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    買(mǎi)這個(gè)晾衣架我也真是醉了,12月2日下單,12月3日就送到了。送來(lái)的衣架看了一下,有一個(gè)晾衣桿有點(diǎn)彎。所以當天就申請了換貨。因為后面幾天家里都沒(méi)人,所以把換貨時(shí)間定到了12月7日早上9點(diǎn)到下午15點(diǎn)。結果12月4日上午我在外面辦事突然接到快遞員的電話(huà)。說(shuō)我已經(jīng)到你家門(mén)口了預約的上門(mén)換貨。當時(shí)我也挺納悶,應該沒(méi)有記錯呀,就是12月7號。結果專(zhuān)門(mén)打開(kāi)手機重新查詢(xún)了一下?lián)Q貨的訂單,果真是預約的時(shí)間是12月7日但物流顯示12月4日送達。因為家中實(shí)在無(wú)人,所以跟快遞師傅解釋了一下表示萬(wàn)分的抱歉之后打了京東的客服。京東的物流在系統里查詢(xún)換貨時(shí)間就是12月7日,但具體為什么12月4日就上門(mén)了,他們也不知道。當天下午京東的客服打電話(huà)給我,表示12月4日送達的快遞他幫我做線(xiàn)上攔截退回,并重新幫我下單申請換貨。確保12月7日在約定的時(shí)間內換貨上門(mén)。結果12月4日晚上我又看到了從四川德陽(yáng)倉庫發(fā)出的物流,而且物流信息顯示預計12月5日送達。我也真是醉了,不知道京東的售后服務(wù)就是這樣嗎?之前也有過(guò)換貨的記錄,但是從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)這種亂七八糟的情況。不知京東物流到底出現了什么問(wèn)題?太差了,太差了。
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