社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
本書(shū)由高校從事一線(xiàn)新媒體教學(xué)和輔導的老師編寫(xiě)，既有來(lái)自實(shí)踐的經(jīng)驗、感悟，又有來(lái)自高校的教學(xué)提煉，既適合作為普通高等院校、職業(yè)院校新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)，也適合作為經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟貿易、電子商務(wù)等的教材，還適合作為開(kāi)展各類(lèi)新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓的教材，同時(shí)還可供有志于運用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的青年和社會(huì )人士參考閱讀。
《社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)》共分6章。第1章重點(diǎn)介紹了社群營(yíng)銷(xiāo)的起因、概念、構成、價(jià)值和評估模型，引導讀者全面認識社群以及社群營(yíng)銷(xiāo)；第2章介紹了如何從無(wú)到有、從小到大建設一個(gè)社群的手法和注意事項；第3章重點(diǎn)介紹維持社群活躍度的各種技巧；第4章介紹了組織一場(chǎng)社群線(xiàn)下活動(dòng)五個(gè)階段的執行方案；第5章介紹了如何從無(wú)到有、由弱到強地構建社群運營(yíng)團隊；第6章介紹如何正確看待社群商業(yè)變現以及社群商業(yè)變現的三大模式和四個(gè)基礎效應。
《社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)》適合于從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和新媒體傳播實(shí)踐工作的人員使用，也可作為本科院校及高職高專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、企業(yè)管理類(lèi)、商業(yè)貿易類(lèi)、電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)用書(shū)。
秋葉，擔任主編，秋葉是知識型IP訓練營(yíng)創(chuàng )始人，暢銷(xiāo)書(shū)《社群營(yíng)銷(xiāo)：方法、實(shí)踐與技巧》的作者，也是眾所周知的微博大V，微信公眾號百萬(wàn)訂閱主。本叢書(shū)其他作者包括暢銷(xiāo)書(shū)作者《微博控控微博》的@蕭秋水、藍色光標高級客戶(hù)經(jīng)理劉勇等，他們都：
懂實(shí)戰，全部服務(wù)過(guò)500強企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)；
懂培訓，全部有豐富的新媒體內訓工作經(jīng)歷；
懂理論，全部有在線(xiàn)課程或新媒體圖書(shū)出版經(jīng)驗。
Chapter
社群營(yíng)銷(xiāo)概述
1.1 什么是社群 2
1.2 社群的5個(gè)構成要素 4
1.3 社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值 8
1.4 用ISOOC模型評估社群的質(zhì)量 9
Chapter
如何完整構建一個(gè)社群
2.1 找同好——找到成立社群的內核 24
2.2 結構——無(wú)規矩則不成方圓 35
2.3 運營(yíng)——讓社群生態(tài)變得豐富 52
2.4 輸出——形成社群的對外品牌 60
2.5 復制——裂變分化出社群規模 73
Chapter
如何保持社群的活躍度
3.1 社群分享 85
3.2 社群討論 87
3.3 社群打卡 93
3.4 擅用紅包 112
3.5 福利分發(fā) 119
3.6 制作表情包 124
3.7 建立強關(guān)系 125
3.8 線(xiàn)下交流 128
Chapter
如何組織社群線(xiàn)下活動(dòng)
4.1 策劃期 132
4.2 籌備期 135
4.3 宣傳期 147
4.4 進(jìn)行期 151
4.5 復盤(pán)期 155
Chapter
如何打造社群運營(yíng)團隊
5.1 如何實(shí)現團隊從0到1的突破 164
5.2 小團隊如何快速壯大 182
5.3 如何留住優(yōu)秀人才 185
5.4 社群運營(yíng)KPI該如何設置 189
Chapter
如何進(jìn)行社群商業(yè)變現
6.1 怎樣理解社群商業(yè)變現的問(wèn)題 194
6.2 社群商業(yè)變現的3種模式 198
6.3 社群商業(yè)變現的4個(gè)基礎效應 208
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