ERP作為一個(gè)集先進(jìn)信息技術(shù)和管理思想于一體的系統化的管理決策平臺,其內涵和外延都十分龐大,本書(shū)在前人基礎上,系統梳理了ERP的發(fā)展歷程及其理論基礎,并結合企業(yè)實(shí)踐對ERP系統的實(shí)施過(guò)程和具體應用情況進(jìn)行了深度闡述。全書(shū)共分為三篇十四章,在強調原理介紹的同時(shí),也兼顧了方法論的介紹,突出了從理論到實(shí)踐的貫穿性,貼近企業(yè)的實(shí)踐,充分體現了應用型人才的培養要求。
第一篇ERP的溯源與發(fā)展
第1章初識ERP3
1.1ERP的提出3
1.2ERP理論的核心管理思想4
1.2.1計劃、平衡與控制5
1.2.2供需鏈管理6
1.3信息技術(shù)在ERP系統中的應用8
1.3.1信息技術(shù)與ERP系統功能的對接8
1.3.2ERP系統中應用的信息技術(shù)9
1.4ERP軟件市場(chǎng)縱覽13
1.4.1國外主流ERP產(chǎn)品簡(jiǎn)析13
1.4.2國內主流ERP產(chǎn)品簡(jiǎn)析18
第2章ERP理論的發(fā)展歷程22
2.1ERP的內涵和外延22
2.1.1一般定義22
2.1.2Gartner Group對ERP的定義23
2.1.3APICS對ERP的定義23
2.2ERP理論發(fā)展的主要階段24
2.2.1庫存訂貨點(diǎn)(ROP)階段24
2.2.2物料需求計劃(MRP)階段24
2.2.3閉環(huán)MRP階段25
2.2.4制造資源計劃(MRPⅡ)階段26
2.2.5企業(yè)資源計劃(ERP)階段28
2.3ERP的未來(lái)發(fā)展趨勢29
2.3.1Gartner公司的ERPⅡ系統29
2.3.2Charles Moller的ERPⅡ概念框架30[1]〖2〗[3]ERP原理與實(shí)施目錄[3]第3章ERP與現代管理理論的演進(jìn)32
3.1ERP與生產(chǎn)管理32
3.1.1ERP與精益生產(chǎn)35
3.1.2ERP與敏捷制造36
3.1.3ERP與約束理論36
3.2ERP與供應鏈管理37
3.3ERP與質(zhì)量管理40
3.3.1ERP與全面質(zhì)量管理42
3.3.2ERP與六西格瑪43
3.4ERP與企業(yè)流程再造45
第二篇ERP的理論基礎
第4章銷(xiāo)售管理——ERP運行的起點(diǎn)和終點(diǎn)514.1銷(xiāo)售管理系統概述51
4.1.1銷(xiāo)售管理的基本職能51
4.1.2銷(xiāo)售管理系統與其他業(yè)務(wù)系統的關(guān)系53
4.2銷(xiāo)售管理系統的主要業(yè)務(wù)54
4.2.1銷(xiāo)售預測54
4.2.2客戶(hù)信息管理57
4.2.3銷(xiāo)售訂單管理60
4.2.4銷(xiāo)售收發(fā)貨管理67
4.2.5銷(xiāo)售統計與分析67
4.2.6銷(xiāo)售基礎數據維護69
思考題70
第5章生產(chǎn)計劃管理——ERP運行的核心71
5.1基 本 概 念71
5.1.1物料清單71
5.1.2獨立需求與相關(guān)需求79
5.1.3時(shí)區和時(shí)界79
5.1.4工作日歷82
5.2ERP系統的計劃層次82
5.3主生產(chǎn)計劃(MPS)的概念和對象84
5.3.1主生產(chǎn)計劃的概念85
5.3.2編制主生產(chǎn)計劃的作用和意義85
5.3.3主生產(chǎn)計劃的編制對象87
5.4主生產(chǎn)計劃的編制原則與方法89
5.4.1主生產(chǎn)計劃的編制原則89
5.4.2主生產(chǎn)計劃的編制方法90
思考題96
第6章物料需求管理——ERP運行的關(guān)鍵97
6.1物料需求計劃(MRP)的概念和基本原理97
6.1.1物料需求計劃的概念97
6.1.2物料需求計劃的基本原理98
6.1.3物料需求計劃與主生產(chǎn)計劃的關(guān)系99
6.2物料需求計劃的編制原則與方法100
6.2.1物料需求計劃的編制原則100
6.2.2物料需求計劃的編制方法101
思考題105
第7章能力需求管理——ERP運行的約束因素107
7.1基 本 概 念107
7.1.1工序107
7.1.2工作中心107
7.1.3工藝路線(xiàn)109
7.2粗能力需求計劃111
7.2.1粗能力需求計劃的概念和對象111
7.2.2粗能力需求計劃的編制方法112
7.3能力需求計劃119
7.3.1能力需求計劃的概念和對象120
7.3.2能力需求計劃的編制方法121
思考題124
第8章車(chē)間管理——ERP運行的落腳點(diǎn)125
8.1車(chē)間管理概述125
8.1.1車(chē)間管理的基本職能126
8.1.2車(chē)間管理與其他業(yè)務(wù)系統的關(guān)系127
8.2車(chē)間管理的主要業(yè)務(wù)128
8.2.1生成車(chē)間任務(wù)128
8.2.2下達加工單130
8.2.3下達派工單和確定優(yōu)先級131
8.2.4下達領(lǐng)料單133
8.2.5完工入庫單134
8.2.6投入產(chǎn)出控制135
思考題136
第9章采購與庫存管理——ERP運行的物資保障137
9.1采購與庫存管理系統概述137
9.1.1采購管理系統概述137
9.1.2庫存管理系統概述138
9.1.3采購和庫存管理系統與其他業(yè)務(wù)系統的關(guān)系141
9.2采購管理系統的主要業(yè)務(wù)143
9.2.1供應商管理143
9.2.2采購過(guò)程管理148
9.2.3訂貨批量管理153
9.2.4采購統計與分析157
9.2.5采購基礎數據維護157
9.3庫存管理系統的主要業(yè)務(wù)158
9.3.1物料主數據管理158
9.3.2庫存事務(wù)管理160
9.3.3倉庫管理162
9.3.4庫存控制管理163
9.3.5庫存統計和分析169
9.3.6庫存基礎數據維護169
思考題170
第10章財務(wù)管理——ERP運行的資金流監控171
10.1財務(wù)管理系統概述171
10.1.1財務(wù)管理的基本職能172
10.1.2財務(wù)管理與其他業(yè)務(wù)系統的關(guān)系176
10.2財務(wù)管理系統的主要業(yè)務(wù)176
10.2.1總賬管理176
10.2.2應收賬管理180
10.2.3應付賬管理181
10.2.4工資管理182
10.2.5固定資產(chǎn)管理183
10.2.6現金管理185
10.2.7成本管理185
10.2.8財務(wù)分析與財務(wù)決策194
10.2.9財務(wù)基礎數據維護200
思考題201
第11章人力資源管理——ERP運行的人員保障202
11.1人力資源管理系統概述202
11.1.1人力資源管理的基本職能202
11.1.2人力資源管理與其他業(yè)務(wù)系統的關(guān)系204
11.2人力資源管理系統的主要業(yè)務(wù)205
11.2.1員工基礎數據維護206
11.2.2職務(wù)分析與崗位設置207
11.2.3績(jì)效考核207
11.2.4員工招聘與培訓209
11.2.5薪酬管理212
思考題212
第三篇ERP的實(shí)施與應用
第12章ERP系統的立項和選型21512.1ERP系統的立項215
12.1.1項目立項的意義215
12.1.2成立項目籌備組218
12.1.3可行性分析和投資評估224
12.2ERP系統的選型233
12.2.1需求分析233
12.2.2軟件選型233
12.2.3選型方案的評估235
思考題237
第13章ERP系統的實(shí)施238
13.1ERP系統的實(shí)施方法238
13.1.1SAP的實(shí)施方法——ASAP238
13.1.2Oracle的實(shí)施方法——PJM/AIM239
13.1.3用友的實(shí)施方法240
13.1.4金蝶的實(shí)施方法241
13.2ERP系統的實(shí)施過(guò)程243
13.2.1ERP系統的實(shí)施原則243
13.2.2ERP系統的實(shí)施步驟245
13.3ERP系統實(shí)施過(guò)程的評價(jià)253
13.3.1ERP系統實(shí)施過(guò)程的評價(jià)方法253
13.3.2ERP系統實(shí)施過(guò)程的評價(jià)指標255
13.3.3ERP系統實(shí)施過(guò)程的評價(jià)方法及其應用259
思考題262
第14章ERP系統成功實(shí)施的關(guān)鍵因素263
14.1組織與業(yè)務(wù)流程因素263
14.1.1ERP系統實(shí)施的組織因素分析263
14.1.2ERP系統實(shí)施的業(yè)務(wù)流程因素分析264
14.1.3ERP系統實(shí)施的組織與業(yè)務(wù)流程因素措施265
14.2員工素質(zhì)因素268
14.2.1實(shí)施ERP系統的決策者分析268
14.2.2ERP實(shí)施中的人員分析271
14.2.3提高ERP系統實(shí)施中的人才素質(zhì)272
14.3經(jīng)濟效益因素274
14.3.1ERP系統實(shí)施的經(jīng)濟效益因素分析274
14.3.2效益驅動(dòng),提升ERP實(shí)施成功率276
14.4技術(shù)水平因素277
14.4.1ERP系統實(shí)施的技術(shù)水平因素分析277
14.4.2提升企業(yè)技術(shù)水平,確保ERP實(shí)施成功278
14.5企業(yè)文化因素279
14.5.1實(shí)施ERP系統的企業(yè)文化因素分析279
14.5.2打造企業(yè)文化,推進(jìn)企業(yè)信息化建設282
思考題283
附錄284
案例一中國石油ERP的十年艱難之路284
案例二船到橋頭自然直嗎?
——中山格蘭特公司ERPⅡ實(shí)施漂移292
案例三YT電機制造廠(chǎng)庫存管理優(yōu)化之路304
參考文獻314