物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-01-10 11:35
來(lái)源：京東
作者：京東
物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）
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內容簡(jiǎn)介: 《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》是“十二五”職業(yè)教育國家規劃教材修訂版，也是國家職業(yè)教育物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫轉型升級配套教材。
國家職業(yè)教育物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫建設項目自2009年6月開(kāi)始調研和籌備，2011年建成后全面開(kāi)始應用和推廣。2015年《教育部關(guān)于確定職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫2015年度立項建設項目及獎勵項目的通知》（教職成函[2015]10號）確定物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫為國家四個(gè)獎勵項目之一，2017年6月通過(guò)驗收。為滿(mǎn)足物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫轉型升級的需要，教材隨之修訂。
《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》定位于現代物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在合理整合傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識體系的基礎上，貼近現代物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能和崗位工作，按照現代物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理“調研市場(chǎng)需求—選擇目標客戶(hù)—開(kāi)發(fā)服務(wù)項目—接近目標客戶(hù)—制訂營(yíng)銷(xiāo)計劃—控制服務(wù)質(zhì)量—評估營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效”的真實(shí)工作過(guò)程和操作流程進(jìn)行了分析和闡述，系統介紹了現代物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理、基本方法、基本策略和運作實(shí)務(wù)。
《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》力圖將現代物流營(yíng)銷(xiāo)理念、常用的物流營(yíng)銷(xiāo)技巧、流行的物流營(yíng)銷(xiāo)工具引入體系和結構中，使之更具時(shí)代性、實(shí)用性和可操作性，為培養更多的應用型現代物流營(yíng)銷(xiāo)人才服務(wù)。
《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》可作為高職高專(zhuān)院校、五年制高職、應用型本科院校及中職學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為社會(huì )從業(yè)人員的參考及培訓用書(shū)。
與《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》配套的在線(xiàn)開(kāi)放課程“物流營(yíng)銷(xiāo)”，可通過(guò)掃描教材封面的二維碼，登錄“智慧職教”（http：//www.icve.com.cn）平臺進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習?！拔锪鳡I(yíng)銷(xiāo)”在線(xiàn)開(kāi)放課程建設了課程標準、教學(xué)設計、習題試卷、微課、動(dòng)畫(huà)、游戲、電子相冊、視頻、案例、實(shí)訓等類(lèi)型豐富的數字化教學(xué)資源，精選其中具有典型性、實(shí)用性的資源在教材中進(jìn)行標注，并將優(yōu)質(zhì)資源以二維碼方式突出，供讀者即掃即用。其他資源服務(wù)見(jiàn)“鄭重聲明”頁(yè)的資源服務(wù)提示。
國家職業(yè)教育物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫建設項目自2009年6月開(kāi)始調研和籌備，2011年建成后全面開(kāi)始應用和推廣。2015年《教育部關(guān)于確定職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫2015年度立項建設項目及獎勵項目的通知》（教職成函[2015]10號）確定物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫為國家四個(gè)獎勵項目之一，2017年6月通過(guò)驗收。為滿(mǎn)足物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫轉型升級的需要，教材隨之修訂。
《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》定位于現代物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在合理整合傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識體系的基礎上，貼近現代物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能和崗位工作，按照現代物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理“調研市場(chǎng)需求—選擇目標客戶(hù)—開(kāi)發(fā)服務(wù)項目—接近目標客戶(hù)—制訂營(yíng)銷(xiāo)計劃—控制服務(wù)質(zhì)量—評估營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效”的真實(shí)工作過(guò)程和操作流程進(jìn)行了分析和闡述，系統介紹了現代物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理、基本方法、基本策略和運作實(shí)務(wù)。
《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》力圖將現代物流營(yíng)銷(xiāo)理念、常用的物流營(yíng)銷(xiāo)技巧、流行的物流營(yíng)銷(xiāo)工具引入體系和結構中，使之更具時(shí)代性、實(shí)用性和可操作性，為培養更多的應用型現代物流營(yíng)銷(xiāo)人才服務(wù)。
《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》可作為高職高專(zhuān)院校、五年制高職、應用型本科院校及中職學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為社會(huì )從業(yè)人員的參考及培訓用書(shū)。
與《物流營(yíng)銷(xiāo)（第3版）》配套的在線(xiàn)開(kāi)放課程“物流營(yíng)銷(xiāo)”，可通過(guò)掃描教材封面的二維碼，登錄“智慧職教”（http：//www.icve.com.cn）平臺進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習?！拔锪鳡I(yíng)銷(xiāo)”在線(xiàn)開(kāi)放課程建設了課程標準、教學(xué)設計、習題試卷、微課、動(dòng)畫(huà)、游戲、電子相冊、視頻、案例、實(shí)訓等類(lèi)型豐富的數字化教學(xué)資源，精選其中具有典型性、實(shí)用性的資源在教材中進(jìn)行標注，并將優(yōu)質(zhì)資源以二維碼方式突出，供讀者即掃即用。其他資源服務(wù)見(jiàn)“鄭重聲明”頁(yè)的資源服務(wù)提示。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:第一章 物流營(yíng)銷(xiāo)基礎概述
第一節 物流營(yíng)銷(xiāo)的概念、特征、作用與原則
第二節 物流營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和理念的發(fā)展
第三節 物流營(yíng)銷(xiāo)的流程
第四節 物流營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的基本素質(zhì)
第二章 物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析
第一節 物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析的信息管理
第二節 物流營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)分析
第三章 物流目標客戶(hù)選擇
第一節 物流市場(chǎng)細分
第二節 物流目標市場(chǎng)選擇
第三節 物流市場(chǎng)定位
第四章 物流服務(wù)項目開(kāi)發(fā)
第一節 物流服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)流程
第二節 物流服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)策略
第五章 物流目標客戶(hù)開(kāi)發(fā)
第一節 開(kāi)發(fā)物流新客戶(hù)
第二節 鞏固物流老客戶(hù)
第三節 以投標方式獲得物流客戶(hù)
第六章 物流營(yíng)銷(xiāo)策略制定
第一節 物流服務(wù)產(chǎn)品策略
第二節 物流服務(wù)定價(jià)策略
第三節 物流服務(wù)分銷(xiāo)策略
第四節 物流服務(wù)促銷(xiāo)策略
第七章 物流客戶(hù)服務(wù)管理
第一節 物流客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理
第二節 物流客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
第三節 物流客戶(hù)關(guān)系管理
第八章 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估
第一節 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的內容
第二節 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的流程
第三節 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的方法
參考文獻
第一節 物流營(yíng)銷(xiāo)的概念、特征、作用與原則
第二節 物流營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和理念的發(fā)展
第三節 物流營(yíng)銷(xiāo)的流程
第四節 物流營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的基本素質(zhì)
第二章 物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析
第一節 物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析的信息管理
第二節 物流營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)分析
第三章 物流目標客戶(hù)選擇
第一節 物流市場(chǎng)細分
第二節 物流目標市場(chǎng)選擇
第三節 物流市場(chǎng)定位
第四章 物流服務(wù)項目開(kāi)發(fā)
第一節 物流服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)流程
第二節 物流服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)策略
第五章 物流目標客戶(hù)開(kāi)發(fā)
第一節 開(kāi)發(fā)物流新客戶(hù)
第二節 鞏固物流老客戶(hù)
第三節 以投標方式獲得物流客戶(hù)
第六章 物流營(yíng)銷(xiāo)策略制定
第一節 物流服務(wù)產(chǎn)品策略
第二節 物流服務(wù)定價(jià)策略
第三節 物流服務(wù)分銷(xiāo)策略
第四節 物流服務(wù)促銷(xiāo)策略
第七章 物流客戶(hù)服務(wù)管理
第一節 物流客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理
第二節 物流客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
第三節 物流客戶(hù)關(guān)系管理
第八章 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估
第一節 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的內容
第二節 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的流程
第三節 物流營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的方法
參考文獻
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