怎么做好社群營(yíng)銷(xiāo) 社群營(yíng)銷(xiāo)案例分析
群脈做過(guò)很多關(guān)于社群營(yíng)銷(xiāo)的項目，從整體數據分析看，失敗的社群營(yíng)銷(xiāo)往往在建立初期就沒(méi)有規劃好，導致很多社群活動(dòng)和創(chuàng )意無(wú)法落實(shí)，甚至帶來(lái)了負面的傳播效果，這是值得任何品牌思考的問(wèn)題。
明確建立社群的目標和定位
任何社群在建立初期都需要對群組的設立有明確的目標和規劃。比如，群組是需要吸引什么樣的人群類(lèi)型，有哪些興趣和愛(ài)好、家庭情況、消費能力、社群中的影響力等，這些都是社群營(yíng)銷(xiāo)最為基礎的條件。
簡(jiǎn)單來(lái)講，別人為什么要加入你的社群、我能在社群李獲得什么價(jià)值。
社群營(yíng)銷(xiāo)案例案例：
韓都衣舍在公司內部成立了267個(gè)產(chǎn)品小組，每個(gè)小組2-3人，包括買(mǎi)手和設計師，全面獲取市面上的流行款式和消費者服裝需求，每個(gè)季度可推出5000多款服裝，10%的500款爆款服裝熱銷(xiāo)。
吳曉波的公眾賬號有超過(guò)百萬(wàn)的粉絲，最初粉絲只是以讀者身份存在的。隨著(zhù)數量的累計，讀者居然自發(fā)建立QQ群，并組織線(xiàn)下活動(dòng)，社群自己就運作起來(lái)了。
再談個(gè)互聯(lián)網(wǎng)案例吧，貓眼電影在運營(yíng)的前期積累了大量的核心用戶(hù)，他們把用戶(hù)氛圍觀(guān)影、影評、交流、追星、優(yōu)惠五大標簽，依據每一類(lèi)需求，都可以建立多個(gè)社群，自由管理用戶(hù)。
第一眼，就可以看到社群帶來(lái)的價(jià)值
群脈SCRM覺(jué)得，優(yōu)秀的社群都會(huì )在各種渠道，第一時(shí)間讓觀(guān)望的人群加入，看到它的價(jià)值，這就是它存在的理由。毫無(wú)疑問(wèn)，社群就是為用戶(hù)提供服務(wù)，創(chuàng )造價(jià)值，才有可能生存下去，實(shí)現社群向社群營(yíng)銷(xiāo)的轉變。
80%以上死掉的社群一上來(lái)就玩弄用戶(hù)，不計后果的推銷(xiāo)、薅羊毛等相機辦法利用用戶(hù)，過(guò)度追求商業(yè)化的業(yè)績(jì)，很多用戶(hù)都迅速離開(kāi)了，這是過(guò)快追求社群營(yíng)銷(xiāo)的利而忽視了對用戶(hù)的益，權益的不對等導致的惡果。
企業(yè)或者品牌只有實(shí)現利它，才能得到最終的價(jià)值變現，這是社群營(yíng)銷(xiāo)的自然結果。所以，第一時(shí)間讓用戶(hù)看到社群的目的，才能運營(yíng)好用戶(hù)。
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