有效的商務(wù)溝通 你的信息真的送給了加西亞簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

編輯推薦:1，頗具諷刺意味的是，人們需要這本書(shū)來(lái)了解如何在日漸被快速電子信息所支配的商界中進(jìn)行有效溝通，而那些電子信息可能完全被忽略或只是在十億人面前稍縱即逝。菲爾·西蒙給了我們一本既量身定制又具普遍意義的21世紀溝通指南。
2，《有效的商務(wù)溝通：你的信息真的送給了加西亞？》掀開(kāi)了職場(chǎng)溝通中那些懶惰惡習的語(yǔ)言學(xué)蓋子。西蒙向你提出了挑戰，要對你自己的溝通做主，斬除困惑，使溝通變得有意義。你的同事和顧客都會(huì )感謝你。

內容簡(jiǎn)介:獲獎作家菲爾·西蒙向我們展示了那些聰明的專(zhuān)業(yè)人士及公司如何欣然接受以更簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和新技術(shù)來(lái)進(jìn)行更為直接有效的溝通。沒(méi)有理論性的闡述，西蒙帶我們踏上了一段旅程，一路上在一些進(jìn)步公司駐足暫停，包括科力克健康（Klick Health），Sidecar，以及PR 20 20等公司?！队行У纳虅?wù)溝通 你的信息真的送給了加西亞》幫助我們審視在工作中如何溝通、使用，且經(jīng)常誤用語(yǔ)言和技術(shù)。

作者簡(jiǎn)介:菲爾·西蒙（ philsimon），是一位廣受歡迎的演說(shuō)家，也是7本管理書(shū)籍的獲獎作者，包括新力作《有效的商務(wù)溝通》。他是一位公認的技術(shù)專(zhuān)家，為企業(yè)提供各類(lèi)溝通、戰略、數據和技術(shù)咨詢(xún)。他的洞見(jiàn)曾被《哈佛商業(yè)評論》、CNN、《連線(xiàn)》雜志、NBC、CNBC、《Inc.》雜志、《商業(yè)周刊》、《赫芬頓郵報》、福斯新聞、《紐約時(shí)報》、以及許多其他媒體重點(diǎn)報道過(guò)。欲想了解更多詳情，請訪(fǎng)問(wèn)www.philsimon.com

目錄:概論 商業(yè)、語(yǔ)言、溝通和科技的交集 003
主題：對商務(wù)溝通的另一種“蹂躪” 005
技術(shù)和商務(wù)溝通的重要性 005
困擾是什么？ 006
從鉛筆到WhatsApp：一點(diǎn)歷史教訓 007
本書(shū)總覽和框架 008
我的溝通誠意 016
下一章 018

第1章 技術(shù)正在鯨食世界：今日存在的令人暈眩的特性 019
技術(shù)的力量 020
加速的技術(shù)變革 023
機器的崛起 025
落后于金魚(yú)：我們下降的注意力 027
一場(chǎng)溝通革命 028
創(chuàng )業(yè)家時(shí)代 029
破壞很酷 031
SEO和真正的長(cháng)尾效應 032
遞減的搜索規模 034
谷歌和永不停歇的行話(huà)列車(chē) 036
營(yíng)銷(xiāo)瘋狂 038
移動(dòng)狂熱 040
BYOD 041
技術(shù)名人的崛起 042
一個(gè)新國家 043
其他趨勢 044
下一章 045
注釋 045

第2章 日益超負荷的員工：這正在變成新常態(tài)嗎？ 047
不要廣告狂人 048
充裕的閑暇：凱恩斯錯了 052
被數據淹沒(méi) 053
“妖魔化”科技公司 055
技術(shù)觸手的局限 056
不同種類(lèi)的工作場(chǎng)所 057
超負荷甚至成為一個(gè)選擇了嗎？ 060
下一章 065
注釋 065

第3章 我們說(shuō)什么：審查工作語(yǔ)言 069
行話(huà)：如此之多的噪聲根源 071
行話(huà)以外：其他溝通和語(yǔ)言暴行 085
泛泛的夸大其詞 087
下一章 088
注釋 088
附錄 090

第4章 我們如何說(shuō)：電子郵件已經(jīng)過(guò)時(shí)了。電子郵件長(cháng)青！ 093
溝通王朝：解釋電子郵件令人印象深刻的主導
地位 096
電郵“王國” 105
我們的工作方式并不可行 107
下一章 118
注釋 118

第5章 為什么不良溝通就是不良企業(yè)：混淆和遺失信息導致的意外結果 119
“一刀切”不一定錯失所有 121
信息未收到 122
降低的清晰度、信譽(yù)和信任 122
損失銷(xiāo)售訂單 123
斷絕關(guān)系和過(guò)河拆橋 124
弱執行力和戰略失誤 127
更低的生產(chǎn)力 129
無(wú)效率、浪費及斷絕關(guān)系 130
項目失敗的風(fēng)險增加 132
其他長(cháng)期員工問(wèn)題 134
凈效應：惡性循環(huán) 134
下一章 134
注釋 135
第6章 不要稱(chēng)之為范式：有效商務(wù)溝通指南 139
語(yǔ)言 141
電子郵件 142
選擇一種溝通媒介 144
應對不良后果 145
下一章 145
注釋 145

第7章 文字和語(yǔ)境：搭建一個(gè)堅實(shí)的溝通基礎 147
記憶通道之旅 148
文字的世界 149
溝通語(yǔ)境、意識和技巧 159
下一章 169
注釋 169

第8章 電子郵件之外的生活：進(jìn)步組織如何使用
新工具來(lái)實(shí)現更有效的協(xié)作和溝通 171
2004年左右的溝通和協(xié)作 172
老式工具的優(yōu)點(diǎn) 175
電子郵件“排毒” 176
不用電子郵件，那用什么？ 178
實(shí)際操作中真正的溝通和合作 181
拋棄電子郵件：克利克健康 182
保持平和，舞蹈前行 192
內部社交網(wǎng)絡(luò ) 199
新工具：沒(méi)有保證 203
下一章 204
注釋 204

尾聲 這個(gè)信息收到了嗎？ 207
選項A：什么都不做 208
選項B：逃離 209
選項C：說(shuō)服和帶領(lǐng) 209

參考文獻 211