章 人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)設計 1<br /><br />1.1 人力資源管理風(fēng)險點(diǎn)控制 2<br /><br />1.1.1 人力資源管理主要風(fēng)險點(diǎn) 2<br /><br />1.1.2 人力資源風(fēng)險點(diǎn)控制體系 4<br /><br />1.2 人力資源管理關(guān)節點(diǎn)控制 4<br /><br />1.2.1 人力資源管理主要關(guān)節點(diǎn) 4<br /><br />1.2.2 人力資源關(guān)節點(diǎn)控制體系 6<br /><br />1.3 人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)選擇 7<br /><br />1.3.1 人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)分析工具 7<br /><br />1.3.2 從風(fēng)險的角度遴選關(guān)鍵點(diǎn) 9<br /><br />1.3.3 從節點(diǎn)的角度遴選關(guān)鍵點(diǎn) 11<br /><br />1.4 人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)控制 12<br /><br />1.4.1 人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)控制機制 12<br /><br />1.4.2 用流程進(jìn)行管理關(guān)鍵點(diǎn)的控制 13<br /><br />1.4.3 用程序進(jìn)行管理關(guān)鍵點(diǎn)的控制 15<br /><br />1.4.4 用制度進(jìn)行管理關(guān)鍵點(diǎn)的控制 15<br /><br />1.4.5 用圖表進(jìn)行管理關(guān)鍵點(diǎn)的控制 16<br /><br /><br /><br />第2章 組織架構管理關(guān)鍵點(diǎn) 19<br /><br />2.1 組織架構管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 20<br /><br />2.1.1 組織架構管理主要風(fēng)險點(diǎn) 20<br /><br />2.1.2 組織架構管理三大流程圖 21<br /><br />2.1.3 組織架構管理流程關(guān)節點(diǎn) 24<br /><br />2.1.4 組織架構管理四大關(guān)鍵點(diǎn) 24<br /><br />2.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:工作崗位分析與評價(jià) 25<br /><br />2.2.1 工作崗位分析流程圖 25<br /><br />2.2.2 工作崗位評價(jià)的程序 26<br /><br />2.2.3 崗位評價(jià)方法匯總表 26<br /><br />2.2.4 崗位職責設置調查表 28<br /><br />2.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:組織架構設計 29<br /><br />2.3.1 組織架構設計流程圖 29<br /><br />2.3.2 組織架構設計的規范 30<br /><br />2.3.3 新型組織架構圖示例 33<br /><br />2.3.4 權限指引表編制示范 34<br /><br />2.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:組織架構運行 37<br /><br />2.4.1 組織架構運行流程圖 37<br /><br />2.4.2 組織架構運行的規范 38<br /><br />2.4.3 企業(yè)部門(mén)職能調查表 42<br /><br />2.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:組織架構優(yōu)化 43<br /><br />2.5.1 組織架構優(yōu)化流程圖 43<br /><br />2.5.2 組織架構調整管理規范 44<br /><br />2.5.3 組織架構調整實(shí)施細則 46<br /><br />2.5.4 組織架構調整對比圖 48<br /><br /><br /><br />第3章 人力資源規劃管理關(guān)鍵點(diǎn) 49<br /><br />3.1 人力資源規劃管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 50<br /><br />3.1.1 人力資源規劃主要風(fēng)險點(diǎn) 50<br /><br />3.1.2 人力資源規劃三大流程圖 51<br /><br />3.1.3 人力資源規劃流程關(guān)節點(diǎn) 54<br /><br />3.1.4 人力資源規劃四大關(guān)鍵點(diǎn) 54<br /><br />3.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:人力資源需求預測 55<br /><br />3.2.1 人力資源需求預測流程圖 55<br /><br />3.2.2 人力資源需求預測的程序 56<br /><br />3.2.3 人力資源需求預測管理考核表 57<br /><br />3.2.4 人力資源需求分析工具表 57<br /><br />3.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:人力資源供給預測 60<br /><br />3.3.1 人力資源供給預測流程圖 60<br /><br />3.3.2 人力資源供給預測工作標準 61<br /><br />3.3.3 人力資源供給預測管理考核表 62<br /><br />3.3.4 人力資源內外部供給預測模型 62<br /><br />3.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:人力資源規劃評價(jià) 64<br /><br />3.4.1 人力資源規劃評價(jià)因素圖 64<br /><br />3.4.2 人力資源規劃評價(jià)程序圖 65<br /><br />3.4.3 人力資源規劃評價(jià)方法匯總表 65<br /><br />3.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:人力資源規劃控制 66<br /><br />3.5.1 人力資源規劃控制因素圖 66<br /><br />3.5.2 人力資源費用的審核流程圖 67<br /><br />3.5.3 人力資源費用支出控制流程圖 68<br /><br /><br /><br />第4章 招聘與錄用管理關(guān)鍵點(diǎn) 69<br /><br />4.1 招聘與錄用管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 70<br /><br />4.1.1 招聘與錄用主要風(fēng)險點(diǎn) 70<br /><br />4.1.2 招聘與錄用四大流程圖 71<br /><br />4.1.3 招聘與錄用流程關(guān)節點(diǎn) 75<br /><br />4.1.4 招聘與錄用五大關(guān)鍵點(diǎn) 75<br /><br />4.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:人才測評管理 76<br /><br />4.2.1 人才測評管理流程圖 76<br /><br />4.2.2 心理測評方法匯總表 77<br /><br />4.2.3 智力測評工具一覽表 78<br /><br />4.2.4 能力測評工具統計表 79<br /><br />4.2.5 管理人員測評工具表 81<br /><br />4.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:招聘計劃管理 82<br /><br />4.3.1 招聘計劃管理流程圖 82<br /><br />4.3.2 招聘計劃管理工作規范 83<br /><br />4.3.3 內部招聘方法分析圖 84<br /><br />4.3.4 外部招聘方法分析表 84<br /><br />4.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:面試甄選管理 86<br /><br />4.4.1 面試甄選管理流程圖 86<br /><br />4.4.2 面試甄選工作考核表 87<br /><br />4.4.3 面試試題編制的示例 87<br /><br />4.4.4 面試評估分析工作表 89<br /><br />4.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:?jiǎn)T工試用管理 91<br /><br />4.5.1 員工試用管理流程圖 91<br /><br />4.5.2 員工試用管理關(guān)節點(diǎn) 92<br /><br />4.5.3 員工試用期管理制度 93<br /><br />4.5.4 員工試用管理考核表 95<br /><br />4.6 關(guān)鍵點(diǎn)5:招聘分析評估 97<br /><br />4.6.1 招聘分析評估因素圖 97<br /><br />4.6.2 錄用人員質(zhì)量評估指標表 97<br /><br />4.6.3 招聘成本評估指標計算表 98<br /><br />4.6.4 招聘人員評估關(guān)鍵點(diǎn)總表 98<br /><br /><br /><br />第5章 培訓與開(kāi)發(fā)管理關(guān)鍵點(diǎn) 101<br /><br />5.1 培訓與開(kāi)發(fā)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 102<br /><br />5.1.1 培訓與開(kāi)發(fā)主要風(fēng)險點(diǎn) 102<br /><br />5.1.2 培訓與開(kāi)發(fā)五大流程圖 104<br /><br />5.1.3 培訓與開(kāi)發(fā)管理關(guān)節點(diǎn) 109<br /><br />5.1.4 培訓與開(kāi)發(fā)五大關(guān)鍵點(diǎn) 109<br /><br />5.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:崗位勝任素質(zhì)分析 110<br /><br />5.2.1 崗位勝任素質(zhì)要素構成圖 110<br /><br />5.2.2 勝任素質(zhì)模型建立的程序 111<br /><br />5.2.3 勝任素質(zhì)模型建立方法匯總表 111<br /><br />5.2.4 基于素質(zhì)模型的培訓計劃制訂程序 112<br /><br />5.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:培訓需求調研 113<br /><br />5.3.1 培訓需求調研流程圖 113<br /><br />5.3.2 培訓需求調研維度圖 114<br /><br />5.3.3 培訓需求調研實(shí)施細則 114<br /><br />5.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:培訓費用審核 116<br /><br />5.4.1 培訓費用審核流程圖 116<br /><br />5.4.2 培訓費用審核工作規范 117<br /><br />5.4.3 培訓費用預算審核表 118<br /><br />5.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:培訓課程開(kāi)發(fā) 119<br /><br />5.5.1 培訓課程開(kāi)發(fā)的程序 119<br /><br />5.5.2 培訓課程開(kāi)發(fā)工具表 119<br /><br />5.5.3 培訓課程實(shí)施方法表 121<br /><br />5.6 關(guān)鍵點(diǎn)5:培訓項目評估 122<br /><br />5.6.1 培訓評估系統建立的程序 122<br /><br />5.6.2 培訓項目評估流程圖 123<br /><br />5.6.3 培訓效益計算說(shuō)明表 124<br /><br />5.6.4 五層級培訓評估工具分析圖 125<br /><br /><br /><br />第6章 薪酬福利管理關(guān)鍵點(diǎn) 127<br /><br />6.1 薪酬福利管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 128<br /><br />6.1.1 薪酬福利管理主要風(fēng)險點(diǎn) 128<br /><br />6.1.2 薪酬福利管理四大流程圖 129<br /><br />6.1.3 薪酬福利管理流程關(guān)節點(diǎn) 133<br /><br />6.1.4 薪酬福利管理四大關(guān)鍵點(diǎn) 133<br /><br />6.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:薪酬調查管理 134<br /><br />6.2.1 薪酬調查管理流程圖 134<br /><br />6.2.2 薪酬調查管理工作標準 135<br /><br />6.2.3 外部薪酬水平調查表 136<br /><br />6.2.4 薪酬滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷 137<br /><br />6.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:薪酬體系設計 139<br /><br />6.3.1 薪酬體系設計的程序 139<br /><br />6.3.2 經(jīng)營(yíng)者薪酬管理制度 140<br /><br />6.3.3 管理人員薪酬管理規定 142<br /><br />6.3.4 銷(xiāo)售人員薪酬形式比較表 146<br /><br />6.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:薪資調整管理 147<br /><br />6.4.1 薪資調整管理流程圖 147<br /><br />6.4.2 薪資調整管理關(guān)節點(diǎn) 148<br /><br />6.4.3 薪資調整管理考核表 148<br /><br />6.4.4 薪資調整申請審批表 149<br /><br />6.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:激勵機制設計 150<br /><br />6.5.1 激勵機制體系建立規定 150<br /><br />6.5.2 物質(zhì)激勵模型示意圖 154<br /><br />6.5.3 精神激勵模型示意圖 155<br /><br />6.5.4 精神激勵措施實(shí)施說(shuō)明表 156<br /><br /><br /><br />第7章 績(jì)效考核管理關(guān)鍵點(diǎn) 157<br /><br />7.1 績(jì)效考核管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 158<br /><br />7.1.1 績(jì)效考核管理主要風(fēng)險點(diǎn) 158<br /><br />7.1.2 績(jì)效考核管理三大流程圖 159<br /><br />7.1.3 績(jì)效考核管理流程關(guān)節點(diǎn) 162<br /><br />7.1.4 績(jì)效考核管理四大關(guān)鍵點(diǎn) 162<br /><br />7.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:績(jì)效目標的設定 163<br /><br />7.2.1 績(jì)效目標設定的程序 163<br /><br />7.2.2 營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效目標分解表 164<br /><br />7.2.3 生產(chǎn)部績(jì)效目標分解表 164<br /><br />7.2.4 財務(wù)部績(jì)效目標分解表 165<br /><br />7.2.5 人力資源部目標分解表 166<br /><br />7.2.6 績(jì)效考核方法匯總表 168<br /><br />7.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:考核指標標準的制定 169<br /><br />7.3.1 考核指標標準制定的程序 169<br /><br />7.3.2 營(yíng)銷(xiāo)部考核指標標準表 170<br /><br />7.3.3 生產(chǎn)部考核指標標準表 170<br /><br />7.3.4 財務(wù)部考核指標標準表 171<br /><br />7.3.5 人力資源部考核指標標準表 172<br /><br />7.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:月度考核計劃管理 173<br /><br />7.4.1 月度考核計劃管理流程圖 173<br /><br />7.4.2 月度考核計劃實(shí)施工作標準 174<br /><br />7.4.3 各類(lèi)人員月度考核計劃表 174<br /><br />7.4.4 月度考核績(jì)效面談?dòng)涗洷?amp;nbsp; 175<br /><br />7.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:績(jì)效考核申訴管理 176<br /><br />7.5.1 績(jì)效考核申訴管理制度 176<br /><br />7.5.2 績(jì)效考核申訴流程圖 178<br /><br />7.5.3 績(jì)效考核申訴申請表 179<br /><br />7.5.4 績(jì)效考核申訴管理關(guān)節點(diǎn) 179<br /><br /><br /><br />第8章 職業(yè)生涯管理關(guān)鍵點(diǎn) 181<br /><br />8.1 職業(yè)生涯管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 182<br /><br />8.1.1 職業(yè)生涯管理主要風(fēng)險點(diǎn) 182<br /><br />8.1.2 職業(yè)生涯管理三大流程圖 183<br /><br />8.1.3 職業(yè)生涯管理流程關(guān)節點(diǎn) 186<br /><br />8.1.4 職業(yè)生涯管理三大關(guān)鍵點(diǎn) 186<br /><br />8.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:職業(yè)生涯規劃 187<br /><br />8.2.1 職業(yè)生涯規劃流程圖 187<br /><br />8.2.2 職業(yè)生涯規劃要素圖 188<br /><br />8.2.3 測評與職業(yè)生涯規劃分析 189<br /><br />8.2.4 培訓與職業(yè)生涯規劃分析 190<br /><br />8.2.5 考核與職業(yè)生涯規劃分析 190<br /><br />8.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:?jiǎn)T工晉升通道設計 191<br /><br />8.3.1 員工晉升類(lèi)型劃分圖 191<br /><br />8.3.2 員工晉升的基本模式 192<br /><br />8.3.3 晉升通道及設計方法匯總 192<br /><br />8.3.4 崗位晉升方案實(shí)施流程圖 194<br /><br />8.3.5 員工晉升評估的操作流程 195<br /><br />8.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:職業(yè)生涯管理評估 195<br /><br />8.4.1 職業(yè)生涯評審范圍圖解 195<br /><br />8.4.2 職業(yè)生涯年度評審程序 196<br /><br />8.4.3 職業(yè)生涯年度評審會(huì )談表 197<br /><br /><br /><br />第9章 員工關(guān)系管理關(guān)鍵點(diǎn) 199<br /><br />9.1 員工關(guān)系管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 200<br /><br />9.1.1 員工關(guān)系管理主要風(fēng)險點(diǎn) 200<br /><br />9.1.2 員工關(guān)系管理三大流程圖 201<br /><br />9.1.3 員工關(guān)系管理流程關(guān)節點(diǎn) 204<br /><br />9.1.4 員工關(guān)系管理六大關(guān)鍵點(diǎn) 204<br /><br />9.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:勞動(dòng)合同管理 205<br /><br />9.2.1 勞動(dòng)合同管理流程圖 205<br /><br />9.2.2 勞動(dòng)合同類(lèi)型統計表 206<br /><br />9.2.3 勞動(dòng)合同簽訂工作標準 207<br /><br />9.2.4 勞動(dòng)合同解除工作標準 208<br /><br />9.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:勞動(dòng)保護與職業(yè)安全管理 209<br /><br />9.3.1 勞動(dòng)保護工作事項圖 209<br /><br />9.3.2 未成年人勞動(dòng)保護規定 210<br /><br />9.3.3 女職工勞動(dòng)保護的規定 213<br /><br />9.3.4 職業(yè)安全事故預防對策 215<br /><br />9.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:人事外包管理 215<br /><br />9.4.1 實(shí)行人事外包原因分析圖 215<br /><br />9.4.2 人事外包具體事項統計表 216<br /><br />9.4.3 進(jìn)行人事外包的操作程序 217<br /><br />9.4.4 人事外包方式的關(guān)節點(diǎn) 218<br /><br />9.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:勞務(wù)派遣管理 218<br /><br />9.5.1 勞務(wù)派遣主體間關(guān)系分析圖 218<br /><br />9.5.2 勞務(wù)派遣各主體權利義務(wù)表 219<br /><br />9.5.3 勞務(wù)派遣管理規定 220<br /><br />9.6 關(guān)鍵點(diǎn)5:勞動(dòng)爭議處理 224<br /><br />9.6.1 勞動(dòng)爭議處理范圍圖解 224<br /><br />9.6.2 勞動(dòng)爭議處理方式圖解 225<br /><br />9.6.3 勞動(dòng)爭議處理管理制度 225<br /><br />9.6.4 勞動(dòng)爭議風(fēng)險規避指引手冊 227<br /><br />9.7 關(guān)鍵點(diǎn)6:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度管理 229<br /><br />9.7.1 員工滿(mǎn)意度調查流程圖 229<br /><br />9.7.2 員工滿(mǎn)意度管理工作標準 230<br /><br />9.7.3 員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷 231<br /><br /><br /><br />第10章 人員流動(dòng)控制管理關(guān)鍵點(diǎn) 235<br /><br />10.1 人員流動(dòng)控制管理關(guān)鍵點(diǎn)分析 236<br /><br />10.1.1 人員流動(dòng)控制主要風(fēng)險點(diǎn) 236<br /><br />10.1.2 人員流動(dòng)控制三大流程圖 237<br /><br />10.1.3 人員流動(dòng)控制流程關(guān)節點(diǎn) 240<br /><br />10.1.4 人員流動(dòng)控制四大關(guān)鍵點(diǎn) 240<br /><br />10.2 關(guān)鍵點(diǎn)1:內部調動(dòng)管理 241<br /><br />10.2.1 內部調動(dòng)管理流程圖 241<br /><br />10.2.2 內部調動(dòng)管理關(guān)節點(diǎn) 242<br /><br />10.2.3 內部調動(dòng)管理考核表 242<br /><br />10.2.4 內部調動(dòng)申請審批表 243<br /><br />10.3 關(guān)鍵點(diǎn)2:崗位輪換管理 245<br /><br />10.3.1 崗位輪換管理流程圖 245<br /><br />10.3.2 崗位輪換管理辦法 246<br /><br />10.3.3 崗位輪換考核說(shuō)明 247<br /><br />10.3.4 崗位輪換申請審批表 248<br /><br />10.4 關(guān)鍵點(diǎn)3:?jiǎn)T工離職管理 249<br /><br />10.4.1 員工離職管理流程圖 249<br /><br />10.4.2 員工離職管理制度 250<br /><br />10.4.3 員工離職交接記錄表 252<br /><br />10.4.4 離職管理風(fēng)險控制手冊 253<br /><br />10.5 關(guān)鍵點(diǎn)4:人員流動(dòng)率統計 256<br /><br />10.5.1 人員流動(dòng)率計算方法匯總 256<br /><br />10.5.2 人員流動(dòng)率分析圖解 257<br /><br />10.5.3 人員流動(dòng)率分析關(guān)節點(diǎn) 257
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