商家表示設置了某個(gè)詞搶占 hot 位,但是在京東 APP 搜索時(shí),在 HOT 位上沒(méi)有看見(jiàn)相應的廣告,怎么辦?
首先,請驗證一下該詞是否有展現數據,如展現過(guò)少,看不見(jiàn)廣告屬正常。此時(shí)需要調整投放設置(如出價(jià)),以提升展現數據。
其次,如展現數據較多/較合理,且搶位成功率很高。此時(shí),請嘗試多換幾個(gè)手機看一下,極有可能在 HOT 位上看見(jiàn)自己的廣告,原因是廣告是根據千人千面的競價(jià)展現邏輯。
最后,如判斷所有設置和投放數據均正常,但持續更換多個(gè)手機,均看不見(jiàn)自己的廣告??陕?lián)系對應類(lèi)目廣告運營(yíng),提交申請由產(chǎn)研排查。
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