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                                                首先，產(chǎn)品超乎我的意料，作為最核心的屬性來(lái)說(shuō)做的很好，值得肯定。然后就是做的很差的地方 。
1.拍拍 app 問(wèn)題。體驗感非常不好，差不多是上個(gè)世代的產(chǎn)物了。這點(diǎn)和淘寶旗下的二手平臺交易 app 相差甚遠。整個(gè)事件的核心問(wèn)題也就出自于此。拍拍 app 存在輸入法以及其他 bug 一大堆。在我輸入地址時(shí)是沒(méi)辦法輸入中文，這直接導致了我應該 3 分鐘做完的事情花了 1 個(gè)小時(shí)。而地址只能輸入英文的情況下你們的物流系統識別不了，導致我延遲了兩天才收到貨。
2.部門(mén)協(xié)同體系有問(wèn)題。在你們某個(gè)部門(mén)發(fā)現了我的英文地址后與我聯(lián)系，確認中文地址后京東物流依然沒(méi)有接收到相關(guān)信息。
3.責任推諉。這也是我對于你們最憤怒的一點(diǎn)。持久收不到貨后我表示憤怒并進(jìn)行了投訴，你們將所有問(wèn)題都推向了快遞。首先你們各部門(mén)從沒(méi)想過(guò)自己的工作內容出現了什么問(wèn)題只會(huì )將責任推給一線(xiàn)快遞員。其次你們考慮過(guò)沒(méi)有一個(gè)常態(tài)到我家門(mén)口的人會(huì )對我的家庭有可能造成什么樣的傷害嗎。
4.后續處理。從開(kāi)始到現在你們從沒(méi)有一個(gè)人真正重視過(guò)這個(gè)事并聯(lián)系過(guò)我，所以我會(huì )繼續將事件進(jìn)行有限投訴與擴大。包括且不限于 12345，kol，以及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)。
                    
    
                    
    
                                                小米15/14/13pro/ultra/mix/fold折疊屏二手手機詳見(jiàn)質(zhì)檢報告國行優(yōu)惠券補貼 小米 17 Pro Max 曬單實(shí)拍圖
                                            
    
                
    
            
    
        
                        
    
                
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