民航地勤服務(wù)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十三五”規劃教材·航空運輸類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材系列簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-10-30 10:08
來(lái)源：京東
作者：京東
民航地勤服務(wù)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十三五”規劃教材·航空運輸類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材系列
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內容簡(jiǎn)介: 《民航地勤服務(wù)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十三五”規劃教材·航空運輸類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材系列》基于民航機場(chǎng)和航空公司地勤服務(wù)的整個(gè)工作流程來(lái)實(shí)施整體設計，以國外一個(gè)大家庭的部分成員為代表性的服務(wù)對象，以南航和長(cháng)沙機場(chǎng)初始客運員、安檢員為主要服務(wù)人員，模仿Family Album U.S.A.系列來(lái)設計真實(shí)的工作情境和語(yǔ)言環(huán)境，以對應崗位的工作任務(wù)導入各單元的學(xué)習內容，由淺入深、層層遞進(jìn)。內容包括航空公司應聘、機場(chǎng)設施設備介紹、客票服務(wù)、值機服務(wù)、安檢服務(wù)、機場(chǎng)聯(lián)檢、特殊旅客服務(wù)、非正常航班和旅客運輸服務(wù)、到達旅客的手續辦理以及機場(chǎng)的旅游、購物和娛樂(lè )服務(wù)等主要環(huán)節。
《民航地勤服務(wù)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十三五”規劃教材·航空運輸類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材系列》可作為高職高專(zhuān)院校航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)中的民航空乘服務(wù)、地面服務(wù)、機場(chǎng)運行、民航安全技術(shù)管理、通航服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教材，還可作為航空公司空乘人員、民航企業(yè)員工、機場(chǎng)地面服務(wù)人員以及廣大英語(yǔ)愛(ài)好者在日常工作及對外商務(wù)活動(dòng)中的學(xué)習用書(shū)。
《民航地勤服務(wù)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十三五”規劃教材·航空運輸類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材系列》可作為高職高專(zhuān)院校航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)中的民航空乘服務(wù)、地面服務(wù)、機場(chǎng)運行、民航安全技術(shù)管理、通航服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教材，還可作為航空公司空乘人員、民航企業(yè)員工、機場(chǎng)地面服務(wù)人員以及廣大英語(yǔ)愛(ài)好者在日常工作及對外商務(wù)活動(dòng)中的學(xué)習用書(shū)。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:Module 1 English Interview for Ground Attendant
Unit 1 Self-introduction & Topics for Interview
Unit 2 Behavioral Etiquette & Interview Skills
Module 2 Civil Aviation Ground Service
Unit 1 Airport Equipment and Facilities
Unit 2 Terminal Building Service
Unit 3 Airlines， Airplanes and Their Major Components
Module 3 Flight Ticket Service
Unit 1 Telephone Inquiry
Unit 2 Ticket Reservation
Unit 3 Unusual Circumstances
Module 4 Common Services
Unit 1 Transportation to and from the AirPort
Unit 2 Public Information Service
Unit 3 Broadcasting Service
Module 5 Check-in Service
Unit 1 Passenger Check-in Service
Unit 2 Baggage Check-in Service
Module 6 Security Check Service
Unit 1 Security Check Service
Unit 2 Waiting and Boarding
Module 7 Combined Inspection Service
Unit 1 Exit Customs Inspection
Unit 2 Exit Frontier Inspection
Unit 3 Exit Inspection and Quarantine
Module 8 Special Passengers Service
Unit 1 VIP Passengers Service
Unit 2 Pregnant Women and Disabled Passengers Service
Unit 3 Other Special Passengers Service
Module 9 Irregular Flights and Passengers Service
Unit 1 Irregular Flights Service
Unit 2 Irregular Passengers Service
Module 10 Arrival Passengers' Formalities
Unit 1 Baggage Claim & Transfer Service
Unit 2 Entry Combined Inspections
Module 11 Other Services
Unit 1 Shopping & Entertaining Service
Unit 2 Touring Lost & Found Service
Appendix Common Signs at the Airport
References
Unit 1 Self-introduction & Topics for Interview
Unit 2 Behavioral Etiquette & Interview Skills
Module 2 Civil Aviation Ground Service
Unit 1 Airport Equipment and Facilities
Unit 2 Terminal Building Service
Unit 3 Airlines， Airplanes and Their Major Components
Module 3 Flight Ticket Service
Unit 1 Telephone Inquiry
Unit 2 Ticket Reservation
Unit 3 Unusual Circumstances
Module 4 Common Services
Unit 1 Transportation to and from the AirPort
Unit 2 Public Information Service
Unit 3 Broadcasting Service
Module 5 Check-in Service
Unit 1 Passenger Check-in Service
Unit 2 Baggage Check-in Service
Module 6 Security Check Service
Unit 1 Security Check Service
Unit 2 Waiting and Boarding
Module 7 Combined Inspection Service
Unit 1 Exit Customs Inspection
Unit 2 Exit Frontier Inspection
Unit 3 Exit Inspection and Quarantine
Module 8 Special Passengers Service
Unit 1 VIP Passengers Service
Unit 2 Pregnant Women and Disabled Passengers Service
Unit 3 Other Special Passengers Service
Module 9 Irregular Flights and Passengers Service
Unit 1 Irregular Flights Service
Unit 2 Irregular Passengers Service
Module 10 Arrival Passengers' Formalities
Unit 1 Baggage Claim & Transfer Service
Unit 2 Entry Combined Inspections
Module 11 Other Services
Unit 1 Shopping & Entertaining Service
Unit 2 Touring Lost & Found Service
Appendix Common Signs at the Airport
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