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                                                投訴：京東養車(chē)長(cháng)安天虹門(mén)店服務(wù)態(tài)度惡劣、流程混亂，專(zhuān)業(yè)度極差，體驗感極差！
本人在京東商城購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品并預約了配套安裝服務(wù)，本滿(mǎn)心期待京東養車(chē)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，卻遭遇了門(mén)店極其糟糕的服務(wù)體驗，全程感受極差，強烈投訴該門(mén)店的惡劣服務(wù)行為！
我提前預約了下午五點(diǎn)的服務(wù)，為確保順利，還提前半小時(shí)主動(dòng)致電門(mén)店確認，工作人員卻告知門(mén)店無(wú)系統預約服務(wù)，讓我到店排隊，并稱(chēng)半小時(shí)即可完成。我按要求于4點(diǎn)20分抵達門(mén)店，接待人員卻表示沒(méi)有我的特斯拉濾芯更換預約記錄，我明確告知是前一晚已完成預約，該男接待人員才進(jìn)去核實(shí)，隨后僅讓我停車(chē)，便將我晾在門(mén)口，全程未告知具體等待時(shí)長(cháng)，只一味讓我無(wú)期限等候。
等待期間，門(mén)店服務(wù)秩序極度混亂，工作人員工作狀態(tài)散漫，一位女接待人員全程在旁玩手機，未履行任何服務(wù)職責。更令人氣憤的是，在我排隊等候的過(guò)程中，門(mén)店優(yōu)先為一輛臨時(shí)到店的阿爾法車(chē)輛提供補胎服務(wù)，完全無(wú)視我這位提前預約、已等候多時(shí)的客戶(hù)，不禁讓人質(zhì)疑，難道在京東商城購買(mǎi)的贈送安裝服務(wù)，就不算門(mén)店業(yè)績(jì)，不配得到應有的服務(wù)？
直至5點(diǎn)30分，我已足足等候一小時(shí)，主動(dòng)找到該男接待人員詢(xún)問(wèn)進(jìn)度，對方非但沒(méi)有歉意，反而態(tài)度蠻
                    
    
                    
    
                                                馬勒（MAHLE）空調濾芯套裝特斯拉ModelY毛豆Y內置+外置全車(chē)共6片(贈安裝工具) 曬單實(shí)拍圖
                                                馬勒（MAHLE）空調濾芯套裝特斯拉ModelY毛豆Y內置+外置全車(chē)共6片(贈安裝工具) 曬單實(shí)拍圖
                                            
    
                
    
            
    
        
                        
    
                
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