管理信息系統：技術(shù)與應用（原書(shū)第10版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:本書(shū)詳細闡述了信息技術(shù)、信息系統和管理信息系統所涉及的內容，如硬件與軟件、數據庫處理、通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)、系統管理與安全等，引人入勝地介紹了人們如何使用信息系統來(lái)解決商業(yè)問(wèn)題。全書(shū)結構清晰、論述透徹、通俗易懂，引用材料緊跟時(shí)代變化，通過(guò)向學(xué)生展示企業(yè)如何使用信息系統和技術(shù)來(lái)實(shí)現目的、目標和競爭策略，解釋了為什么管理信息系統在商學(xué)院是重要的課程。
本書(shū)可以作為經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理信息系統課程的本科生入門(mén)教材，也可以作為中高層管理人員充實(shí)技能基礎、提高自身知識素養的參考讀物。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:譯者序
致學(xué)生的信
前言
致謝
感謝本書(shū)的評審人
作者簡(jiǎn)介
第一部分
為什么是管理信息系統
第1章　管理信息系統的重要性 3
導入故事 3
章節導覽 4
1.1　為什么管理信息系統是商學(xué)院最重要的課程 4
1.1.1　數字化革命 4
1.1.2　變革能力 5
1.1.3　摩爾定律 5
1.1.4　梅特卡夫定律 6
1.1.5　其他推動(dòng)數字化變革的動(dòng)力 7
1.1.6　這是商學(xué)院最重要的課程 8
1.2　管理信息系統將給我帶來(lái)什么影響 8
1.2.1　我如何獲得工作保障 8
1.2.2　信息系統導論如何幫助你學(xué)習非常規技術(shù) 9
1.2.3　什么是決定性因素 13
1.3　什么是管理信息系統 13
1.3.1　信息系統的組成要素 13
1.3.2　信息系統的管理和使用 14
1.3.3　戰略實(shí)現 15
1.4　如何使用五元模型 15
1.4.1　最重要的要素——你 16
1.4.2　所有的要素都必須起作用 16
1.4.3　高技術(shù)信息系統與低技術(shù)信息系統 16
1.4.4　理解新信息系統的范圍 16
1.4.5　根據難度和沖擊程度對要素排序 17
案例1-1　探秘：A是指Alphabet公司 17
1.5　什么是信息 18
1.5.1　不同的定義 18
1.5.2　信息在何處 19
1.6　有哪些必要的數據特征 20
1.6.1　準確性 20
1.6.2　及時(shí)性 20
1.6.3　相關(guān)性 20
1.6.4　數據充足 21
1.6.5　物有所值 21
案例1-2　倫理指南：道德和職業(yè)責任 21
1.7　2027年 23
案例1-3　安全指南：密碼和密碼規范 24
案例1-4　職業(yè)指南：職業(yè)的五個(gè)元素 25
本章小結 26
本章關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 27
本章習題 27
案例研究 29
第2章　協(xié)同信息系統 32
導入故事 32
章節導覽 33
2.1　協(xié)同的兩個(gè)關(guān)鍵屬性是什么 33
2.1.1　建設性批評的重要性 34
2.1.2　給予和接受建設性批評的準則 35
2.1.3　警告 36
2.2　成功協(xié)同的三個(gè)標準是什么 36
2.2.1　成功的結果 37
2.2.2　團隊能力的成長(cháng) 37
2.2.3　有意義且令人滿(mǎn)意的體驗 37
2.3　協(xié)同的四個(gè)主要目標是什么 38
2.3.1　知曉實(shí)情 38
2.3.2　做出決策 38
2.3.3　解決問(wèn)題 40
2.3.4　管理項目 40
2.4　協(xié)同信息系統的必要條件是什么 42
2.4.1　協(xié)同信息系統的五個(gè)組件 42
2.4.2　主要功能：通信和內容共享 43
2.5　怎樣使用協(xié)同工具改進(jìn)團隊通信 44
2.6　怎樣使用協(xié)同工具管理共享內容 47
2.6.1　無(wú)控制地共享內容 49
2.6.2　在Google Drive上通過(guò)版本管理共享內容 49
2.6.3　用版本控制來(lái)共享內容 52
案例2-1　倫理指南：“可穿戴式”監管模式 54
2.7　如何使用協(xié)同工具管理任務(wù) 56
2.7.1　在Google Drive上共享任務(wù)清單 56
2.7.2　利用Microsoft SharePoint共享任務(wù)清單 57
案例2-2　探秘：增強協(xié)同 59
2.8　哪個(gè)協(xié)同信息系統適合你的團隊 60
2.8.1　三套協(xié)同工具集 60
2.8.2　為團隊選擇工具集 61
2.8.3　不要忘記處理規程和人員 62
2.9　2027年 63
案例2-3　安全指南：不斷演進(jìn)的安全 64
案例2-4　就業(yè)指南 66
本章小結 66
本章關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 67
本章習題 68
案例研究 69
第3章　戰略與信息系統 74
導入故事 74
章節導覽 75
3.1　組織戰略如何決定信息系統架構 75
3.2　決定行業(yè)結構的五種競爭力是什么 75
案例3-1　倫理指南：戀愛(ài)機器人的誘惑 77
3.3　行業(yè)結構分析如何決定競爭戰略 78
3.4　競爭戰略如何決定價(jià)值鏈結構 79
3.4.1　價(jià)值鏈中的主要活動(dòng) 79
3.4.2　價(jià)值鏈中的支持性活動(dòng) 80
3.4.3　價(jià)值鏈聯(lián)動(dòng) 80
3.5　業(yè)務(wù)流程如何產(chǎn)生價(jià)值 81
3.6　競爭戰略如何決定業(yè)務(wù)流程和信息系統架構 82
3.7　信息系統如何提供競爭優(yōu)勢 84
3.7.1　通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )造的競爭優(yōu)勢 84
案例3-2　探秘：自動(dòng)駕駛之戰 85
3.7.2　通過(guò)業(yè)務(wù)流程創(chuàng )造的競爭優(yōu)勢 87
3.7.3　實(shí)際的企業(yè)如何利用信息系統創(chuàng )造競爭優(yōu)勢 87
3.7.4　該系統如何創(chuàng )造競爭優(yōu)勢 88
案例3-3　安全指南：黑客入侵智能化設備 90
3.8　2027年 91
案例3-4　就業(yè)指南 92
本章小結 93
本章關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 94
本章習題 94
案例研究 96
第二部分
信息技術(shù)
第4章　硬件、軟件和移動(dòng)系統 100
導入故事 100
章節導覽 101
4.1　商務(wù)人士需要知道哪些計算機硬件知識 101
4.1.1　硬件組成 101
4.1.2　硬件類(lèi)型 102
4.1.3　計算機數據 102
4.2　新硬件如何影響競爭策略 105
4.2.1　物聯(lián)網(wǎng) 105
4.2.2　數字現實(shí)設備 106
4.2.3　自動(dòng)駕駛汽車(chē) 108
4.2.4　3D打印 110
4.3　商務(wù)人士需要知道哪些軟件知識 111
4.3.1　主要的操作系統有什么 112
4.3.2　虛擬化 115
4.3.3　私有與許可 117
4.3.4　存在哪些類(lèi)型的應用程序，企業(yè)如何獲得它們 117
4.3.5　什么是固件 118
4.4　開(kāi)源軟件是可行的選擇嗎 118
4.4.1　為什么程序員自愿參與開(kāi)發(fā)這些服務(wù) 119
案例4-1　探秘：2016年度CES新鮮事 119
4.4.2　開(kāi)源軟件如何運作 120
4.4.3　開(kāi)源是可行的嗎 121
4.5　原生應用程序和Web應用程序有何不同 121
4.5.1　開(kāi)發(fā)原生應用程序 122
4.5.2　開(kāi)發(fā)Web應用程序 122
4.5.3　哪個(gè)更好 124
4.6　為什么移動(dòng)系統越來(lái)越重要 124
4.6.1　硬件 126
4.6.2　軟件 126
4.6.3　數據 126
案例4-2　倫理指南：免費數據應用程序 127
4.6.4　處理規程 129
4.6.5　人 129
4.7　個(gè)人移動(dòng)設備對工作造成怎樣的挑戰 130
4.7.1　員工在工作中使用移動(dòng)系統的優(yōu)缺點(diǎn) 130
4.7.2　組織BYOD政策的調查 131
案例4-3　安全指南：有毒的“蘋(píng)果”（APP-LES） 132
4.8　2027年 134
案例4-4　就業(yè)指南 135
本章小結 136
本章關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 137
本章習題 138
案例研究 139
第5章　數據庫處理 143
導入故事 143
章節導覽 144
5.1　數據庫的目標是什么 144
5.2　數據庫是什么 146
5.2.1　行之間的聯(lián)系 147
5.2.2　元數據 148
案例5-1　倫理指南：查詢(xún)不平等？ 149
5.3　數據庫管理系統是什么 151
5.3.1　構建數據庫及其結構 151
5.3.2　處理數據庫 152
5.3.3　管理數據庫 152
案例5-2　探秘：靈活分析 153
5.4　數據庫應用是如何使數據庫變得更加有用的 155
5.4.1　傳統的表單、查詢(xún)、報告和應用 155
5.4.2　瀏覽器表單、查詢(xún)、報告和應用 157
5.4.3　多用戶(hù)處理 158
5.5　數據模型如何用于數據庫開(kāi)發(fā) 159
5.5.1　實(shí)體 160
5.5.2　聯(lián)系 161
5.6　數據模型是如何轉變?yōu)閿祿煸O計的 163
5.6.1　標準化 163
5.6.2　聯(lián)系的表示 165
5.6.3　用戶(hù)在數據庫開(kāi)發(fā)中的作用 167
5.7　獵鷹安防公司如何才能從數據庫系統中獲益 168
5.8　2027年 169
案例5-3　安全指南：大數據損失 171
案例5-4　就業(yè)指南 172
本章小結 173
本章關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 174
本章習題 175
案例研究 176
第6章　云 180
導入故事 180
章節導覽 181
6.1　為什么組織要遷移到云端 181
6.1.1　云計算 182
6.1.2　為什么組織更喜歡云 183
6.1.3　什么時(shí)候云是沒(méi)有意義的 185
6.2　組織如何使用云 185
6.2.1　資源彈性 185
6.2.2　池化資源 186
6.2.3　基于互聯(lián)網(wǎng) 187
6.2.4　來(lái)自云供應商的云服務(wù) 187
6.2.5　內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò ) 189
6.2.6　在內部使用Web服務(wù) 191
6.3　哪些網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支持云 192
6.3.1　局域網(wǎng)的組成部分是什么 193
案例6-1　倫理指南：云利潤 194
6.3.2　將局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接 196
6.4　互聯(lián)網(wǎng)是如何工作的 197
6.4.1　互聯(lián)網(wǎng)與美國郵政系統 197
6.4.2　第一步：組裝包裹（數據包） 198
6.4.3　第二步：命名包裹（域名） 198
6.4.4　第三步：查看地址（IP地址） 198
6.4.5　第四步：把地址寫(xiě)在包裹上（IP地址附在數據包上） 199
6.4.6　第五步：將掛號郵件標簽貼在包裹上（TCP） 199
6.4.7　第六步：郵寄包裹（通信運營(yíng)商傳送數據包） 200
6.5　Web服務(wù)器如何支持云 201
6.5.1　三層架構 202
6.5.2　在實(shí)踐中看三層架構 202
6.5.3　服務(wù)導向架構 202
6.5.4　一個(gè)SOA類(lèi)比 203
6.5.5　SOA的三層架構 204
6.5.6　互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 205
6.5.7　TCP/IP協(xié)議架構 205
6.6　獵鷹安防公司如何使用云 207
6.6.1　獵鷹安防公司的SaaS服務(wù) 207
6.6.2　獵鷹安防公司的PaaS服務(wù) 208
6.6.3　獵鷹安防公司的IaaS服務(wù) 208
6.7　組織如何安全地使用云服務(wù) 208
6.7.1　虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ) 209
6.7.2　使用私有云 210
6.7.3　使用虛擬私有云 211
案例6-2　探秘：量子學(xué)習 211
6.8　2027年 213
案例6-3　安全指南：從Anthem到Anathema 215
案例6-4　就業(yè)指南 216
本章小結 217
本章關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 218
本章習題 219
案例研究 220
第三部分
利用信息系統獲取競爭優(yōu)勢
第7章　流程、組織和信息系統 225
導入故事 225
章節導覽 226
7.1　流程的基本類(lèi)型是什么 226
7.1.1　結構化流程和動(dòng)態(tài)流程的區別是什么 227
7.1.2　組織范圍內流程是如何變換的 227
7.2　信息系統如何提高流程質(zhì)量 229
7.2.1　流程如何改進(jìn) 230
7.2.2　信息系統如何提升流程質(zhì)量 230
7.3　信息系統是如何消除信息孤島問(wèn)題的 231
7.3.1　什么是信息孤島問(wèn)題 231
7.3.2　組織如何解決信息孤島問(wèn)題 232
7.4　CRM、ERP和EAI是怎樣支持企業(yè)流程的 234
7.4.1　業(yè)務(wù)流程工程的需要 234
7.4.2　企業(yè)應用解決方案的出現 234
7.4.3　客戶(hù)關(guān)系管理 235
7.4.4　企業(yè)資源計劃 236
案例7-1　探秘：工作流問(wèn)題 236
案例7-2　倫理指南：付費刪除 238
7.4.5　企業(yè)應用集成 241
7.5　ERP系統的要素是什么 241
7.5.1　硬件 242
7.5.2　ERP應用程序 242
7.5.3　ERP數據庫 242
7.5.4　業(yè)務(wù)流程規程 243
7.5.5　培訓和咨詢(xún) 243
7.5.6　具體行業(yè)的解決方案 244
7.5.7　哪些公司是主要的ERP供應商 245
7.6　實(shí)施和升級企業(yè)信息系統的挑戰是什么 245
7.6.1　協(xié)同管理 246
7.6.2　需求鴻溝 246
7.6.3　轉換問(wèn)題 246
7.6.4　員工抵觸 246
7.6.5　新技術(shù) 247
7.7　企業(yè)間信息系統是如何解決企業(yè)信息孤島問(wèn)題的 247
案例7-3　安全指南：不是關(guān)于我……而是關(guān)于你 249
7.8　2027年 250
案例7-4　職業(yè)指南 251
本章小結 252
本章關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和概念 253
本章習題 254
案例研究 255
第8章　社交