高職高專(zhuān)“十三五”規劃教材. 公共課系列：職業(yè)禮儀訓練簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
“職業(yè)禮儀訓練”定位于職業(yè)人員的基礎技能，是高職高專(zhuān)培養的每一位合格學(xué)生的必備技能之一。也是社區教育中社區專(zhuān)職人員和社會(huì )工作者必備的工作技能。本書(shū)從儀態(tài)禮儀、服飾禮儀、化妝禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀、宴會(huì )禮儀、出行禮儀、涉外禮儀、茶事禮儀等方面對禮儀學(xué)問(wèn)進(jìn)行解析，讓大家能掌握到職場(chǎng)人際交往中所需要的各方面的禮儀知識。
碩士，講師，新聞專(zhuān)業(yè)，目前就職于廣州城市職業(yè)學(xué)院。從事本課程教學(xué)工作多年，教學(xué)經(jīng)驗豐富。有教材編寫(xiě)與出版經(jīng)驗。
一、儀態(tài)禮儀
訓練項目一正確的站姿
（一）站立的要點(diǎn)
（二）得體的站姿
（三）站姿與性格
（四）小結與考核
訓練項目二優(yōu)雅的坐姿
（一）坐姿的要點(diǎn)
（二）坐的禁忌
（三）小結與考核
訓練項目三標準的步態(tài)
（一）走姿的要點(diǎn)
（二）走出優(yōu)美的姿態(tài)
（三）走的禁忌
（四）小結與考核
單元測試
二、服飾禮儀
訓練項目一色彩與穿衣
（一）四季色彩理論
（二）服飾配色方案
（三）小結與考核
訓練項目二分場(chǎng)合著(zhù)裝
（一）女士服裝的分類(lèi)
（二）男士著(zhù)裝分析
（三）小結與考核
訓練項目三身材比例與體型
（一）身材比例
（二）體型與穿衣
（三）臉型、脖子與領(lǐng)子
（四）小結與考核
單元測試
三、化妝禮儀
訓練項目一護膚基礎
（一）皮膚的識別與分類(lèi)
（二）化妝水的類(lèi)型及適用范圍
（三）特殊護理
（四）自制面膜
（五）小結與考核
訓練項目二修眉技巧
（一）眉形設計
（二）眉形欣賞
（三）標準眉形
（四）修眉步驟
（五）小結與考核
訓練項目三五官知識
（一）認識自己的面型特征
（二）化妝層次法訓練
（三）小結與考核
訓練項目四各式化妝
（一）五分鐘妝訓練
（二）求職面試妝訓練
（三）晚宴妝訓練
（四）小煙熏妝訓練
（五）小結與考核
訓練項目五發(fā)型分析
（一）發(fā)型與養發(fā)
（二）發(fā)型與頭發(fā)顏色選擇
（三）臉型與發(fā)型
（四）小結與考核
單元測試
四、商務(wù)禮儀
訓練項目一商務(wù)接待禮儀
（一）商務(wù)接待的要點(diǎn)
（二）商務(wù)接待的準備
（三）商務(wù)接待的基本程序
（四）小結與考核
訓練項目二商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀
（一）商務(wù)拜訪(fǎng)準備
（二）拜訪(fǎng)中的禮儀
（三）小結與考核
訓練項目三商務(wù)洽談禮儀
（一）商務(wù)洽談的要點(diǎn)
（二）洽談的準備
（三）洽談過(guò)程中的禮儀
（四）小結與考核
單元測試
五、接待禮儀
接待禮儀要點(diǎn)
訓練項目一迎接禮儀
（一）車(chē)站、機場(chǎng)迎接禮儀
（二）辦公室迎接禮儀
訓練項目二熱情待客
訓練項目三送客禮儀
單元測試
六、宴會(huì )禮儀
訓練項目一中餐宴會(huì )禮儀訓練
（一）宴會(huì )的籌辦禮儀
（二）宴會(huì )的籌辦
（三）桌席的安排
（四）宴會(huì )主人的禮儀:
（五）宴會(huì )參加者的禮儀
（六）其它需要注意的宴會(huì )禮儀：
（七）小結與考核
訓練項目二西餐禮儀訓練
（一）西餐的概念
（二）西餐的禮節
（三）小結與考核
單元測試
七、出行禮儀
訓練項目一乘電梯要點(diǎn)
（一）乘坐自動(dòng)扶梯要點(diǎn)
（二）乘坐箱式電梯要點(diǎn)
訓練項目二乘小車(chē)要點(diǎn)
訓練項目三乘飛機禮儀要點(diǎn)
（一）辦理登機手續禮儀
（二）進(jìn)出機艙禮儀
（三）飛機上的用餐禮儀
（四）飛機上衛生間的使用禮儀
訓練項目四乘火車(chē)禮儀要點(diǎn)
（一）上下車(chē)的禮儀
（二）行李不要太多
（三）要對號入座
（四）注意車(chē)廂內部秩序
（五）手機使用規則
（六）車(chē)上用餐禮儀
（七）使用衛生間的禮儀
訓練項目五乘公共交通工具禮儀要點(diǎn)
（一）乘坐地鐵禮儀
（二）乘坐公交車(chē)禮儀
（三）乘坐出租車(chē)禮儀
訓練項目六駕駛機動(dòng)車(chē)的禮儀
訓練項目七騎自行車(chē)的禮儀
訓練項目八行人的禮儀
訓練項目九問(wèn)路和指路的禮儀
單元測試
八、求職禮儀
訓練項目一面試前的準備
（一）面試前的物件準備
（二）面試形象設計
訓練項目二面試過(guò)程中的禮儀
（一）基本程序
（二）禮儀要點(diǎn)
（三）注意事項
訓練項目三面試后的禮儀
訓練項目四面試中幾個(gè)重要問(wèn)題的技巧
（一）自我介紹
（二）回答問(wèn)題
單元測試
九、涉外禮儀訓練
涉外禮儀要點(diǎn)
訓練項目一涉外見(jiàn)面禮儀
訓練項目二涉外宗教禮儀
（一）佛教、印度教
（二）基督教、天主教
（三）伊斯蘭教
訓練項目三涉外禮儀禁忌
單元測試
十、茶事禮儀訓練
訓練項目一茶事禮儀要點(diǎn)
（一）茶前禮儀
（二）茶中禮儀
（三）茶后禮儀
訓練項目二茶事禮儀禁忌
單元測試
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