旅游情境英語(yǔ)/高職高專(zhuān)旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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為了滿(mǎn)足廣大師生及旅游業(yè)從業(yè)者提高旅游服務(wù)英語(yǔ)技能的迫切需要，適應當前旅游專(zhuān)業(yè)教育和培訓的飛速發(fā)展，我們特組織高職院校旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的骨干教師和旅游行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士編寫(xiě)《旅游情境英語(yǔ)》教材?！堵糜吻榫秤⒄Z(yǔ)》一書(shū)是由北京九州風(fēng)行國際旅行社、黑龍江國際旅行社、哈爾濱俄風(fēng)行國際旅行社等的業(yè)內專(zhuān)家和黑龍江職業(yè)學(xué)院的教師經(jīng)過(guò)兩年努力合作完成的，按照美國OBE教育理念設計編排全書(shū)內容。本書(shū)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
　　*一，以英語(yǔ)導游和出境領(lǐng)隊的工作過(guò)程為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng )建學(xué)習情境，以成果為導向，依據成果反向設計教材內容。本書(shū)分為英語(yǔ)導游和出境領(lǐng)隊兩大部分。英語(yǔ)導游部分包括聯(lián)系客人、迎接客人、商討行程、游覽景點(diǎn)、旅游購物、旅游娛樂(lè )、自由活動(dòng)、處理突發(fā)事件、送別客人9個(gè)單元；出境領(lǐng)隊部分包括接受帶團任務(wù)、在飛機上、在酒店、境外游覽、特殊情況處理5個(gè)單元。結合每個(gè)單元的具體內容，安排聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等實(shí)訓任務(wù)，拓展學(xué)生旅游英語(yǔ)職業(yè)技能。
　　第二，選材真實(shí)且實(shí)用。本書(shū)按照英語(yǔ)導游和出境領(lǐng)隊的接團前、帶團中、送團組織內容，每一單元的內容由聯(lián)接Connect、探索Explore、練習Practice、考核Assess四部分組成。所選素材均來(lái)自旅游行業(yè)真實(shí)境，給學(xué)生們提供了原汁原味的第一手材料，使他們旅游服務(wù)英語(yǔ)溝通能力不斷得到提升，對學(xué)生的學(xué)習與實(shí)踐具有非常強的指導性。
　　第三，突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養。本書(shū)中旅游英語(yǔ)實(shí)訓項目的相關(guān)內容能夠幫助學(xué)
　　生進(jìn)一步鞏固旅游英語(yǔ)語(yǔ)言知識、拓展職業(yè)能力。

內容簡(jiǎn)介:　　《旅游情境英語(yǔ)》以英語(yǔ)導游和出境領(lǐng)隊的工作過(guò)程為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng )建學(xué)習情境，以成果為導向，依據成果反向設計教材內容?！堵糜吻榫秤⒄Z(yǔ)》按照英語(yǔ)導游和出境領(lǐng)隊的接團前、帶團中、送團組織內容，側重應用性和實(shí)效性，融專(zhuān)業(yè)知識和英語(yǔ)知識于一體。全書(shū)語(yǔ)言通俗易懂，方便實(shí)用。
　　《旅游情境英語(yǔ)》分為英語(yǔ)導游和出境領(lǐng)隊兩部分。英語(yǔ)導游部分包括聯(lián)系客人、迎接客人、商討行程、游覽景點(diǎn)、旅游購物、旅游娛樂(lè )、自由活動(dòng)、處理突發(fā)事件、送別客人9個(gè)單元；出境領(lǐng)隊部分包括接受帶團任務(wù)、在飛機上、在酒店、境外游覽、特殊情況處理5個(gè)單元。每個(gè)單元按照連接(Connect)、探索(Explore)、練習(Practice)、考核(Assess)組織內容，結合每個(gè)單元的具體內容，安排聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等實(shí)訓任務(wù)，訓練學(xué)生旅游英語(yǔ)相關(guān)職業(yè)技能。
　　《旅游情境英語(yǔ)》可供高職高專(zhuān)旅游英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、旅游管理、會(huì )展管理、酒店管理、國際商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)使用，也可作為英語(yǔ)導游及出境領(lǐng)隊技能培訓和英語(yǔ)導游、出境領(lǐng)隊職業(yè)資格考試參考用書(shū)，還可供從事涉外旅游工作的人員學(xué)習參考。

目錄:Part 1
English Tour Guide
Chapter 1
Meet the Tour Group
Unit 1 Contact the Guests 聯(lián)系客人  4
Unit 2 Receive the Guests 迎接客人     25
Unit 3 Discuss the Itinerary 商討行程    46
Chapter 2
Manage the Tour Group
Unit 4 Sightseeing 游覽景點(diǎn)         76
Unit 5 Shopping 旅游購物          102
Unit 6 Leisure and Recreation 旅游娛樂(lè )                 122
Unit 7 Free Activities 自由活動(dòng)     147
Unit 8 Deal with Problems and Emergencies 處理突發(fā)事件      168
Chapter 3
See the Tour Group off
Unit 9 Bid Farewell to the Guests 送別客人              192
Part 2
Outbound Tour Leader
Chapter 1
Before Arriving at the Destination
Unit 1 Accept the Tour Group 接受帶團任務(wù)              218
Unit 2 On the Airplane 在飛機上       237
Chapter 2 At the Destination
Unit 3 At the Hotel 在酒店           258
Unit 4 Sightseeing at the Destination 境外游覽              278
Unit 5 Deal with the Special Situations 特殊情況處理            298
Keys 答案
Part1 English Tour Guide         316
Chapter 1 Meet the Tour Group         316
Unit 1 Contact the Guests 聯(lián)系客人         316
Unit 2 Receive the Guests 迎接客人          320
Unit 3 Discuss the Itinerary 商討行程        324
Chapter 2 Manage the Tour Group     329
Unit 4 Sightseeing 游覽景點(diǎn)             329
Unit 5 Shopping 旅游購物                334
Unit 6 Leisure and Recreation 旅游娛樂(lè )      337
Unit 7 Free Activities 自由活動(dòng)            341
Unit 8 Deal with Problems and Emergencies 處理突發(fā)事件            344
Chapter 3 See the Tour Group off       347
Unit 9 Bid Farewell to the Guests 送別客人                      347
Part 2 Outbound Tour Leader        350
Chapter 1 Before Arriving at the Destination                  350
Unit 1 Accept the Tour Group 接受帶團任務(wù)                   350
Unit 2 On the Airplane 在飛機上          353
Chapter 2 At the Destination           356
Unit 3 At the Hotel 在酒店                356
Unit 4 Sightseeing at the Destination 境外游覽                    358
Unit 5 Deal with the Special Situations 特殊情況處理                361