本教材從公共關(guān)系學(xué)課程的特點(diǎn)和普通高校大學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),既以理論為指導,又以實(shí)例為依據,比較全面系統地闡述了公共關(guān)系的基本理論、方法、手段、藝術(shù)與技巧。本教材以案例導入作為理論的切入點(diǎn),把新的案例引入教材,融知識性與實(shí)用性于一體,同時(shí)配備了聯(lián)系實(shí)際的思考與練習題、實(shí)際操作訓練和案例討論題,并附有拓展分析,具有內容豐富、實(shí)用性強、時(shí)效性強的特點(diǎn),既可作為各高等院校專(zhuān)業(yè)課、選修課的教材,又可供企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)習參考。