社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)實(shí)戰手冊 電商引流 用戶(hù)運營(yíng) 活動(dòng)策劃 內容運營(yíng) 品牌塑造簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

編輯推薦:1.鄭清元弟子——吳智銀重磅作品，無(wú)數社群實(shí)踐案例，擁有極強實(shí)踐經(jīng)驗。
2.內容豐富，涉及內容運營(yíng)，用戶(hù)運營(yíng)，活動(dòng)策劃等。從吸粉到運營(yíng)，全方位指導，手把手教。
3.眾多社群大咖推薦，以社群運營(yíng)的方式運營(yíng)書(shū)籍，書(shū)籍本身就是社群運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的案例。

內容簡(jiǎn)介:社群經(jīng)濟的崛起極大地改變了現有的商業(yè)模式，微商、“網(wǎng)紅”、社交電商等新興模式使社群的地位更加凸顯。坐擁百萬(wàn)社群用戶(hù)的“網(wǎng)紅”，其產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值抵得上一家中小型企業(yè)，而擁有精準社群用戶(hù)的企業(yè)，則能輕松占據市場(chǎng)，贏(yíng)得可觀(guān)利潤。因此，如何獲得天量用戶(hù)，玩好社群經(jīng)濟，對創(chuàng )業(yè)者、微商從業(yè)者重要。
《社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)實(shí)戰手冊 電商引流 用戶(hù)運營(yíng) 活動(dòng)策劃 內容運營(yíng) 品-牌塑造》基于社群的玩法與規則，強化實(shí)操性，通過(guò)好玩的圖文形式，詳細講解了用戶(hù)吸引、用戶(hù)留存、用戶(hù)參與感打造、社群構建、群主魅力人格塑造，以及社群商業(yè)模式的落地方法，內容更多干貨，形式更加直觀(guān)形象，能幫助更多創(chuàng )業(yè)者、社交電商從業(yè)者、企業(yè)等抓住社群粉絲經(jīng)濟機遇，輕松營(yíng)銷(xiāo)，快速盈利！

作者簡(jiǎn)介:吳智銀
自媒體人（個(gè)人微信號13625816350），培訓師，21天微商操盤(pán)手特訓營(yíng)發(fā)起人，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)導師，中國互聯(lián)網(wǎng)女神大賽評委，樂(lè )嘉老師學(xué)生 ，上海交通大學(xué)EMBA總裁班特聘導師，觸電會(huì )VIP明星會(huì )員。專(zhuān)注于微商教育培訓，擅長(cháng)精準引流 、占位布局、培訓體系搭建、社群營(yíng)銷(xiāo)、一對一成交、團隊打造、性格色彩診斷等。

目錄:Part1社群構建：營(yíng)銷(xiāo)池塘你值得擁有
1．1 做電商，不能沒(méi)有社群 1
1．1．1 社交新模式——社群 1
1．1．2 個(gè)性化與小眾化消費崛起 4
1．1．3 社群滋生信任，信任生成流量 7
1．2 社群粉絲，能撐起電商半邊天 9
1．2．1 “投喂”型被動(dòng)消費時(shí)代 10
1．2．2 社群能即刻引爆傳播 12
1．2．3 水能載舟，亦能覆舟 14
1．3 “網(wǎng)紅”，社群經(jīng)濟的新形態(tài) 15
1．3．1 稀缺性造就的“網(wǎng)紅”升級 15
1．3．2 “網(wǎng)紅”的人氣變現 18
1．4 社群鏈接用戶(hù)，重構商業(yè)模式 20
1．4．1 社群鏈接一切 20
1．4．2 群主的號召力 21
1．4．3 去中心化的管理 23
1．5 移動(dòng)社交時(shí)代，社群經(jīng)濟迅猛發(fā)展 24
1．5．1 社群粉絲經(jīng)濟 24
1．5．2 資本簇擁社群經(jīng)濟 25
1．5．3 社群粉絲的跨界創(chuàng )新 27
Part2社群“大招”：如何坐擁百萬(wàn)社群用戶(hù)
2．1 用戶(hù)為什么要加入你的社群？ 29
2．1．1 興趣同好 29
2．1．2 身份情感認同 31
2．1．3 物質(zhì)價(jià)值 33
2．1．4 痛點(diǎn)需求解決 35
2．2 用戶(hù)的精準程度，取決于你的干貨 35
2．2．1 以精準程度為重 36
2．2．2 從自身定位出發(fā) 37
2．2．3 為用戶(hù)提供干貨 39
2．2．4 與用戶(hù)利益捆綁 41
2．3 培養種子用戶(hù)，打開(kāi)社群局面 44
2．3．1 精準種子用戶(hù) 44
2．3．2 吸引種子用戶(hù) 45
2．3．3 培養種子用戶(hù) 46
2．3．4 打開(kāi)社群局面 47
2．4 借勢大V，“借塘打魚(yú)” 47
2．4．1 帶號 48
2．4．2 互推 49
2．5 創(chuàng )造新奇，提供干貨，玩得嗨 50
2．5．1 不斷創(chuàng )造新奇 50
2．5．2 堅持提供干貨 54
2．5．3 專(zhuān)屬嗨玩活動(dòng) 55
2．6 抓住用戶(hù)痛點(diǎn)，解決用戶(hù)痛點(diǎn) 57
2．6．1 抓住痛點(diǎn) 58
2．6．2 解決痛點(diǎn) 60
2．7 培養用戶(hù)習慣，強化社群身份認同 62
2．7．1 用心理暗示去塑造思維 63
2．7．2 用物質(zhì)獎勵讓用戶(hù)養成習慣 64
2．7．3 改造固有習慣 65
2．7．4 舉辦固定活動(dòng) 65

Part3成“家”立“業(yè)”：構建社群，給用戶(hù)一個(gè)家
3．1 給社群不一樣的身份價(jià)值 66
3．1．1 以社群聚攏松散用戶(hù) 66
3．1．2 給社群獨特身份價(jià)值 68
3．2 如何制定社群運營(yíng)發(fā)展規劃 70
3．2．1 讓社群更加長(cháng)壽 71
3．2．2 構建內在生態(tài)模式 71
3．2．3 控制社群人數 74
3．3 線(xiàn)上線(xiàn)下配合，讓社群用戶(hù)嗨起來(lái) 75
3．3．1 線(xiàn)上：內容引流，讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái) 75
3．3．2 線(xiàn)下：實(shí)體占領(lǐng)，讓用戶(hù)切身體驗 76
3．3．3 實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的傳播閉環(huán) 77
3．4 搭建平臺，培養斗士，讓社群自助成長(cháng) 78
3．4．1 具有領(lǐng)導力的斗士 79
3．4．2 搭建平臺培養斗士 80
3．5 如何塑造社群榮譽(yù)感與歸屬感 82
3．5．1 高度參與提升社群榮譽(yù)感 83
3．5．2 優(yōu)質(zhì)活動(dòng)提升社群歸屬感 84
3．6 社群群主聚攏用戶(hù)的 7 個(gè)方法 87
3．6．1 及時(shí)互動(dòng)，以平等身份對話(huà) 87
3．6．2 征集意見(jiàn)，打造參與感 88
3．6．3 增加曝光度，保持神秘感 89
3．6．4 創(chuàng )意活動(dòng)策劃創(chuàng )造新鮮感 89
3．6．5 分化社群，讓粉絲建立“小圈子” 91
3．6．6 社群借勢，互換用戶(hù) 93
3．6．7 群主魅力與內容干貨持續輸出 93
Part4互動(dòng)為王：以互動(dòng)鏈接情感，以情感變現商業(yè)價(jià)值
4．1 以?xún)热轂橹行牡纳缛喝绾瓮?95
4．1．1 前期策劃 96
4．1．2 中期運營(yíng) 97
4．1．3 實(shí)時(shí)調整 98
4．2 以情感為中心的社群如何玩 99
4．2．1 社群互動(dòng)中，情感比利益更重要 100
4．2．2 情感鏈接中，獲得粉絲的信任 101
4．3 以游戲為中心的社群如何玩 103
4．3．1 設計社群專(zhuān)屬小游戲 103
4．3．2 開(kāi)發(fā)自有 H5 游戲 104
4．4 以人際關(guān)系為中心的社群如何玩 106
4．4．1 身份認同是人際關(guān)系的核心 106
4．4．2 人際關(guān)系互動(dòng)要注重層次感 107

Part5活動(dòng)定位：高質(zhì)量活動(dòng)才能沉淀用戶(hù)
5．1 如何策劃線(xiàn)上線(xiàn)下融合的社群活動(dòng) 110
5．1．1 精準定位用戶(hù)，確定活動(dòng)主題 110
5．1．2 新奇創(chuàng )意 112
5．1．3 融入參與感，強互動(dòng)性 113
5．1．4 搭建良好運轉的社群運營(yíng)團隊 114
5．1．5 保持開(kāi)放利他的社群屬性 115
5．2 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)信息植入策略 116
5．2．1 用戶(hù)比營(yíng)銷(xiāo)更重要 116
5．2．2 將營(yíng)銷(xiāo)植入社群活動(dòng) 118
5．2．3 讓營(yíng)銷(xiāo)成為社群粉絲活動(dòng) 120
5．3 借勢推廣，善借明星之力 121
5．3．1 請明星代言，不如借明星之力 121
5．3．2 借勢推廣“快、準、狠” 122
5．4 保持社群活動(dòng)的正能量傳播 124
5．4．1 正能量的神奇作用 125
5．4．2 精準定位社群專(zhuān)屬正能量 126
5．4．3 社群活動(dòng)傳播正能量 128
Part6善于做“人”：讓用戶(hù)觸摸到社群的個(gè)性
6．1 明星的社群為什么特別火 130
6．1．1 為什么明星的社群更火 131
6．1．2 讓用戶(hù)觸摸到你的溫度 133
6．2 如何讓用戶(hù)觸摸到社群的個(gè)性 135
6．2．1 擬人化形象展示 136
6．2．2 社交溝通應當真誠、落地 138
6．2．3 量身定制產(chǎn)品或活動(dòng) 140
6．2．4 “網(wǎng)紅”代言 141
6．3 社群群主要做好企業(yè)或產(chǎn)品的代言人 143
6．3．1 親自上陣 144
6．3．2 社群意見(jiàn)，讓用戶(hù)代言 145
6．4 去中心化與社群群主 147
6．4．1 以大咖群主突破零用戶(hù) 148
6．4．2 以去中心化開(kāi)放分享 149
6．4．3 以社群小群主建立小圈子 150
Part7玩才是大事：參與感讓社群用戶(hù)更活躍
7．1 好玩是社群活動(dòng)的重中之重 152
7．1．1 為什么網(wǎng)絡(luò )游戲好玩 152
7．1．2 讓社群活動(dòng)更好玩 154
7．2 社群活動(dòng)策劃中如何植入參與感 157
7．2．1 讓用戶(hù)策劃活動(dòng) 157
7．2．2 讓用戶(hù)策劃細節 159
7．3 社群產(chǎn)品設計中的用戶(hù)參與感塑造 163
7．3．1 讓用戶(hù)設計產(chǎn)品 164
7．3．2 讓用戶(hù)設計價(jià)格 167
7．4 社群產(chǎn)品口碑塑造的 5 個(gè)關(guān)鍵 168
7．4．1 產(chǎn)品使用體驗口碑的傳播與引導 168
7．4．2 用戶(hù)測評 170
7．4．3 產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)征集 172
7．4．4 產(chǎn)品設計參與 174
7．4．5 新媒體口碑 175
7．5 社群運營(yíng)與管理的參與感植入策略 176
7．5．1 掌握核心用戶(hù) 177
7．5．2 參與社群運營(yíng) 177
7．5．3 集中精力創(chuàng )作 178
Part8社群化：給社群一個(gè)體面的“門(mén)臉”
8．1 社群標識與用戶(hù)標簽化 179
8．1．1 給社群一個(gè)精準定位 180
8．1．2 社群標識與LOGO設計 182
8．1．3 如何給用戶(hù)特殊的標簽 184
8．1．4 如何讓用戶(hù)感到驕傲 186
8．1．5 如何引導用戶(hù)參與和思考 188
8．2 社群文化戰略 189
8．2．1 建立群體化認知 189
8．2．2 塑造梯度化內容 190
8．2．3 創(chuàng )造社群專(zhuān)用詞 191
8．3 如何培植明星化用戶(hù) 192
8．3．1 培植中層意見(jiàn)大咖 193
8．3．2 培植明星化用戶(hù) 195
8．4 產(chǎn)品發(fā)布會(huì )的檔次感與個(gè)性化 197
8．4．1 切勿讓“檔次”喧賓奪主 198
8．4．2 借助個(gè)性化塑造社群 199
8．5 先做社群忠誠度，再做社群知名度 201
8．5．1 十個(gè)人知道不如一個(gè)人喜歡 201
8．5．2 一個(gè)人喜歡自有十個(gè)人知道 203
Part9精細化運營(yíng)：如何構建社群生態(tài)圈，變現商業(yè)價(jià)值
9．1 如何以社交互動(dòng)引導社群用戶(hù)建立強關(guān)系鏈 205
9．1．1 社交媒體維護技巧 205
9．1．2 線(xiàn)上線(xiàn)下如何融合 207
9．1．3 社群互助 208
9．2 以社群幫助用戶(hù)養成習慣，增加黏性 210
9．2．1 社群用戶(hù)的5個(gè)層次 210
9．2．2 如何養成用戶(hù)習慣 212
9．2．3 “忠實(shí)用戶(hù)”的維護要領(lǐng) 214
9．3 定制社群產(chǎn)品與產(chǎn)品VIP價(jià) 216
9．3．1 定制社群產(chǎn)品 216
9．3．2 定制產(chǎn)品社群價(jià) 218
9．4 以“網(wǎng)紅”塑造理想生活場(chǎng)景，構建交易鏈 221
9．4．1 用戶(hù)的理想生活場(chǎng)景 221
9．4．2 以“網(wǎng)紅”塑造理想生活 223
9．5 如何讓每位社群用戶(hù)都受益 225
9．5．1 重視社群用戶(hù)力量 225
9．5．2 滿(mǎn)足用戶(hù)需求 226
9．5．3 所有用戶(hù)受益 228