本書(shū)針對中小公司在創(chuàng )業(yè)上出現的問(wèn)題,深挖其根源,做出深刻的剖析和解釋?zhuān)偨Y出將小公司做大做強的25個(gè)絕招,簡(jiǎn)單易行,行之有效。我們可以把它作為商海中的導航圖,成敗得失中的指南針,校正管理者偏差的一面鏡子。
第一招 創(chuàng )業(yè)之道:最重要的是活下來(lái)和賺錢(qián)
“活下來(lái)”才能賺錢(qián)
把贏(yíng)利放在第一位
小本生意重在周轉快
尋找市場(chǎng)空白
成長(cháng)過(guò)快,死亡也快
選擇項目要精準定位
不追求盲目做大
不要滿(mǎn)足于現狀
第二招 戰略之道:找對方向,為小公司插上騰飛的翅膀
沒(méi)有戰略注定會(huì )失敗
戰略目標要從實(shí)際出發(fā)
公司戰略應結合自身特點(diǎn)
確保戰略的前瞻性
把成長(cháng)放在第一位
慎重采用多元化戰略
如何實(shí)施藍海戰略
小公司遵循長(cháng)尾戰略
靈活運用跟隨戰略
第三招 人才之道:優(yōu)秀人才是公司發(fā)展的重要助力
招到最合適的人才
千方百計吸引人才
用人先要識人
任用比自己更出色的人
區別對待不同的下屬
不能被重用的幾種人
設法留住優(yōu)秀的人才
多從內部挖掘人才
敢于提拔和重用“外人”
為自己選好副手
第四招 制度之道:建章立制,小公司發(fā)展需要制度護航
做大做強需要制度護航
制度是有效的競爭力
為公司建章立制
實(shí)現制度化管理的步驟
領(lǐng)導要帶頭遵守制度
制度與人情相結合
按制度賞罰分明
讓制度與企業(yè)文化理念相契合
制度化管理的原則
第五招 融資之道:吸納資金的同時(shí),并不放棄控制權
做好融資前的思考
制訂詳盡的融資計劃
找到合適的投資者
避免陷入融資的誤區
嘗試租賃融資
爭取銀行貸款
選擇股權融資
先展示信譽(yù)再借貸
第六招 領(lǐng)導之道:贏(yíng)得員工的心,小公司創(chuàng )業(yè)講究同甘共苦
做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者
學(xué)會(huì )與員工分享
其身正,不令而行
維護員工的尊嚴
對員工倍加關(guān)心
要懂得有效授權
掌握批評的藝術(shù)
善于激勵下屬
幫助員工對抗挫折
第七招 決策之道:決策失誤是公司最大的損失
必須牢牢抓住決策權
管理者要善于決策
了解科學(xué)決策的步驟
以長(cháng)期贏(yíng)利為目標
管理者要果斷決策
引導員工參與決策
任何時(shí)候都要保持理性
建立科學(xué)的決策機制
積極補救決策失誤
第八招 執行之道:沒(méi)有徹底的執行,一切都等于零
呼喚優(yōu)秀的企業(yè)執行力
把責任落實(shí)到人
明確每個(gè)人的執行角色
樹(shù)立“第一責任人”的意識
給員工“對”的明確標準
樹(shù)立堅決貫徹的理念
讓執行具有可操作性
跟進(jìn)執行的環(huán)節
執行重在到位
第九招 質(zhì)量之道:沒(méi)有品質(zhì)的公司明天就會(huì )破產(chǎn)
質(zhì)量決定市場(chǎng)
以?xún)?yōu)質(zhì)為標準
事后控制不如事前控制
建立嚴密的生產(chǎn)標準
嚴抓質(zhì)量管理
進(jìn)行全面質(zhì)量管理
對次品要毫不留情
了解ISO9000標準體系
實(shí)現“零缺陷”管理
第十招 品牌之道:再小的公司,也要打造自己的金字招牌
品牌決定行業(yè)影響力
品牌要有一個(gè)長(cháng)期規劃
認識品牌的特征
如何打造品牌
以質(zhì)量保品牌
以服務(wù)保品牌
進(jìn)行品牌維護
有效處理品牌危機
第十一招 定價(jià)之道:會(huì )定價(jià)的企業(yè)家才是真正的企業(yè)家
定價(jià)是一門(mén)學(xué)問(wèn)
不要輕易打價(jià)格戰
定價(jià)的技巧
一般成本定價(jià)法
歧視定價(jià)法
目標客戶(hù)定價(jià)法
捆綁定價(jià)法
尾數定價(jià)法
第十二招 攬客之道:為顧客著(zhù)想,就能贏(yíng)取顧客的青睞
重視與客戶(hù)的關(guān)系
滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求
發(fā)展新客戶(hù)的途徑
把潛在客戶(hù)變?yōu)檎嬲蛻?hù)
抓住女性消費者的心
“封殺”劣質(zhì)客戶(hù)
解讀不同客戶(hù)的心理
設法留住老客戶(hù)
第十三招 營(yíng)銷(xiāo)之道:營(yíng)銷(xiāo)對路,發(fā)展才能對路
營(yíng)銷(xiāo)總方針:一切以市場(chǎng)為中心
理性選擇目標市場(chǎng)
走市場(chǎng)細分之路
集中精力做好渠道銷(xiāo)售
以廣告打出知名度
實(shí)現捆綁營(yíng)銷(xiāo)
堅持誠信營(yíng)銷(xiāo)
推動(dòng)新產(chǎn)品成功上市
第十四招 創(chuàng )新之道:沒(méi)有創(chuàng )新一定會(huì )被市場(chǎng)淘汰
用創(chuàng )新開(kāi)拓局面
保持公司的創(chuàng )新優(yōu)勢
創(chuàng )新就是突破常規
圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新
鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng )意性思考
積極推動(dòng)管理創(chuàng )新
積極推動(dòng)制度創(chuàng )新
重視對創(chuàng )新人才的選拔
第十五招 信息之道:信息越快越準,賺錢(qián)越快越多
培養市場(chǎng)信息意識
信息比金錢(qián)更重要
迅速獲取準確的信息
接收信息時(shí)思考“為什么”
建立高效的內部信息系統
高效地過(guò)濾信息
堅持企業(yè)信息化戰略
通過(guò)市場(chǎng)調查獲取信息
從員工處獲得有效信息
通過(guò)學(xué)習交流獲得信息
第十六招 人際之道:經(jīng)營(yíng)公司就是經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系
人際關(guān)系是重要的資源
通過(guò)中間人擴充人際關(guān)系
借助父母之力
與同行搞好關(guān)系
與同學(xué)搞好關(guān)系
與同鄉搞好關(guān)系
與親戚搞好關(guān)系
與銀行搞好關(guān)系
第十七招 文化之道:積極向上的文化是最高層次的競爭力
文化是最核心的競爭力
樹(shù)立企業(yè)的文化愿景
用核心價(jià)值觀(guān)聚眾
讓員工認同企業(yè)文化
讓員工樹(shù)立主人翁精神
讓企業(yè)充滿(mǎn)溫情
營(yíng)造學(xué)習的氛圍
文化建設應與時(shí)俱進(jìn)
留意“小圈子”文化
第十八招 成本之道:降低成本就是為公司增加利潤
關(guān)注企業(yè)的成本
努力實(shí)現成本最小化
樹(shù)立節約成本的理念
降低生產(chǎn)成本的途徑
有效控制采購成本
有效降低固定成本
有效控制制造成本
有效控制營(yíng)銷(xiāo)成本
有效控制人力成本
第十九招 財務(wù)之道:讓公司的每一分錢(qián)都產(chǎn)生價(jià)值
小公司要建立財務(wù)系統
經(jīng)營(yíng)者一定要懂財務(wù)
聘用優(yōu)秀的財務(wù)主管
應收賬款的管理和控制
做好公司財務(wù)預算
確保充足的現金流
重視公司的問(wèn)題賬款
在納稅上少花冤枉錢(qián)
第二十招 專(zhuān)業(yè)之道:先做專(zhuān)做精,后才能做大做強
實(shí)現專(zhuān)業(yè)化標準
堅持走專(zhuān)業(yè)化之路
做最熟悉的領(lǐng)域
牢記自己的核心優(yōu)勢
外包不重要的業(yè)務(wù)
經(jīng)營(yíng)要一以貫之
讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事
第二十一招 競爭之道:不要懼怕競爭,在競爭中超越對手
保持競爭的壓力
提升核心競爭力
競爭要知己知彼
保護自己的商業(yè)秘密
走差異化的路子
合理利用集聚效應
實(shí)現“以退為進(jìn)”
與競爭對手合作共榮
第二十二招 整合之道:小公司發(fā)展要善于整合資源
最好的經(jīng)營(yíng)者是最好的整合者
善于發(fā)現資源
實(shí)現整合的基本條件
把創(chuàng )造資源變?yōu)檎腺Y源
資源共享下的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
采用置換的形式進(jìn)行整合
采用結盟的方式進(jìn)行整合
有效整合信息資源
有效整合人才資源
第二十三招 管理之道:管理的成敗決定公司的興衰
管理方式?jīng)Q定公司的成敗
化解員工的抵觸心理
判斷下屬是否忠心
與下屬保持適當的距離
學(xué)會(huì )贊揚下屬
全方位了解自己的下屬
批評下屬要講究方法
既要授權又要控權
第二十四招 防敗之道:在危機和憂(yōu)患中不斷成長(cháng)壯大
最大的風(fēng)險是沒(méi)有危機意識
讓公司立于不敗之地
靈活處理不同危機事件
建立預警機制
重視法律風(fēng)險
為企業(yè)發(fā)展把脈
建設學(xué)習型企業(yè)
促進(jìn)公司的良性溝通
使危機轉化為機遇
不要投機取巧
制訂危機應對計劃
第二十五招 自強之道:老板素質(zhì)是小公司做強的核心動(dòng)力
做企業(yè)就是做人
多與自己較勁
保持旺盛的激情
樹(shù)立積極心態(tài)
培養抗挫折心理
養成好學(xué)的習慣
如何應對工作壓力
平衡家庭與事業(yè)
遠離工作焦慮感
低調做人,高調做事
為工作傾注愛(ài)