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    首先表沒(méi)有問(wèn)題很好看,但是對于快遞不得不投訴,第一,因為第二日準備過(guò)節有用看到次日達才下單,第二天上午快遞員打電話(huà)告知分揀問(wèn)題派送至其它區,當日無(wú)法郵到,因在當地只住一夜詢(xún)問(wèn)第二日能否上午郵到無(wú)法保證,隨即改至第二郵寄地點(diǎn),第二日只顯示退回分揀無(wú)人聯(lián)系確認,隨即詢(xún)問(wèn)客服和投訴專(zhuān)員,均無(wú)法準確回復,直至下午六點(diǎn)左右電話(huà)聯(lián)系才知曉郵到,郵寄包裝箱磕碰嚴重。第二,第二日打電話(huà)咨詢(xún)新地址當日能否郵到,從配送到客服到投訴專(zhuān)員來(lái)回推諉,沒(méi)有一個(gè)對前期分揀錯誤致歉,都在表示不是自己原因不背鍋,是你們系統錯誤需要我買(mǎi)單嗎?詢(xún)問(wèn)當日能否送到,告知系統顯示為當日,無(wú)法確認告知。第三,轉為投訴后告知1500前會(huì )有人聯(lián)系,讓我等電話(huà)別錯過(guò),因為你的分揀問(wèn)題導致我訂的貨無(wú)法次日到達,反過(guò)來(lái)卻好像是我在找麻煩,每個(gè)人都在話(huà)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中透露著(zhù)不耐煩與冷漠,對于自身快遞問(wèn)題難道不能與客戶(hù)約時(shí)間溝通解決,這個(gè)我覺(jué)得是最基本的回復禮儀不達標??傊硎盏讲诲e很喜歡,對投訴和快遞部門(mén)最基本的專(zhuān)業(yè)素養未達標很是失望,這種分揀問(wèn)題對于這么大的快遞量保障絕對不是偶發(fā),預案是否具備是否準確落實(shí)執行,希望貴部門(mén)自行改進(jìn),把客戶(hù)當成朋友對待
    西鐵城(CITIZEN)手表女日韓表光動(dòng)能白色表盤(pán)鋼帶時(shí)尚送送禮物女友EM0500-73A 曬單實(shí)拍圖 西鐵城(CITIZEN)手表女日韓表光動(dòng)能白色表盤(pán)鋼帶時(shí)尚送送禮物女友EM0500-73A 曬單實(shí)拍圖 西鐵城(CITIZEN)手表女日韓表光動(dòng)能白色表盤(pán)鋼帶時(shí)尚送送禮物女友EM0500-73A 曬單實(shí)拍圖 西鐵城(CITIZEN)手表女日韓表光動(dòng)能白色表盤(pán)鋼帶時(shí)尚送送禮物女友EM0500-73A 曬單實(shí)拍圖
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