互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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　　《互聯(lián)網(wǎng)思維：獨孤九劍》是國內第一部系統闡述互聯(lián)網(wǎng)思維的著(zhù)作，用9大互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、思維、迭代思維、流量思維、社會(huì )化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維，以專(zhuān)業(yè)的視角全方位解讀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革，涉及戰略規劃、商業(yè)模式設計、品牌建設、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、組織轉型、文化變革等企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈條的各個(gè)方面。這是一部傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型必讀的“孫子兵法”，幫助我們開(kāi)啟對新商業(yè)文明時(shí)代的系統思考。

推薦序一 突然冒出個(gè)趙大偉
推薦序二 擁抱互聯(lián)網(wǎng)
自 序 順勢而為

引 言 互聯(lián)網(wǎng)思維制勝傳統企業(yè)轉型

第1節 傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是未來(lái)商業(yè)浪潮的主旋律
傳統企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”
互聯(lián)網(wǎng)思維，是傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的制勝關(guān)鍵
傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型成敗，與“基因”無(wú)關(guān)
未來(lái)將不會(huì )再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為所有企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，互聯(lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維

第2節 互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，是商業(yè)回歸人性
新一代互聯(lián)網(wǎng)的特征：萬(wàn)物皆可互聯(lián)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互動(dòng)變得更加高效
互聯(lián)網(wǎng)思維，更注重人的價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)思維，堪比“文藝復興”

第3節 傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型，是一項系統工程
傳統企業(yè)“觸網(wǎng)”，應規避四大誤區
傳統企業(yè)“觸網(wǎng)”的四重境界
傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型“三部曲”
互聯(lián)網(wǎng)思維，重塑傳統企業(yè)“價(jià)值鏈”
互聯(lián)網(wǎng)思維，開(kāi)啟新商業(yè)文明時(shí)代

第一章 用戶(hù)思維

第1節 從品牌運營(yíng)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)，一切以用戶(hù)為中心
用戶(hù)思維，在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節都要“以用戶(hù)為中心”
互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對稱(chēng)，使得消費者主權時(shí)代真正到來(lái)
SoLoMoPe消費族群
用戶(hù)思維的三個(gè)法則

第2節 法則1——得“屌絲”者得天下
“屌絲”是一種長(cháng)尾經(jīng)濟
“屌絲”不單指生活狀態(tài)，更是一種心態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)讓“小眾”變成“長(cháng)尾”

第3節 法則2——兜售參與感
C2B模式：讓用戶(hù)參與到產(chǎn)品創(chuàng )新中
粉絲經(jīng)濟：讓用戶(hù)參與到品牌建設中
真正的參與感是塑造友愛(ài)的互動(dòng)

第4節 法則3——用戶(hù)體驗至上
用戶(hù)體驗是一種主觀(guān)感受
用戶(hù)體驗是最強的ROI和最重要的KPI
用戶(hù)體驗設計
不是你做了什么，而是用戶(hù)感受到了什么

第二章 簡(jiǎn)約思維

第1節 大道至簡(jiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品戰略

第2節 法則4——專(zhuān)注，少即是多
業(yè)務(wù)規劃：專(zhuān)注才有力量
品牌定位：用戶(hù)喜歡你只需要一個(gè)理由

第3節 法則5——簡(jiǎn)約即是美
產(chǎn)品設計：做減法

第三章 極致思維

第1節 從“渠道為王”到“產(chǎn)品為王”
極致就是匠人精神
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭，只有第一，沒(méi)有第二
好產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)

第2節 法則6——打造讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品
“需求要抓得準”
“自己要逼得狠”
“管理要盯得緊”
要敢于“毀三觀(guān)”

第3節 法則7——服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)
超越期待
同理心
人人都是服務(wù)員

第四章 迭代思維

第1節 從敏捷開(kāi)發(fā)到精益創(chuàng )業(yè)
敏捷開(kāi)發(fā)
精益創(chuàng )業(yè)
傳統企業(yè)需要的更是一種迭代意識

第2節 法則8——小處著(zhù)眼，微創(chuàng )新
進(jìn)入“微”時(shí)代
微創(chuàng )新成為主流的背后邏輯
如何實(shí)踐“微創(chuàng )新”

第3節 法則9——天下武功，唯快不破
快是一種力量
怎樣做到快速迭代

第五章 流量思維

第1節 流量的本質(zhì)
流量的本質(zhì)是用戶(hù)關(guān)注度
流量意味著(zhù)體量，體量意味著(zhù)分量

第2節 法則10——免費是為了更好地收費
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為什么能免費？
免費是為了獲取流量
免費的玩法
免費策略的兩個(gè)原則

第3節 法則11——堅持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
“臨界點(diǎn)效應”
量變產(chǎn)生質(zhì)變  ⅩⅢⅩⅡ

第六章 社會(huì )化思維

第1節 社會(huì )化商業(yè)時(shí)代已然到來(lái)
在社會(huì )化商業(yè)時(shí)代，用戶(hù)以網(wǎng)的形式存在

第2節 法則12——社會(huì )化媒體，重塑企業(yè)和用戶(hù)溝通關(guān)系
基于平等的雙向溝通
基于關(guān)系的鏈式傳播
基于信任的口碑營(yíng)銷(xiāo)
基于社群的品牌共建

第3節 法則13——社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，重塑組織管理和商業(yè)運作模式
群策群力，研發(fā)眾包
鏈接客戶(hù)，優(yōu)化服務(wù)
聚沙成塔，眾籌融資
廣羅人才，精準匹配

第七章 大數據思維

第1節 法則14——數據資產(chǎn)成為核心競爭力
一切皆可數據化
“聲嘶力竭”的大數據
“不動(dòng)聲色”的小數據
數據資產(chǎn)成為核心競爭力

第2節 法則15——大數據的價(jià)值不在大，而在于挖掘能力
大數據思維的核心是理解數據的價(jià)值，通過(guò)數據處理創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值
小企業(yè)也要有大數據

第3節 法則16——大數據驅動(dòng)運營(yíng)管理
未來(lái)有價(jià)值的公司，一定是數據驅動(dòng)的公司
精準化營(yíng)銷(xiāo)：你的用戶(hù)不是一類(lèi)人，而是每個(gè)人
精細化運營(yíng)：大數據帶來(lái)管理變革
大數據服務(wù)：從個(gè)性化到人性化

第八章 平臺思維

第1節 平臺是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅動(dòng)力

第2節 法則17——構建多方共贏(yíng)的平臺生態(tài)圈
最高階的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭
如何構建平臺生態(tài)圈

第3節 法則18——善用現有平臺
平臺與否，順勢而為
傳統企業(yè)“觸網(wǎng)”，慎做平臺

第4節 法則19——把企業(yè)打造成員工的平臺
互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的組織，將何去何從？
組織設計：從“金字塔”走向“扁平化”
管理方式：讓每個(gè)人成為自己的CEO
決策體系：讓一線(xiàn)成為引擎
ⅩⅩⅩⅣ利益機制：肯定人的價(jià)值
企業(yè)文化：創(chuàng )新驅動(dòng)的人本主義

第九章 跨界思維

第1節 跨界成為必然趨勢
跨界“野蠻人”，重塑產(chǎn)業(yè)格局
跨界者三個(gè)來(lái)源

第2節 法則20——尋找低效點(diǎn)，打破利益分配格局
互聯(lián)網(wǎng)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率
從低效點(diǎn)出發(fā)，尋找跨界的入口
打破現有利益分配格局，把握跨界制勝的命門(mén)

第3節 法則21——挾“用戶(hù)”以令諸侯
用戶(hù)數據是跨界制勝的重要資產(chǎn)
用戶(hù)體驗是跨界制勝的關(guān)鍵

第4節 法則22——敢于自我顛覆，主動(dòng)跨界
領(lǐng)先者的窘境
自我顛覆，從企業(yè)家開(kāi)始
內部培育顛覆性業(yè)務(wù)
自我變革是企業(yè)持續領(lǐng)先的根本動(dòng)因

結束語(yǔ)
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