醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)/全國高職高專(zhuān)藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-08-03 15:53
來(lái)源：京東
作者：京東
醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)/全國高職高專(zhuān)藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規劃教材
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內容簡(jiǎn)介: 《醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)/全國高職高專(zhuān)藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規劃教材》是全國高職高專(zhuān)藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規劃教材之一。本教材由國內高等醫藥衛生類(lèi)院校教師及醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家合作編寫(xiě)。在內容上，緊密結合當今醫藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，強調了實(shí)用型人才特點(diǎn)、學(xué)生綜合素質(zhì)和心理營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養，分為心理學(xué)基礎知識、消費心理知識和心理營(yíng)銷(xiāo)技能三大模塊。本書(shū)供全國高職高專(zhuān)層次藥品經(jīng)營(yíng)與管理、藥學(xué)、中藥、醫藥營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)使用，也可作為其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)或醫藥營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作人員的培訓參考教材。
目錄:模塊一 心理學(xué)基礎知識
緒論
第一節 概述
一、概念
二、醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究?jì)热?
三、醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的發(fā)展歷程
四、醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的理論來(lái)源
第二節 醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究原則和方法
一、研究原則
二、研究方法
第三節 學(xué)習醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的意義
實(shí)訓1 顧客對常用醫藥產(chǎn)品需求情況調查問(wèn)卷的設計與實(shí)施
第一章 消費者的心理過(guò)程
第一節 消費者的認知過(guò)程
一、感覺(jué)與知覺(jué)
二、學(xué)習
三、記憶
第二節 消費者的情緒與情感
一、概述
二、情緒、情感的分類(lèi)
三、情緒構成及其表達
四、良好情緒的培養
五、情緒與情感在醫藥營(yíng)銷(xiāo)中的運用
第三節 意志過(guò)程
一、概述
二、意志行動(dòng)的基本階段
三、意志品質(zhì)
四、醫藥營(yíng)銷(xiāo)人員良好意志品質(zhì)的培養
實(shí)訓2-1 購物環(huán)境對消費者的影響
實(shí)訓2-2 醫藥廣告對消費者記憶的影響
第二章 消費者的人格
第一節 人格概述
一、人格的概念及特點(diǎn)
二、人格的結構
第二節 消費者的人格心理特征與消費行為
一、消費者的氣質(zhì)
二、消費者的性格
三、消費能力
第三節 消費者的個(gè)性心理傾向與消費行為
一、消費者的興趣、態(tài)度和消費觀(guān)
二、消費者的需要
三、消費者的購買(mǎi)動(dòng)機
第四節 消費者的自我意識
一、自我意識的含義與分類(lèi)
二、自我意識與醫藥產(chǎn)品的象征性
實(shí)訓3 消費者的個(gè)性特點(diǎn)調查與分析
模塊二 消費心理知識
第三章 消費者購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)決策和購買(mǎi)行為
第一節 消費者的購買(mǎi)動(dòng)機心理
一、需要、動(dòng)機和購買(mǎi)行為的關(guān)系
二、購買(mǎi)動(dòng)機的分類(lèi)
三、購買(mǎi)動(dòng)機的可誘導性
四、動(dòng)機理論
第二節 消費者的購買(mǎi)決策心理
一、消費者購買(mǎi)決策的含義
二、消費者購買(mǎi)決策的類(lèi)型
第三節 消費者的購買(mǎi)行為心理
一、消費者購買(mǎi)行為的類(lèi)型
二、消費者購買(mǎi)行為的影響因素
實(shí)訓4-1 需求欲望測試
實(shí)訓4-2 模擬購物
第四章 消費心理的社會(huì )影響因素
第一節 文化與亞文化對消費者心理的影響
一、文化
二、亞文化
第二節 群體與消費心理
一、群體概述
二、參照群體與消費心理
三、醫藥消費者群體的心理
四、家庭與消費心理
五、不同年齡消費者群體與消費心理
六、不同性別消費者群體的心理特征
七、不同社會(huì )階層與消費心理
第三節 消費習俗與消費流行
一、消費習俗的特點(diǎn)與分類(lèi)
二、消費流行
第四節 消費者群體規范與內部溝通
一、消費者群體的內部規范對消費行為的影響
二、消費者群體的內部溝通
實(shí)訓5 消費者群體消費特征調查
模塊三 心理營(yíng)銷(xiāo)技能
緒論
第一節 概述
一、概念
二、醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究?jì)热?
三、醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的發(fā)展歷程
四、醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的理論來(lái)源
第二節 醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究原則和方法
一、研究原則
二、研究方法
第三節 學(xué)習醫藥營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的意義
實(shí)訓1 顧客對常用醫藥產(chǎn)品需求情況調查問(wèn)卷的設計與實(shí)施
第一章 消費者的心理過(guò)程
第一節 消費者的認知過(guò)程
一、感覺(jué)與知覺(jué)
二、學(xué)習
三、記憶
第二節 消費者的情緒與情感
一、概述
二、情緒、情感的分類(lèi)
三、情緒構成及其表達
四、良好情緒的培養
五、情緒與情感在醫藥營(yíng)銷(xiāo)中的運用
第三節 意志過(guò)程
一、概述
二、意志行動(dòng)的基本階段
三、意志品質(zhì)
四、醫藥營(yíng)銷(xiāo)人員良好意志品質(zhì)的培養
實(shí)訓2-1 購物環(huán)境對消費者的影響
實(shí)訓2-2 醫藥廣告對消費者記憶的影響
第二章 消費者的人格
第一節 人格概述
一、人格的概念及特點(diǎn)
二、人格的結構
第二節 消費者的人格心理特征與消費行為
一、消費者的氣質(zhì)
二、消費者的性格
三、消費能力
第三節 消費者的個(gè)性心理傾向與消費行為
一、消費者的興趣、態(tài)度和消費觀(guān)
二、消費者的需要
三、消費者的購買(mǎi)動(dòng)機
第四節 消費者的自我意識
一、自我意識的含義與分類(lèi)
二、自我意識與醫藥產(chǎn)品的象征性
實(shí)訓3 消費者的個(gè)性特點(diǎn)調查與分析
模塊二 消費心理知識
第三章 消費者購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)決策和購買(mǎi)行為
第一節 消費者的購買(mǎi)動(dòng)機心理
一、需要、動(dòng)機和購買(mǎi)行為的關(guān)系
二、購買(mǎi)動(dòng)機的分類(lèi)
三、購買(mǎi)動(dòng)機的可誘導性
四、動(dòng)機理論
第二節 消費者的購買(mǎi)決策心理
一、消費者購買(mǎi)決策的含義
二、消費者購買(mǎi)決策的類(lèi)型
第三節 消費者的購買(mǎi)行為心理
一、消費者購買(mǎi)行為的類(lèi)型
二、消費者購買(mǎi)行為的影響因素
實(shí)訓4-1 需求欲望測試
實(shí)訓4-2 模擬購物
第四章 消費心理的社會(huì )影響因素
第一節 文化與亞文化對消費者心理的影響
一、文化
二、亞文化
第二節 群體與消費心理
一、群體概述
二、參照群體與消費心理
三、醫藥消費者群體的心理
四、家庭與消費心理
五、不同年齡消費者群體與消費心理
六、不同性別消費者群體的心理特征
七、不同社會(huì )階層與消費心理
第三節 消費習俗與消費流行
一、消費習俗的特點(diǎn)與分類(lèi)
二、消費流行
第四節 消費者群體規范與內部溝通
一、消費者群體的內部規范對消費行為的影響
二、消費者群體的內部溝通
實(shí)訓5 消費者群體消費特征調查
模塊三 心理營(yíng)銷(xiāo)技能
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