京東快車(chē)Q&A，這樣做快車(chē)必被“封殺”
Q：老師我在做快車(chē)優(yōu)化的時(shí)候沒(méi)有思路怎么辦？
A：做快車(chē)推廣選品很重要，然后我們需要創(chuàng )建普通計劃，不是只操作個(gè)海投就可以了，然后進(jìn)行投放測試，這一環(huán)節很重要，不是你開(kāi)了車(chē)就會(huì )立馬有效果，投放測試后再針對數據進(jìn)行數據優(yōu)化。
Q：新版DMP和舊版DMP競品人群有什么區別？
A：舊版是針對所有人群，新版是針對未購買(mǎi)本品牌以外的所有人群。
Q：老師快車(chē)排名受什么影響呢？
A：出價(jià)和質(zhì)量分。
Q：我快車(chē)ROI很低，我應該如何優(yōu)化呢？
A：影響ROI的主要維度是轉化率、出價(jià)和關(guān)聯(lián)版設置，如果出價(jià)高但是ROI很低就要考慮到轉化率的問(wèn)題，主圖、價(jià)格、商品描述、評價(jià)數、客服、物流、店鋪評分、促銷(xiāo)活動(dòng)這些維度都需要考慮到然后去進(jìn)行優(yōu)化。
Q：TCPA期望CPA出價(jià)是什么意思呢？
A：你愿意花多少錢(qián)完成完成一個(gè)下單，就出多少錢(qián)就可以了。CPA=消耗/訂單行
Q：老師快車(chē)哪個(gè)匹配方式流量效果好？
A：切詞匹配＞短語(yǔ)匹配＞精確匹配
Q：我快車(chē)現在開(kāi)啟TCPA了，那我現在還能用快車(chē)搶排名嗎？
A：不能，開(kāi)啟TCPA后不能再用搶排名功能。
Q：我做快車(chē)時(shí)前期準備工作總是做不好，應該怎么辦？
A：需要找出本店和競品高產(chǎn)出的地域進(jìn)行分析，選出轉化較好，競爭力較低的關(guān)鍵詞，找出流量峰值的時(shí)段，進(jìn)行精準投放，在做DMP人群的時(shí)候需要多下功夫，通過(guò)數據找出精準人群再進(jìn)行投放。
Q：快車(chē)只有展現，沒(méi)有點(diǎn)擊應該怎么辦？
A：首先你需要明確影響快車(chē)點(diǎn)擊率的因素，主圖、創(chuàng )意圖、關(guān)鍵詞、DMP、價(jià)格、關(guān)鍵詞出價(jià)、關(guān)鍵詞的匹配方式這些維度都會(huì )影響到快車(chē)的點(diǎn)擊率，然后逐一的去進(jìn)行排查、測試，找出有展現沒(méi)點(diǎn)擊的原因再去進(jìn)行優(yōu)化。
Q：如何修改店鋪名，老師？
A：可以在商家后臺創(chuàng )建咨詢(xún)單申請，創(chuàng )建路徑，我的店鋪-商家咨詢(xún)管理-全部咨詢(xún)單，業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇：修改店鋪名稱(chēng)。
Q：老匠，我快車(chē)5000多的展現，但是就是沒(méi)有點(diǎn)擊和訂單，是什么原因？
A：一般來(lái)說(shuō)，有展現，計劃的問(wèn)題不大，主要是產(chǎn)品的問(wèn)題，產(chǎn)品吸引力不夠，也可能是快車(chē)投放的人群不對，產(chǎn)品的創(chuàng )意圖和詳情頁(yè)可以再做下優(yōu)化。
Q：老師怎么下架SPU下其中的一個(gè)SKU？
A：京東是沒(méi)有單獨下架一個(gè)sku的功能的，你可以把這個(gè)sku的庫存設置為0。
Q：老師。哪個(gè)時(shí)間段產(chǎn)品上架好一點(diǎn)？
A：上架時(shí)間京東沒(méi)有特殊的要求，哪個(gè)時(shí)間段都可以。
Q：我快車(chē)計劃不小心刪除了，能恢復嗎？
A：這個(gè)是不能恢復的，需要重新建立計劃。
Q：老匠師傅，快車(chē)的京選人群和定向人群能不能同時(shí)設置？
A：可以同時(shí)設置，但是兩者的人群會(huì )有交集部分，快車(chē)的一個(gè)單元里，可以設置多個(gè)人群。
Q：我產(chǎn)品類(lèi)目遷移了，評價(jià)全部消失了，能恢復嗎？
A：一般來(lái)說(shuō)評價(jià)消失了是不能恢復的。建議你找下類(lèi)目運營(yíng)
Q：老師，我店鋪風(fēng)向標一直在降，怎么辦，求破？
A：先分析下風(fēng)向標是哪些維度在掉分，然后有針對性的去做優(yōu)化。
Q：快車(chē)普通計劃和海投分開(kāi)以后，怎么合并數據呢？
A：在海投數據報表里面選擇賬戶(hù)報表。
Q：老師，商智數據幾點(diǎn)更新的，幾點(diǎn)更新昨日的數據？
A：第二天早上八點(diǎn)左右更新，你可以看一下。
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