世界是部營(yíng)銷(xiāo)史簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:　　《世界是部營(yíng)銷(xiāo)史》共分為十八章，具體內容包括：市場(chǎng)研究——理性營(yíng)銷(xiāo)新紀元；營(yíng)銷(xiāo)中品牌管理的演進(jìn)；市場(chǎng)研究產(chǎn)業(yè)繁榮與成熟；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與企業(yè)活動(dòng)新思維；生活形態(tài)——破譯消費者的工具等。

作者簡(jiǎn)介:　　郭天寶，1979年出生，博士研究生，碩士研究生導師，吉林財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟貿易學(xué)院國際經(jīng)濟教研室主任，吉林省商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)，獲吉林省教育廳春苗人才稱(chēng)號；研究方向為國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、經(jīng)濟管理。主持吉林省社科基金、吉林省教育廳、長(cháng)春市科技局、吉林省教育科學(xué)“十二五”規劃、吉林省高校教改等科研、教研課題8項，獲得科研經(jīng)50余萬(wàn)元。出版著(zhù)作《創(chuàng )業(yè)財務(wù)手冊——新創(chuàng )企業(yè)財務(wù)管理新探》一部；主編教材《大學(xué)生創(chuàng )業(yè)教程》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《創(chuàng )業(yè)管理——外貿企業(yè)視角》教材三部；發(fā)表中英文學(xué)術(shù)論文20余篇，獲得國家專(zhuān)利一項。社會(huì )兼職：創(chuàng )辦北京狀元橋教育科技有限公司、吉林省捷順經(jīng)貿有限公司、長(cháng)春天寶房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。

目錄:第1章 市場(chǎng)研究——理性營(yíng)銷(xiāo)新紀元
一、1932年尼爾遜市場(chǎng)調查
二、產(chǎn)品的消費者測試技術(shù)——消費者主義學(xué)派的興起
三、西方式營(yíng)銷(xiāo)——市場(chǎng)分析的應用

第2章 營(yíng)銷(xiāo)中品牌管理的演進(jìn)
一、營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新——1931寶潔模式
二、品牌經(jīng)理制的缺憾和軟肋
三、品類(lèi)經(jīng)理制模式——品牌經(jīng)理制的變形

第3章 營(yíng)銷(xiāo)管理成為獨立的學(xué)科
一、營(yíng)銷(xiāo)從經(jīng)濟學(xué)母體中分離
二、霍華德的著(zhù)作標志著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)代的來(lái)臨
三、營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展
四、營(yíng)銷(xiāo)研究的核心是“交換”
五、營(yíng)銷(xiāo)管理是比銷(xiāo)售更廣泛的領(lǐng)域
六、營(yíng)銷(xiāo)走上管理導向是一個(gè)歷史飛躍

第4章 市場(chǎng)研究產(chǎn)業(yè)繁榮與成熟
一、20世紀50年代后期，市場(chǎng)研究成為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)
二、目標市場(chǎng)的選擇與定位
三、消費者購買(mǎi)行為成為定性與定量研究的重要組成部分

四、消費心理學(xué)的發(fā)展與成熟
第5章 市場(chǎng)細分的理論和方法
一、消費者的個(gè)性心理
二、不同消費者需求不一樣
三、溫德?tīng)枴な访芩固岢觥笆袌?chǎng)細分”

第6章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與企業(yè)活動(dòng)新思維
一、營(yíng)銷(xiāo)中最難的莫過(guò)于觀(guān)念的轉變和創(chuàng )新
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從“以產(chǎn)定銷(xiāo)”轉向“以銷(xiāo)定產(chǎn)”——新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
三、當前形勢下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢

第7章 生活形態(tài)——破譯消費者的工具
一、了解消費者是營(yíng)銷(xiāo)中最大的難題
二、威廉·威爾引入“價(jià)值觀(guān)”和“生活形態(tài)”的概念
三、運用生活形態(tài)研究挖掘消費者需求
四、品牌基于消費者的定位

第8章 定位營(yíng)銷(xiāo)——創(chuàng )造差異，贏(yíng)取市場(chǎng)
一、商品學(xué)派的發(fā)展過(guò)程
二、20世紀60年代的形象年代
三、20世紀70年代的定位時(shí)代

第9章 營(yíng)銷(xiāo)論化——非營(yíng)利營(yíng)銷(xiāo)
一、“非營(yíng)利營(yíng)銷(xiāo)”思想的提出和發(fā)展
二、非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析
三、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅適用于產(chǎn)品和服務(wù)，也適用于其他
四、政治活動(dòng)中對營(yíng)銷(xiāo)的運用——奧巴馬
在總統戰中的政治營(yíng)銷(xiāo)

第10章 社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念——企業(yè)的社會(huì )責任和新價(jià)值觀(guān)
一、營(yíng)銷(xiāo)戰略思想的提出和使用
二、企業(yè)不僅為了賺錢(qián)——卓越企業(yè)家追求更高的價(jià)值目標
三、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)道德觀(guān)
四、營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)與社會(huì )性思考

第11章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——挑戰傳統營(yíng)銷(xiāo)
一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓出服務(wù)這一新的競爭領(lǐng)域
二、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征
三、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究是21世紀的重要研究?jì)热?

第12章 20世紀80年代的“顧客滿(mǎn)意度”
一、顧客滿(mǎn)意的內涵
二、追求卓越的公司必須從顧客需求出發(fā)
三、市場(chǎng)調研是實(shí)現顧客滿(mǎn)意的必要手段
四、顧客滿(mǎn)意度的八個(gè)子項目
五、21世紀顧客滿(mǎn)意理論研究的新發(fā)展

第13章 品牌資產(chǎn)理論
一、20世紀90年代，西方營(yíng)銷(xiāo)理論將“品牌”擴展成“品牌資產(chǎn)”
二、品牌資產(chǎn)的特征
三、“品牌資產(chǎn)”組成的五大要素
四、品牌資產(chǎn)的國際評價(jià)方法

第14章 標準化與本土化——全球化營(yíng)銷(xiāo)之道
一、如何為國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品
二、品牌全球化的管理
三、有關(guān)全球化的爭論還將持續

第15章 4Cs挑戰4Ps
一、4Ps游戲贏(yíng)得了最廣泛的關(guān)注
二、尋求新的游戲令人刺激和興奮
三、4Ps逐漸被4Cs所取代

第16章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
一、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論發(fā)展的過(guò)程
二、擺脫粗放、單一，走向高效、系統
三、整合營(yíng)銷(xiāo)強調“營(yíng)銷(xiāo)”即“傳播”

第17章 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——回歸到人
一、1985年，芭芭拉·本德·杰克遜強調關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要性
二、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強調的是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的關(guān)系
三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

第18章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)——全新的一頁(yè)
一、網(wǎng)絡(luò )所引發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)革命
二、全新的營(yíng)銷(xiāo)方式——網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
三、媒體技術(shù)是營(yíng)銷(xiāo)變革最重要的力量之一